Sumário:
- Informações de atualização do BIOS
- Faça download do arquivo de atualização do BIOS e copie-o na unidade Flash USB
- Como atualizar o BIOS pelo menu de inicialização único
- Como atualizar computadores com o BIOS AgS (fundo branco) (2020 e mais recente)
Saiba como acessar, navegar e atualizar o BIOS em um computador Dell.
Se o computador não tiver um sistema operacional instalado ou se o computador não puder inicializar no sistema operacional, selecione Computadores Dell compatíveis com atualização do BIOS ou UEFI usando o Menu de inicialização única.
Informações de atualização do BIOS
A atualização do BIOS pode ser iniciada a partir do Windows. Se um computador Dell não conseguir inicializar no sistema operacional, a atualização do BIOS poderá ser iniciada usando o menu de inicialização única com a tecla F12. A maioria dos computadores Dell fabricados depois de 2012 tem essa função e você pode confirmar inicializando o computador no menu de inicialização única com a tecla F12. Se você vir BIOS FLASH UPDATE listado como uma opção de inicialização, então o computador Dell suporta esse método de atualização do BIOS usando o menu de inicialização única.
Nota: Apenas os computadores Dell com a opção BIOS Flash Update no menu de inicialização única com tecla F12 podem usar essa função.
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Faça download do arquivo de atualização do BIOS e copie-o na unidade Flash USB
- Acesse o site Drivers e downloads da Dell.
- Identifique seu produto Dell.
- Clique em
Faça download & Instale o SupportAssist
para detectar automaticamente seu produto Dell.
Se o SupportAssist não estiver disponível no seu computador, siga as instruções exibidas na tela para instalar o Dell SupportAssist.
- Você também pode inserir a etiqueta de serviço, o código de serviço expresso ou o número de série do seu produto Dell e clicar em Pesquisar.
- Ou então, clique em Procurar todos os produtos para selecionar manualmente o produto Dell no catálogo.
- Selecione o sistema operacional que está instalado no computador Dell.
- Em Categoria, selecione BIOS.
- Localize o BIOS do sistema mais recente.
- Clique em Download e salve o arquivo em seu computador.
- Conecte a unidade flash USB ao computador.
- Abra o Explorador de arquivos (também conhecido como Windows Explorer).
- Clique com o botão direito do mouse no ícone da unidade flash USB e selecione Formatar.
ADVERTÊNCIA: Faça backup de todos os dados importantes da unidade flash USB. A formatação da unidade flash USB apagará permanentemente o conteúdo dela.
- Em Sistema de arquivos, selecione FAT32.
Nota: A opção FAT32 não está disponível ao usar uma unidade USB maior que 32 GB. Recomenda-se uma unidade USB de 32 GB ou menor. Se uma unidade USB de 32 GB ou menor não estiver disponível, siga estas etapas:
- Clique em Iniciar.
- Depois que o processo de formatação for concluído, clique em OK.
- Navegue até o local em que o arquivo de atualização do BIOS baixado foi salvo.
- Copie o arquivo de instalação de atualização do BIOS na unidade flash USB.
- Depois que um arquivo for copiado com sucesso, vá para a próxima etapa.
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Como atualizar o BIOS pelo menu de inicialização único
A solução alternativa é atualizar o BIOS pelo menu de inicialização única acessado com a tecla F12:
ADVERTÊNCIA: A Dell Technologies recomenda desconectar quaisquer dispositivos, como discos rígidos externos, impressoras, scanners, entre outros (exceto teclado e mouse), antes de atualizar o BIOS em um computador Dell.
ADVERTÊNCIA: A bateria dos notebooks Dell deve estar instalada e ter pelo menos 10% de carga antes de iniciar a atualização do BIOS. A Dell Technologies recomenda conectar o notebook ao adaptador de energia antes de prosseguir com o processo de atualização.
ADVERTÊNCIA: NÃO DESLIGUE O COMPUTADOR DURANTE O PROCESSO DE ATUALIZAÇÃO DO BIOS. Desligar o computador durante a atualização do BIOS causa danos irreparáveis à placa de sistema (placa-mãe) do computador. Para saber mais sobre como atualizar o BIOS em um computador Dell, consulte o artigo
Atualizações do BIOS da Dell da base de conhecimento Dell.
- Desligue o computador.
- Conecte a unidade flash USB ao computador.
- Ligue o computador e toque a tecla F12 várias vezes até que o menu de inicialização única seja exibido.
- Use as teclas de seta para destacar BIOS Flash Update (Figura 1).
![Menu de inicialização única](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSK8QAM/ka06P000000cSK8QAM_pt_BR_1.jpeg)
Figura 1: Seleção da opção BIOS Flash no menu de inicialização única com a tecla F12.
- Você deve selecionar FS1 (file system da unidade flash USB) (Figura 2)
![Carregar arquivo](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSK8QAM/ka06P000000cSK8QAM_pt_BR_2.jpeg)
Figura 2: Carregar arquivo.
