- Co je součástí balení klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900?
- Funkce bezdrátové klávesnice
- Nastavení bezdrátové klávesnice
- Odstraňování problémů
- Další informace
(Obrázek 1 Pozvedněte svou produktivitu a spolupráci na novou úroveň pomocí klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900)
(Obrázek 2 Obsah balení klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900)
1 |
Bezdrátová klávesnice |
2 |
Přijímač Secure Link USB Type-A |
3 |
Nabíjecí kabel USB Type-C na Type-C |
4 |
Dokumenty |
Zpět na začátek
Pohled shora
(Obrázek 3 Horní pohled na klávesnici pro spolupráci Dell Premier KB900)
Pohled zprava
(Obrázek 4 Klávesnice KB900 pro spolupráci Dell Premier, pohled zprava, se stojanem)
Funkce produktu
(Obrázek 5 Funkce klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900)
1 |
15 programovatelných kláves |
2 |
Ovládání jasu podsvícení |
3 |
Kontrolka LED nízké úrovně nabití baterie |
4 |
Režimy Bluetooth 5.1 |
5 |
Režim RF 2,4 GHz (přijímač USB Type-A) |
6 |
Tlačítko pro přepínání režimů |
7 |
Nastavitelné sklopné nožky |
8 |
Ztlumení/zapnutí mikrofonu |
9 |
Chat |
10 |
Sdílení obrazovky |
11 |
Zapnutí/vypnutí videa |
|
|
Tlačítko napájení a nabíjecí port USB Type-C
(Obrázek 6 Tlačítko napájení a port pro nabíjení klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900)
Zpět na začátek
Kompatibilita
Operační systémy:
- Bezdrátové připojení 2,4 GHz:
-
Windows 7, 8, 8.1, 10 a 11, Mac, Linux (Redhat 8.0/Ubuntu 18.04), Chrome a Android OS
- Bezdrátové připojení Bluetooth 5.1:
Používání aplikace Dell Peripheral Manager:
Používání aplikace Dell Pair:
Připojení přijímače USB bezdrátové klávesnice
Klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900 používá k připojení ke stolnímu počítači nebo notebooku hardwarový klíč přijímače Secure Link USB Type-A.
(Obrázek 7 2,4GHz připojení pomocí hardwarového klíče Secure Link USB Type-A)
Poznámka: Pokud váš počítač nepodporuje konektory USB Type-A, můžete si samostatně zakoupit adaptér USB Type-C na Type-A.
Připojení bezdrátové klávesnice prostřednictvím funkce Bluetooth
Poznámka: Ujistěte se, že vzdálenost mezi zařízeními a klávesnicí nepřesahuje 10 metrů.
Existuje několik způsobů, jak se připojit pomocí technologie Bluetooth. Můžete použít nástroj Dell Pair. V systému Windows můžete povolit funkci Swift Pair. Párování lze provést ručně stisknutím tlačítka režimu připojení na klávesnici po dobu 3 sekund. Při připojení pomocí funkce Bluetooth můžete přidat další zařízení Bluetooth a přepínat mezi nimi pomocí tlačítka režimu připojení. Pokud připojíte bezdrátové zařízení ke třetímu zařízení, můžete pomocí tlačítka režimu připojení přepínat mezi všemi třemi zařízeními.
Podrobné pokyny naleznete v následujících příručkách:
- Uživatelská příručka softwaru Dell Peripheral Manager
- Uživatelská příručka softwaru Dell Pair
- Klávesnice pro spolupráci Dell Premier KB900 – Stručná příručka
- Uživatelská příručka ke klávesnici pro spolupráci Dell Premier KB900
Příručky najdete na našich stránkách podpory:
Zpět na začátek
Problémy |
Možná řešení |
Bezdrátovou klávesnici nelze používat. |
- Zkontrolujte úroveň nabití baterie. Pokud bezdrátová klávesnice používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabitá.
- Vypněte bezdrátovou klávesnici a znovu ji zapněte.
|
Tlačítka klávesnice nefungují. |
- Zkontrolujte úroveň nabití baterie. Pokud bezdrátová klávesnice používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabitá.
