Hämta ett BitLocker-återställningslösenord eller nyckelpaket med hjälp av Dell Data Security Recovery-portalen

Berörda produkter:

• Dell Security Management Server Enterprise
• Dell Security Management Server Virtual

Berörda versioner:

• 10.2.13 och senare

Logga in på Dell Data Security Recovery-portalen:

1. Använd en webbläsare på din stationära eller mobila enhet och gå till https://servername.company.com:8091.

2. Logga in genom att ange dina domänuppgifter (UserName@company.com).

Bild 1: (Endast på engelska) Inloggning till Desktop Recovery-portalen

Bild 2: (Endast på engelska) Mobile Recovery Portal Logga in

3. Ange återställnings-ID: t för den BitLocker-skyddade enhet som du försöker återställa och klicka sedan på hämta återställningslösenord eller skapa nyckelpaket.

Bild 3: (Endast på engelska) Återställningsportal för stationära datorer

Bild 4: (Endast på engelska) Mobil återställningsportal

Om du vill kontakta support, se Dell Data Security telefonnummer till internationell support.
Gå till TechDirect för att skapa en begäran om teknisk support online.
Om du vill ha mer information och resurser kan du gå med i Dell Security Community-forumet.

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

• Så här hittar du BitLocker-nyckelidentifieraren för en enhet som skyddas av Dell Encryption BitLocker Manager
• Så här låser du upp Bitlocker när den inte längre accepterar återställningsnycklar
• BitLocker frågar efter återställningsnyckel efter byte av moderkort
• Alternativ för dataskydd och återställning
• Använda BitLocker med PIN-kod