- No menu flash do BIOS, clique no botão Browse (Figura 3).
![botão browse](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSK8QAM/ka06P000000cSK8QAM_pt_BR_3.jpeg)
Figura 3: Seleção do botão Browse no menu Flash BIOS no menu da tecla F12.
- Na janela aberta, selecione o arquivo flash executável do BIOS que você copiou para a unidade USB. Por exemplo, E5450A14.exe. O nome do arquivo pode variar (Figura 4).
![selecione o arquivo de atualização do bios na unidade flash usb](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSK8QAM/ka06P000000cSK8QAM_pt_BR_4.jpeg)
Figura 4: Seleção da opção BIOS flash no menu.
- Clique em OK (Figura 5).
![clique em ok para confirmar](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSK8QAM/ka06P000000cSK8QAM_pt_BR_5.jpeg)
Figura 5: Depois de selecionar o arquivo de atualização do BIOS, clique em OK.
- Clique em Begin Flash Update (Figura 6).
![clique no botão begin flash update](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSK8QAM/ka06P000000cSK8QAM_pt_BR_6.jpeg)
Figura 6: Clique no botão Begin Flash Update.
- Quando a mensagem de aviso for exibida, leia a mensagem e clique em Yes para iniciar o processo de atualização do BIOS (Figura 7).
![opção deseja continuar](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSK8QAM/ka06P000000cSK8QAM_pt_BR_7.jpeg)
Figura 7: Clique em Yes na caixa de aviso Do You Want to Proceed.
- A barra de progresso pode ir de zero a 100 várias vezes. O processo de atualização do BIOS pode levar até 10 minutos, mas geralmente, esse processo leva de dois a três minutos (Figura 8).
![Indicador de progresso de atualização do BIOS](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSK8QAM/ka06P000000cSK8QAM_pt_BR_8.jpeg)
Figura 8: Indicador de progresso de atualização do BIOS.
- Assim que concluir a atualização do BIOS, reinicie o computador.
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Como atualizar computadores com o BIOS AgS (fundo branco) (2020 e mais recente)
A solução alternativa é atualizar o BIOS pelo menu de inicialização única acessado com a tecla F12:
Nota: Algumas unidades flash USB talvez tenham que ser inseridas na porta USB antes de entrar no menu de inicialização única com a tecla F12.
- Desligue o computador.
- Conecte a unidade flash USB ao computador.
- Ligue o computador e pressione a tecla F12 várias vezes até que o menu de inicialização única seja exibido.
- Clique em BIOS Update (Figura 9).
![BIOS AgS (2020 ou mais recente)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSK8QAM/ka06P000000cSK8QAM_pt_BR_9.jpeg)
Figura 9: Atualização do BIOS
- Clique em Flash do arquivo (Figura 10).
![BIOS AgS (2020 ou mais recente) - Flash BIOS](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSK8QAM/ka06P000000cSK8QAM_pt_BR_10.jpeg)
Figura 10: Flash do arquivo
- No Explorador de arquivos, selecione o dispositivo no qual o arquivo exe do BIOS está salvo (Figura 11).
![Gerenciador de arquivos AgS BIOS (2020 ou mais recente)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSK8QAM/ka06P000000cSK8QAM_pt_BR_11.jpeg)
Figura 11: Selecione o dispositivo em que o arquivo do BIOS foi salvo
- Selecione a atualização do BIOS que você preparou (exemplo: Latitude_3410_3510.exe na (Figura 12) e clique em Enviar.
![Gerenciador de arquivos AgS BIOS (2020 ou mais recente)](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSK8QAM/ka06P000000cSK8QAM_pt_BR_12.jpeg)
Figura 12: Confirmando a seleção do dispositivo no qual o arquivo do BIOS foi salvo
- Você voltará para a tela anterior do Flash BIOS . Aqui você pode verificar as informações de versão do BIOS que está tentando atualizar. Se tiver certeza sobre a versão, clique em Update BIOS (Figura 13).
![BIOS AgS (2020 ou mais recente) - Flash BIOS](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSK8QAM/ka06P000000cSK8QAM_pt_BR_13.jpeg)
Figura 13: Seleção de Update BIOS
- Clique em Confirm Update BIOS (Figura 14).
![BIOS AgS (2020 ou mais recente) - Flash BIOS](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSK8QAM/ka06P000000cSK8QAM_pt_BR_14.jpeg)
Figura 14: Confirmação de Update BIOS
- A atualização ocorrerá após a reinicialização. Quando a atualização estiver concluída, o computador será reinicializado, portanto, não o desligue e aguarde até que a atualização seja finalizada (Figura 15).
![Atualização do BIOS em andamento](https://supportkb.dell.com/img/ka06P000000cSK8QAM/ka06P000000cSK8QAM_pt_BR_15.jpeg)
Figura 15: Tela de atualização do BIOS
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