Номер статьи: 000129323
Karta Precision 5810 nebo 3620 Thunderbolt nainstalovaná ve slotu PCIe 1
Сводка: Pokud je rozšiřující karta Thunderbolt 2.0 PCIe pro počítače Precision T5810 nebo T3620 nainstalována v nesprávném slotu na základní desce, karta počítač nerozpozná počítač nebo nebude správně fungovat. Tento článek obsahuje další informace o tomto problému a pokyny pro správnou instalaci karty Thunderbolt 2.0. ...
Содержание статьи
Симптомы
Karta Thunderbolt 2.0 nainstalovaná ve slotu PCIe 1
Uživatel počítače Precision Tower 5810 hlásil, že aplikace Thunderbolt nerozpozná kartu Thunderbolt 2.0, když obdržel svůj systém, a že karta nefungovala naplno.
Bylo zjištěno, že karta byla nainstalována ve slotu PCIe 3.0 (SLOT 1). Průvodce nastavením karty Thunderbolt 2.0 ukazuje, že pro správnou funkci musí být karta nainstalována do slotu PCIe 2.0 (SLOT 5) (obrázek 1):
Obrázek 1: Montáž přídavné karty Thunderbolt 2.0 do slotu 5
Причина
Разрешение
Část Průvodce konfigurací přídavných karet Thunderbolt označuje, že tato karta by měla být ve slotu PCIe 5 pro počítače Precision Tower 5810 i 7810. Pro správnou funkci systému Precision Tower 3620 musí být karta Thunderbolt 2.0 nainstalována ve slotu 3.
Pokud se setkáte s tímto problémem, ujistěte se, že je karta Thunderbolt 2.0 nainstalována ve správném slotu PCIe.
Jakmile byla karta řadiče Thunderbolt nainstalována do správného slotu PCIe, aplikace Thunderbolt kartu správně identifikovala a fungovala normálně.
Свойства статьи
Затронутый продукт
Dell Precision Tower 3620, Precision Tower 5810
Дата последней публикации
06 Jun 2024
Версия
5
Тип статьи
Solution