Indholdsfortegnelse:
- Afinstaller eksisterende Dell-printerdrivere
- Download og installer inkjetprinter-driverne
Afinstaller eksisterende Dell-printerdrivere
Før du geninstallerer printerdrivere, er det nødvendigt at fjerne de printerdrivere, der tidligere er blevet installeret. Hvis du ikke gør det, kan det give problemer, der forhindrer computeren i at kommunikere med printeren.
Sådan fjernes tidligere printerdrivere:
- Sluk printeren.
- Frakobl USB-kablet fra bagsiden af din Dell-printer, klik på knappenStart,peg påAlle programmer, peg påDell-printere,og peg derefter på listen med din Dell-printer, ogklik derefter på ikonet forafinstallation af Dell-printer.
- Når bekræftelsesvinduetDell Printer Uninstall(Fjern Dell-printer) vises, skal du klikke påYes (Ja). Denne proces kan tage flere minutter at fuldføre. Undlad at slukke computeren imens.
- Når vinduetDell Printer Uninstallation(Fjernelse af Dell-printer) vises, skal du klikke på indstillingenYes, I want to restart my computer right now (recommended),(Ja, genstart computeren nu (anbefales)) og derefter klikke påOK. (Systemet lukker automatisk ned og genstarter).
Når systemet er genstartet, er printerafinstallationen fuldført.
Bemærk: Tilslut ikke USB-kablet til printeren, før du har downloadet og geninstalleret printerdriverne.
Tilbage til toppen
Download og installer inkjetprinter-driverne
For at downloade A920 All-In-One-printerdriveren fra support.dell.com skal du udføre følgende trin:
- Gå til download-siden 926.
- Vælg det ønskedeOperativsystemfra rullelisterne, som vist iFigur 1.
Figur 1: Valg af drivere og downloads på rullelisten
Bemærk:Klik på Flere filterindstillinger for at få flere valgmuligheder, hvis det er nødvendigt.
- Klik på download til højre for Dell driver.
- Klik på knappen Kør .
- Kontroller, at afkrydsningsfeltet ud for Luk denne dialogboks, når overførslen er fuldført ikke er markeret.
- Når overførslen er fuldført, skal du klikke på Tillad, Kør eller Ja.
- På vinduet printere: Klik på Fortsæt.
- I vinduet Vælg den mappe, du ønsker at udpakke filerne til skal du klikke på OK.
- Hvis du bliver spurgt, om du vil overskrive mappen, skal du klikke på Ja til alle. Klik på Ja, når du bliver spurgt, om du vil oprette en mappe.
- I vinduet Alle filer blev pakket ud skal du klikke på OK.
- Følg de instruktioner, der vises, for at installere driveren.
- Hvis du bliver bedt om at genstarte dit system, skal du klikke påOK.
Er garantien udløbet? Intet problem. Gå til webstedet Dell.com/support, og indtast din Dell-servicekode for at se vores tilbud.
BEMÆRK: På nuværende tidspunkt er der kun tilgængelige tilbud til pc-kunder i USA, Canada, Storbritannien og Frankrig. Server og storage er ikke omfattet.