Перейти к основному содержимому
Выход

Добро пожаловать в Dell

Моя учетная запись
  • Простое и быстрое размещение заказов
  • Просмотр заказов и отслеживание состояния доставки
  • Создание списка продуктов и доступ к нему
Вход Создать учетную запись Вход на портал Premier Вход в партнерскую программу

Устранение неполадок с устаревшим режимом загрузки на новых ноутбуках Dell

Сводка: Разблокируйте решения для новых ноутбуков Dell, которые сталкиваются с трудностями при загрузке на внутренние устройства в устаревшем режиме. Изучите причины, способы их устранения и обновите BIOS для обеспечения бесперебойной загрузки. ...

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Затронутые платформы:

  • Latitude
  • Рабочая станция Precision
  • Vostro
  • XPS

Более новые компьютеры Dell, например ноутбуки Latitude серии XX90, не могут загружаться на внутренние загрузочные устройства в режиме загрузки Legacy.

Причина

Режим загрузки Legacy и внутренние загрузочные устройства

Если для параметра Загрузка установлено значение Устаревший режим загрузки на более новых сериях компьютеров Dell, загрузка с внутренних загрузочных устройств (включая жесткие диски, твердотельные накопители и накопители eMMC) невозможна. Эта проблема также может возникнуть после установки операционной системы в режиме загрузки Legacy. Сообщение об этом эффекте появляется в BIOS системы в разделе настроек General > Boot Sequence (рис. 1).

Настройки последовательности загрузки
Рис. 1. (Только на английском языке) Параметры последовательности загрузки

 

Разрешение

Используйте UEFI вместо режима загрузки Legacy на компьютерах Dell более новых серий для загрузки с внутреннего загрузочного устройства.

Если на странице последовательности загрузки отсутствует выделенное сообщение, показанное на рис. 1. Обновите BIOS до последней доступной версии на сайте поддержки Dell.
Если параметр «Устаревшие внешние устройства » отсутствует в параметрах последовательности загрузки. Обновите BIOS.
Выберите BIOS в раскрывающемся меню Категория, скачайте и установите последнее доступное обновление BIOS. На компьютере Dell должен быть установлен образ в режиме UEFI, кроме случаев, когда выполняется загрузка на внешнее загрузочное устройство.

Примечание.: Некоторые новые компьютеры поддерживают только «UEFI». Он не включает опцию для Legacy даже с последней установленной версией BIOS. Это нормальное и ожидаемое поведение.

Режим UEFI
Рис. 2. (Только на английском языке) Параметры последовательности загрузки (только с поддержкой UEFI)

Примечание. Для режима UEFI требуется 64-разрядная операционная система (например, Windows 10 Pro 64-разрядная, Windows 10 Home 64-разрядная, Ubuntu 16.04 SP1 LTS 64-разрядная).

Дополнительная информация

Рекомендованные статьи

Ниже приведены некоторые рекомендованные статьи по этой теме, которые могут вас заинтересовать.

Затронутые продукты

Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590
Свойства статьи
Номер статьи: 000125414
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 28 Aug 2024
Версия:  11
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.