Программное обеспечение AMD Radeon не может открыться на некоторых ноутбуках Inspiron и Vostro
Сводка: Программное обеспечение AMD Radeon может не открыться после установки графического драйвера и ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ AMD Radeon из-за несоответствия версии.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
После установки графического драйвера AMD и программного обеспечения AMD Radeon может не открыться программное обеспечение AMD Radeon. Это происходит при попытке открыть ПО AMD Radeon двойным нажатием на него.
Затронутые платформы:
- Inspiron 15 3525
- Vostro 3425
- Vostro 3525
Затронутые операционные системы:
- Windows 11
Затронутые версии:
- Графический драйвер AMD версии 22.20.28
- ПО AMD Radeon версии 21.30
Причина
Эта проблема возникает из-за несоответствия версии графического драйвера (v22.20.28) и ПО AMD Radeon (v21.30).
Разрешение
Это решается путем обновления ПО AMD Radeon до последней версии.
- Откройте Microsoft Store.
Рис. 1. Открытие Магазина Microsoft Store
- Выберите Библиотека.
Рис. 2. Библиотека Microsoft Store
- Выберите AMD Radeon Software и нажмите Update.
Рис. 3. Обновление ПО AMD Radeon
- После завершения обновления откройте программное обеспечение AMD Radeon .
Рис. 4. Открытие ПО AMD Radeon
- Откроется ПО AMD Radeon. Теперь используется версия v10.22.20073.0.
Рис. 5. ПО AMD Radeon
Затронутые продукты
Inspiron 15 3525, Vostro 3425, Vostro 3525Свойства статьи
Номер статьи: 000217017
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 18 May 2026
Версия: 3
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.