Программное обеспечение AMD Radeon не может открыться на некоторых ноутбуках Inspiron и Vostro

Сводка: Программное обеспечение AMD Radeon может не открыться после установки графического драйвера и ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ AMD Radeon из-за несоответствия версии.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.

Симптомы

После установки графического драйвера AMD и программного обеспечения AMD Radeon может не открыться программное обеспечение AMD Radeon. Это происходит при попытке открыть ПО AMD Radeon двойным нажатием на него.

Затронутые платформы:

  • Inspiron 15 3525
  • Vostro 3425
  • Vostro 3525

Затронутые операционные системы:

  • Windows 11

Затронутые версии:

  • Графический драйвер AMD версии 22.20.28
  • ПО AMD Radeon версии 21.30

Причина

Эта проблема возникает из-за несоответствия версии графического драйвера (v22.20.28) и ПО AMD Radeon (v21.30).

Разрешение

Это решается путем обновления ПО AMD Radeon до последней версии.

  1. Откройте Microsoft Store.

Открытие Магазина Microsoft Store
Рис. 1. Открытие Магазина Microsoft Store

  1. Выберите Библиотека.

Библиотека Microsoft Store
Рис. 2. Библиотека Microsoft Store

  1. Выберите AMD Radeon Software и нажмите Update.

Обновление ПО AMD Radeon
Рис. 3. Обновление ПО AMD Radeon

  1. После завершения обновления откройте программное обеспечение AMD Radeon .

Открытие ПО AMD Radeon
Рис. 4. Открытие ПО AMD Radeon

  1. Откроется ПО AMD Radeon. Теперь используется версия v10.22.20073.0.

Откроется ПО AMD Radeon
Рис. 5. ПО AMD Radeon

Затронутые продукты

Inspiron 15 3525, Vostro 3425, Vostro 3525
Свойства статьи
Номер статьи: 000217017
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 18 May 2026
Версия:  3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.