Rozwiązywanie problemów z właściwościami portów i adresem IP drukarki sieciowej w systemach Windows 11 i Windows 10
Сводка:Zapoznaj się z informacjami dotyczącymi drukarki laserowej lub atramentowej, aby dowiedzieć się, jak rozwiązywać problemy z drukarkami sieciowymi w systemach Windows 11 i Windows 10.
Выберите продукт, чтобы проверить актуальность статьи
Данная статья применяется к Данная статья не применяется к
Upewnij się, że komputer ma dostęp do Internetu i wydrukuj raport ustawień z drukarki. Aby uzyskać więcej informacji na temat tego, jak to zrobić, zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika firmy Dell.
Upewnij się, że właściwości portalu i ustawienia adresu IP są prawidłowe. Aby sprawdzić właściwości portalu i ustawienia IP, wykonaj następujące czynności:
W polu Wyszukaj wpisz Polecenie Panel sterowania.
Naciśnij lub kliknij polecenie Panel sterowania (Aplikacja systemu Windows).
Naciśnij lub kliknij Urządzenia i drukarki.
Dotknij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy drukarkę.
Dotknij lub kliknij Właściwości drukarki.
Dotknij lub kliknij Porty.
Upewnij się, że obok drukarki w kolumnie Drukarka znajduje się znacznik wyboru.
Dotknij lub kliknij Konfiguruj port.
Upewnij się, że lista obok nazwy drukarki lub adresu IP: jest taka sama jak nazwa drukarki lub adres IP podany w raporcie ustawień. (Jeśli nie, zmień nazwę drukarki w oknie Configure Standard TCP/IP Port Monitor ).
Dotknij lub kliknij opcję OK.
Dotknij lub kliknij Zamknij.
Aby uniemożliwić routerowi nadanie drukarce różnych adresów IP (i ewentualnie utratę połączenia), zaleca się skonfigurowanie routera tak, aby zawsze nadał drukarce ten sam adres IP. Proces ten różni się w zależności od routera. Zapoznaj się z dokumentacją routera bezprzewodowego lub skontaktuj się z jego producentem. Aby uzyskać więcej informacji na temat uzyskiwania dostępu do routera, należy zapoznać się z sekcją Otwieranie strony logowania routera .
Po skonfigurowaniu routera wyłącz drukarkę na 1 minutę, a następnie włącz ją ponownie.
Uruchom ponownie komputer.
Otwieranie strony logowania się do routera
Na ekranie pulpitu dotknij i przytrzymaj lub kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę sieci ( lub ) w obszarze powiadomień (w prawym dolnym rogu).
Dotknij lub kliknij opcję Otwórz Centrum sieci i udostępniania.
Dotknij lub kliknij polecenie Połączenie lokalne po prawej stronie okna.
Kliknij przycisk Szczegóły.
Znajdź i zanotuj adres IP znajdujący się po prawej stronie pozycji IPv4 Brama domyślna.
Otwórz przeglądarkę internetową.
W pasku adresu przeglądarki wpisz http://[Adres_IP_bramy_domyślnej], gdzie [Adres_IP_bramy_domyślnej] odpowiada adresowi IP bramy domyślnej IPv4 (pomiń nawiasy).
Zaloguj się do routera. W przypadku niektórych z najpopularniejszych nazw użytkownika i haseł routera należy odnieść się do Tabeli 1.