Dell-datorer med USB Type-C-portar och Thunderbolt 3-kompatibilitet
Сводка:
Ta reda på varför vissa Dell-datorer med USB Type-C-portar inte stöder Thunderbolt 3-enheter. Ta reda på vilka modeller som har Thunderbolt 3-kapacitet och få vägledning om systemkrav
och BIOS-inställningar.
...
Выберите продукт, чтобы проверить актуальность статьи
Данная статья применяется к Данная статья не применяется кЭта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.В этой статье указаны не все версии продуктов.
Dell-dator fungerar inte med en Thunderbolt 3-enhet
Du kan stöta på ett problem där en Dell-dator med en USB Type-C-port inte stöder en anslutning till en Thunderbolt 3-enhet (till exempel en Dell Thunderbolt Dock (TB16). Det här är ett resultat av något av följande:
Systemet uppfyller inte hårdvarukraven för Thunderbolt 3.
Systemet kan men beställdes inte med en VALFRI Thunderbolt 3-styrenhet.
Причина
Obs! Om systemet inte beställdes med Thunderbolt 3-alternativen kan det inte läggas till senare.
Разрешение
Kontrollera att systemet är utrustat med en Thunderbolt 3-styrenhet
Många Dell-system är utrustade med en USB Type-C-port, men många av dessa system har inte Thunderbolt 3-styrenheten som finns som tillval. Dessa system har USB Type-C-porten som kan användas med Thunderbolt 3 på system som är utrustade med Thunderbolt, men USB Type-C är standardporten (utan Thunderbolt) för flera system.
Typer av USB Type-C-portar:
Ström eller laddning av batteriet
Endast dataanvändning (endast utvalda system)
DisplayPort över USB
Thunderbolt 3-enhetsstöd (tillval på många system, standard på utvalda system)
Dessa system har USB Type-C men HAR INTE Thunderbolt 3-kapacitet:
Latitude 5175 2-i-1
Latitude 5179 2-i-1
Latitude 5280
Latitude 5290
Latitude 5480 (U- eller H-processor och integrerad UMA-grafik (Unified Memory Architecture))
Latitude 5580 (U- eller H-processor och integrerad UMA-grafik (Unified Memory Architecture))
Latitude 5490
Latitude 5590
Latitude 5285
Latitude 5289
DisplayPort ENDAST över USB Type-C:
Vostro 13-5390
Vostro 13-5391
Vostro 14-5490
Vostro 15-5590
Vostro 15-5581
Här är ett exempel på en beställningsartikelrad för USB Type-C-system: 338-BKXK Intel HD Graphics 620 med DisplayPort över USB Type-C med Core i5 vPro
Dessa system är kompatibla med Dell USB Type-C Dock (WD15)
System som har Thunderbolt 3-funktion som tillval har ett USB Thunderbolt-konfigurationsalternativ listat i BIOS, oavsett om det har ett Thunderbolt 3-alternativ installerat.
Om systemet INTE har Thunderbolt 3-funktion är thunderbolt-alternativen avaktiverade och kan inte väljas i BIOS.
Dessa system kan vid inköpstillfället konfigureras med Thunderbolt 3-kapacitet som tillval:
Latitude 5480 (H-serieprocessor med dedikerat grafikkort)
Latitude 5491
Latitude 5580 (H-serieprocessor med dedikerat grafikkort)
Latitude 5591
Latitude 7280 med vPro
Latitude 7380 med vPro
Latitude 7480 med vPro
Latitude 7290
Latitude 7390
Latitude 7490
Latitude 5570 (H-serieprocessor med dedikerat grafikkort)
Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.
Obs! Erbjudanden är endast tillgängliga för kunder i USA, Kanada, Storbritannien,Frankrike, Tyskland och Kina som köper en personlig dator. Det här gäller inte servrar och lagring.
Затронутые продукты
Latitude 5280/5288, Latitude 5290, Latitude 7280, Latitude 7290, Latitude 7370, Latitude 7390, Latitude 5480/5488, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7480, Latitude 7490, Latitude 5580, Latitude 5590, Latitude 5591, Latitude 5175 2-in-1
, Latitude 5179 2-in-1, Latitude 7275, Latitude E5570, Precision 3520, Precision 3530, Precision 5520, Precision 7520, Precision 7530, Precision 7720, Precision 7730, Precision 3510, Precision 5510, Precision 7510, Precision 7710, XPS 12 9250, XPS 13 9350 (End of Life), XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9370, XPS 15 9550, XPS 15 9560, XPS 15 9570, XPS 15 9575 2-in-1
...
Свойства статьи
Номер статьи: 000130984
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 21 Aug 2024
Версия: 9
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.
Свойства статьи
Номер статьи: 000130984
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 21 Aug 2024
Версия: 9
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.