Risoluzione dei problemi relativi alle proprietà delle porte e all'indirizzo IP della stampante di rete in Windows 11 e Windows 10
Сводка:Fare riferimento alle informazioni per la stampante laser o a getto d'inchiostro su come risolvere i problemi delle stampanti di rete in Windows 11 e Windows 10.
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Assicurarsi che il computer possa accedere a Internet e stampare un rapporto sulle impostazioni dalla stampante. Per ulteriori informazioni su come eseguire questa operazione, consultare la guida per l'utente fornita nelle guide utente/manuali Dell.
Verificare che le proprietà del portale e le impostazioni dell'indirizzo IP siano corrette. Per controllare le proprietà della porta e le impostazioni dell'indirizzo IP, completare la procedura seguente:
Nella casella di ricerca, digitare Pannello di controllo.
Toccare o cliccare su Pannello di controllo (applicazione Windows).
Toccare o cliccare su Dispositivi e stampanti.
Tenere premuta o cliccare con il pulsante destro del mouse sulla stampante.
Toccare o cliccare su Proprietà stampante.
Toccare o cliccare su Porte.
Verificare che sia presente un segno di spunta accanto alla stampante elencata nella colonna Stampante .
Toccare o cliccare su Configura porta.
Verificare che l'elenco accanto a Nome o indirizzo IP stampante: sia uguale al nome o all'indirizzo IP della stampante elencato nel rapporto delle impostazioni. In caso contrario, modificare il nome della stampante nella finestra Configura monitor porta TCP/IP standard .
Toccare o cliccare su OK.
Toccare o cliccare su Chiudi.
Per evitare che il router fornisca alla stampante indirizzi IP diversi (ed eventualmente perdere la connessione), si consiglia di configurare il router in modo che fornisca sempre alla stampante lo stesso indirizzo IP. Tale processo varia da router a router. Fare riferimento alla documentazione relativa al router senza fili o rivolgersi al produttore. Per ulteriori informazioni sull'accesso al router, consultare la sezione Apertura della pagina di accesso del router .
Una volta configurato il router, spegnere la stampante per 1 minuto e riaccenderla.
Riavviare il computer.
Apertura della pagina di accesso del router
Dalla schermata Desktop , tenere premuta o cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona della rete ( o ) nell'area di notifica (in basso a destra).
Toccare o cliccare su Apri Centro connessioni di rete e condivisione.
Toccare o cliccare su Connessione alla rete locale (LAN) nella parte destra della finestra.
Cliccare su Dettagli.
Individuare e annotare l'indirizzo IP riportato a destra di Gateway predefinito IPv4.
Avviare un browser Internet.
Nella barra dell'indirizzo digitare http://[Indirizzo_IP_Gateway_predefinito], dove per [Indirizzo_IP_Gateway_predefinito] si intende l'indirizzo IPv4 del gateway predefinito (non includere le parentesi).
Accedere al router. Per informazioni sulle password e i nomi utente di alcuni dei router più diffusi, fare riferimento alla Tabella 1.