以下文章提供了有关故障排除和解决 ePSA(增强型启动前系统评估)错误报告 the fan failed to respond correctly 的信息。
“Fan failed to respond correctly”ePSA 错误出现在 Precision 7920 塔式工作站上
(图 1 Precision 7920 塔式工作站)
许多 Precision 7920 塔式工作站所有者报告称,他们遇到特殊的 ePSA 风扇错误。
(图 2 the fan failed to respond correctly)
无可用的原因信息。
Precision 7920 塔式工作站在出售时至少带有两个风扇作为默认配置,并可在销售点提供额外的三个风扇。如果风扇的 BIOS 配置与安装的硬件不匹配,您将在没有实际硬件故障的情况下收到此错误。
检查系统的风扇配置,并与下面显示的视频和风扇图进行比较。
(视频1 Precision Tower 7920:线缆布线导轨;时间:00:25;仅限英文)
(图 3 - 风扇硬件配置)
您可以使用以下故障排除步骤来确定是否发生实际硬件故障:
打开系统电源,并在您看到戴尔启动画面时快速按 F2 键以进入 BIOS 配置设置屏幕
在屏幕左侧的树中导航至 General
打开 General 并选择 System Information,以将系统信息显示在屏幕右侧
使用右侧滚动条 [1] 查找屏幕后面的风扇信息
(图 4 BIOS 风扇信息)
将其与在以下 BIOS 屏幕上配置的风扇信息进行比较
在屏幕左侧的树中导航至 System Configuration
打开 System Configuration 并选择 HDD Fan 将风扇配置显示在屏幕右侧
(图 5 BIOS 风扇配置)
检查此项是否与您订购的产品相匹配,然后检查以确定此项是否符合当前安装到系统中的项目
如果与系统中的当前项目不匹配,则排出无人从系统中取出部件的可能性,然后更改 BIOS 屏幕,使之与您的安装项目相匹配
重新引导系统,并查看错误是否已解决
如果故障仍然存在,请找到错误中指定的风扇,并联系我们以获得更多帮助
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