- Vypněte bezdrátovou klávesnici a znovu ji zapněte.
- V počítači vypněte a zapněte technologii Bluetooth.
- Restartujte počítač.
- Zkontrolujte, zda nedochází k rušení připojení Bluetooth. Mohou to být například okolní zařízení Wi-Fi nebo USB 3.0.
- Zkontrolujte všechna bezdrátová zařízení v těsné blízkosti, například bezdrátová síťová zařízení. Například tiskárna Bluetooth, zařízení USB 3.0 atd.
- Vzdalte se od těchto zařízení.
|
Nelze spárovat klávesnici s počítačem pomocí tlačítka párování Bluetooth. |
- Zkontrolujte úroveň nabití baterie. Pokud bezdrátová klávesnice používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabitá.
- Vypněte bezdrátovou klávesnici a znovu ji zapněte.
- Stisknutím tlačítka párování Bluetooth na 3 sekundy se ujistěte, že je zařízení Bluetooth v režimu párování. Kontrolka LED kanálu Bluetooth bliká bíle, což signalizuje, že je zahájeno párování Bluetooth.
|
Nelze spárovat bezdrátovou klávesnici s počítačem. |
- Zkontrolujte úroveň nabití baterie. Pokud bezdrátová klávesnice používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabitá.
- Vypněte bezdrátovou klávesnici a znovu ji zapněte.
- V počítači vypněte a zapněte technologii Bluetooth.
- Restartujte počítač.
- Zkontrolujte, zda je v počítači nainstalován nejnovější ovladač Bluetooth.
- Zkontrolujte, zda nedochází k rušení připojení Bluetooth. Mohou to být například okolní zařízení Wi-Fi nebo USB 3.0.
- Zkontrolujte všechna bezdrátová zařízení v těsné blízkosti, například bezdrátová síťová zařízení. Například tiskárna Bluetooth, zařízení USB 3.0 atd.
- Vzdalte se od těchto zařízení.
- Stisknutím tlačítka režimu připojení na 3 sekundy se ujistěte, že je zařízení Bluetooth v režimu párování. Kontrolka LED kanálu Bluetooth bliká bíle, což signalizuje, že je zahájeno párování Bluetooth.
|
Ztráta bezdrátového připojení. |
- Zkontrolujte úroveň nabití baterie. Pokud bezdrátová klávesnice používá dobíjecí baterii, ujistěte se, že je baterie plně nabitá.
- Vypněte bezdrátovou klávesnici a znovu ji zapněte.
- V počítači vypněte a zapněte technologii Bluetooth.
- Restartujte počítač.
- Zkontrolujte, zda je v počítači nainstalován nejnovější ovladač Bluetooth.
- Zkontrolujte, zda nedochází k rušení připojení Bluetooth nebo RF. Mohou to být například okolní zařízení Wi-Fi nebo USB 3.0.
- Zkontrolujte všechna bezdrátová zařízení v těsné blízkosti, například bezdrátová síťová zařízení. Například tiskárna Bluetooth, zařízení USB 3.0 atd.
- Vzdalte se od těchto zařízení.
- Zkontrolujte, že vzdálenost mezi notebookem, stolním počítačem nebo kompatibilním mobilním zařízením, ke kterému je připojen přijímač Dell Secure Link USB Type-A, nepřesahuje 1 m.
- Zkontrolujte, zda se port USB Type-A, ke kterému je připojen přijímač Dell Secure Link USB Type-A, nenachází v blízkosti portů USB Type-A, ke kterým jsou připojena další zařízení. V případě potřeby připojte přijímač Dell Secure Link USB Type-A k rozšiřujícímu nástavci adaptéru a znovu zkontrolujte bezdrátové připojení.
|
Při prvním zapnutí zařízení Bluetooth se nezobrazí oznámení Dell Pair. |
- Windows 10 (verze 19041) je nejstarší verzí, která podporuje software Dell Pair.
- Je vyžadována funkce Bluetooth verze 5.0 nebo vyšší.
- Technologie Bluetooth je v počítači podporována. Je zapnutá v nastavení systému Windows.
- Zařízení Bluetooth podporuje zjišťování pomocí softwaru Dell Pair.
