Перейти к основному содержимому
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему

Precision 5810 lub 3620 Karta Thunderbolt zainstalowana w gnieździe PCIe nr 1

Сводка: Jeśli karta kontrolera rozszerzeń Thunderbolt 2.0 PCIe jest zainstalowana w niewłaściwym gnieździe na płycie głównej komputera Precision T5810 lub T3620, karta nie rozpoznaje komputera lub nie działa prawidłowo. Ten artykuł zawiera dodatkowe informacje na temat tego problemu oraz wskazówki dotyczące prawidłowej instalacji karty Thunderbolt 2.0. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

Karta Thunderbolt 2.0 zainstalowana w gnieździe PCIe nr 1

Użytkownik komputera Precision Tower 5810 zgłosił, że po otrzymaniu komputera karta Thunderbolt 2.0 nie została rozpoznana przez aplikację Thunderbolt i nie działała w pełni ze swoich możliwości.

Ustalono, że karta została zainstalowana w gnieździe PCIe 3.0 (SLOT 1). W instrukcji konfiguracji karty Thunderbolt 2.0 wskazano, że do prawidłowego działania karta musi być zainstalowana w gnieździe PCIe 2.0 (SLOT 5) (Rysunek 1):

SLN301520_en_US__1Thunderbird gniazdo 1
Rysunek 1. Instalowanie dodatkowej karty Thunderbolt 2.0 w gnieździe 5

Причина

Brak informacji o przyczynie

Разрешение

Polecenie Instrukcja konfiguracji dodatkowych kart Thunderbolt Oznacza, że karta ta powinna znajdować się w gnieździe PCIe 5 w przypadku komputerów Precision Tower 5810 i 7810. W przypadku komputera Precision Tower 3620 należy zainstalować kartę Thunderbolt 2.0 w gnieździe 3, aby zapewnić jej prawidłowe działanie.

W przypadku wystąpienia tego problemu upewnij się, że karta Thunderbolt 2.0 jest zainstalowana w odpowiednim gnieździe PCIe.

Po zainstalowaniu karty kontrolera Thunderbolt w odpowiednim gnieździe PCIe karta została prawidłowo zidentyfikowana przez aplikację Thunderbolt i działała normalnie.

Затронутые продукты

Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810
Свойства статьи
Номер статьи: 000129323
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 06 Jun 2024
Версия:  5
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.