Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему

Ekstern skærm registreres ikke, før skærmens udgangstilstand vælges manuelt ved hjælp af en USB Type-C-dongle

Сводка: Følgende artikel indeholder oplysninger om et problem med en ekstern skærm. Skærmen registreres muligvis ikke under visse grafikkonfigurationer.

Данная статья применяется к   Данная статья не применяется к 

Симптомы

Du kan opleve følgende symptom ved tilslutning til en ekstern skærm:

  • Computeren registrerer muligvis ikke automatisk den eksterne skærm.

Hvis du ejer en bærbar Alienware x15 R1- eller Alienware x17 R1-pc og har indstillet denne konfiguration:

  • Den bærbare pc's skærm understøtter Nvidia Dynamic Display Switch (DDS)-funktionen.
  • Du har åbnet BIOS og aktiveret dGPU-tilstand (Discrete Graphics Processing Unit).
  • Den eksterne skærm tilsluttes ved hjælp af Thunderbolt-porten på computeren.

Причина

Aktivering af dGPU-tilstand sætter den integrerede Intel-grafik i strømbesparende tilstand. Når BIOS er indstillet til at bruge det dedikerede Nvidia-grafikkort, deaktiveres automatisk registrering af skærmen.

Разрешение

Bemærk: Intel Graphics virker efter hensigten. Intel bekræfter, at dette er en kendt hardwarebegrænsning, når du kun sætter dedikerede grafikkort til hard set.
 

Hvis du ønsker at løse dette:

  • Du kan muligvis aktivere registrering ved at trykke på enten Win + P eller Fn + F8 for at vælge en skærmtilstand for videoudgang manuelt.
  • Du kan deaktivere dGPU-tilstanden i computerens BIOS. Tjek din computers brugervejledning for at navigere i BIOS og ændre dGPU-tilstanden.
  • Du kan bruge et andet kabel og en anden port som f.eks. HDMI eller DisplayPort på computeren, der understøtter ekstern grafik.

Дополнительная информация

Anbefalede artikler

Her er nogle anbefalede artikler relateret til dette emne, der kan have din interesse.

Затронутые продукты

Alienware x15 R1, Alienware x17 R1
Свойства статьи
Номер статьи: 000188299
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 08 Aug 2024
Версия:  4
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.