Отримайте пароль відновлення BitLocker або пакет ключів за допомогою порталу Dell Data Security Recovery Portal

Продукти, на які впливають:

• Dell Security Management Server Enterprise
• Віртуальний сервер управління безпекою Dell

Впливає на такі версії:

• v10.2.13 і пізніші версії

Увійдіть на портал Dell Data Security Recovery Portal:

1. За допомогою веб-браузера на настільному комп'ютері або мобільному пристрої перейдіть до https://servername.company.com:8091.

2. Увійдіть, ввівши облікові дані свого домену (UserName@company.com).

Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Вхід на портал відновлення робочого столу

Малюнок 2: (Лише англійською мовою) Вхід на мобільний портал відновлення

3. Введіть ідентифікатор відновлення захищеного диска BitLocker, який ви намагаєтеся відновити, а потім натисніть кнопку Отримати пароль відновлення або створити пакет ключів.

Малюнок 3: (Лише англійською мовою) Портал відновлення робочого столу

Малюнок 4: (Лише англійською мовою) Мобільний портал відновлення

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Рекомендовані статті

Ось кілька рекомендованих статей, пов'язаних з цією темою, які можуть вас зацікавити.

• Як знайти ідентифікатор ключа BitLocker для диска, захищеного Dell Encryption BitLocker Manager
• Як розблокувати Bitlocker, якщо він перестав приймати ключі відновлення
• Засіб BitLocker запитує ключ відновлення після заміни материнської плати
• Варіанти захисту та відновлення даних
• Використання засобу BitLocker із PIN-кодом