- Zařízení Bluetooth je umístěno v dosahu zjišťování počítače. Přesuňte myš blíže k počítači.
- Zkontrolujte, zda jsou počítač a zařízení Bluetooth dostatečně nabité, aby mohly fungovat.
- Zařízení Bluetooth má nejnovější firmware.
- Řadič Bluetooth v počítači je od společnosti Intel.
- Vypněte a zapněte zařízení Bluetooth.
- Stisknutím tlačítka režimu připojení na 3 sekundy se ujistěte, že je zařízení Bluetooth v režimu párování. Kontrolka LED kanálu Bluetooth bliká bíle, což signalizuje, že je zahájeno párování Bluetooth.
|
Aplikace Dell Pair hlásí chybu párování. |
Znovu se připojte prostřednictvím aplikace Dell Pair pomocí následujících kroků:
- Stáhněte si a nainstalujte nejnovější ovladače Bluetooth pro počítač.
- Pokud se zařízení Bluetooth přiblíží k počítači a je v režimu párování, uživatelské rozhraní softwaru Dell Pair napomáhá při párování.
- Počkejte, dokud se automaticky nezavře chyba uživatelského rozhraní (UI) ohledně párování.
- Přesuňte zařízení Bluetooth dál od počítače.
- Přibližte zařízení Bluetooth k počítači.
- Stisknutím tlačítka režimu připojení na 3 sekundy se ujistěte, že je zařízení Bluetooth v režimu párování. Kontrolka LED kanálu Bluetooth bliká bíle, což signalizuje, že je zahájeno párování Bluetooth.
|
Nelze spárovat pomocí softwaru Dell Pair a Swift Pair. |
- Stisknutím tlačítka režimu připojení přepněte na první nebo druhý režim párování Bluetooth.
- Stiskněte tlačítko režimu připojení na 3 sekundy, dokud kontrolka LED vybraného kanálu Bluetooth nezačne blikat bíle.
- Otevřete nabídku Start > Nastavení > Bluetooth a další zařízení > Přidat zařízení Bluetooth nebo jiné.
- Vyberte možnost Přidat zařízení > Bluetooth.
- Vyberte položku Dell KB900 a přidejte ji.
- Pokud přidání bezdrátové klávesnice nebude úspěšné, restartujte počítač a opakujte kroky.
|
Přijímač Dell Secure Link USB Type-A nefunguje. |
- Odpojte a znovu připojte přijímač Dell Secure Link USB Type-A nebo jej připojte k jinému portu USB Type-A.
- Zkontrolujte, zda je vybrán třetí režim připojení.
- Pokud přijímač Dell Secure Link USB typu A stále nefunguje, restartujte počítač nebo zkontrolujte, zda nástroj KB900 – Dell Peripheral Manager neobsahuje chyby.
|
Ikony dotykového ovládání aplikace Zoom nejsou viditelné. |
- Ujistěte se, že jste do zařízení nainstalovali nejnovější verzi aplikace Zoom (verze 5.9.3 nebo vyšší).
- Přejeďte prstem přes ikony dotykového ovládání Zoom zleva doprava nebo zprava doleva a zkontrolujte, jestli jste je náhodou neúmyslně nezakázali.
- Ujistěte se, že je nástroj Dell Peripheral Manager nainstalován a spuštěn.
|
Podsvícení se nezapne. |
- Ujistěte se, že je klávesnice zapnutá.
- Když je okolní jas ve vašem prostředí detekován jak dostatečně vysoký, podsvícení se nezapne, aby se šetřila životnost baterie.
|
Zpět na začátek
Stránka portálu pro odstraňování problémů s klávesnicí Dell
Zjistěte, jak používat klávesnici s počítačem a odstraňovat problémy s ní spojené. Naleznete zde informace o postupech odstraňování problémů, návody a relevantní videa podpory.
Uživatelskou příručku ke klávesnici pro spolupráci Dell Premier KB900 najdete na: stránce online příručky ke klávesnici pro spolupráci Dell Premier KB900. Klepněte nebo klikněte na možnost Zobrazit PDF vpravo od uživatelské příručky, která se nachází v části Příručky a dokumenty.
Zpět na začátek