Ноутбуки не переключаются на сеть Ethernet с сети WiFi при подключении к кабелю Ethernet с помощью переходника USB-C
Сводка: Ноутбуки остаются в сети WiFi при подключении к сети Ethernet.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Ноутбуки с функцией управления радиосвязью (рис. 1 [только на английском языке]) в BIOS не переключаются на Ethernet при использовании переходников USB-C to RJ45 или при подключении к мониторам с поддержкой подключения к сети. Это происходит при использовании соединения USB-C to USB-C или USB-C to RJ45.
Рис. 1. Управление радиосвязью в BIOS
Рис. 1. Управление радиосвязью в BIOS
Причина
Радиокоммутация WiFi возможна только при подключении к стыковочной станции.
Разрешение
Система работает надлежащим образом.
Затронутые продукты
Dell Dock WD15, Dell Thunderbolt Dock TB16, Dell Dock WD19, Latitude 3300, Latitude 3310, Latitude 3320, Latitude 5300, Latitude 5310, Latitude 5320, Latitude 7300, Latitude 7310, Latitude 7320, Latitude 3400, Latitude 3410, Latitude 3420
, Latitude 5400, Latitude 5410, Latitude 7400, Latitude 7410, Latitude 7420, Latitude 9420, Latitude 3500, Latitude 3510, Latitude 3520, Latitude 5500, Latitude 5510, Latitude 5520, Latitude 7520, Latitude 9520, Latitude 5420, Precision 5550, Precision 5560, Precision 7550, Precision 7560, Precision 5750, Precision 5760, Precision 7750, Precision 7760
...
Свойства статьи
Номер статьи: 000199974
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 06 Dec 2023
Версия: 4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.