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Come identificare la versione di Dell SupportAssist OS Recovery

Summary: Informazioni su come verificare la versione di Dell SupportAssist OS Recovery tramite l'ambiente di preavvio o il sistema operativo Windows.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
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Instructions

Prodotto interessato:

  • Dell SupportAssist OS Recovery

Dell SupportAssist OS Recovery è un potente strumento di ripristino progettato per aiutare l'utente a diagnosticare, correggere o ripristinare il dispositivo in caso di problemi.

Il controllo delle versioni di Dell SupportAssist OS Recovery potrebbe essere necessario per:

  • Risolvere problemi del prodotto
  • Comprendere le funzioni del prodotto

La versione di Dell SupportAssist OS Recovery può essere identificata nell'ambiente di preavvio o nel sistema operativo Windows. Per maggiori informazioni, cliccare sull'opzione appropriata.

Per identificare la versione:

  1. All'avvio del sistema, tenere premuto F12.
  2. Nel menu One-Time Boot Settings, cliccare su SupportAssist OS Recovery.

Opzione SupportAssist OS Recovery nel menu One-Time Boot Settings

  1. Durante SupportAssist OS Recovery, documentare la versione elencata.

Versione di esempio visualizzata durante SupportAssist OS Recovery

Nota:
  • Nella schermata, la versione è la 5.5.1.16141.
  • La versione può differire nell'ambiente in uso.
  • Se non si è in grado di documentare la versione prima dell'avvio, andare al passaggio 4.
  1. Nell'angolo in alto a destra del menu SupportAssist OS Recovery, selezionare ... e cliccare su Informazioni.

Opzione About

  1. Nel menu About, individuare e documentare la versione di SupportAssist OS Recovery.

Versione di esempio di SupportAssist OS Recovery

Nota: La piattaforma, il servizio e la data di scadenza della garanzia variano nell'ambiente in uso.

Per identificare la versione:

Nota: Per ulteriori informazioni sull'utilizzo di SupportAssist OS Recovery, accedere a Supporto per SupportAssist OS Recovery. Aprire la Guida per l'utente di Dell SupportAssist OS Recovery e fare riferimento alla sezione Utilizzo di SupportAssist OS Recovery .
  1. Cliccare con il pulsante destro del mouse sul menu Start di Windows, quindi scegliere App e funzionalità.

App e funzionalità

  1. Individuare e quindi documentare la versione del plug-in Dell SupportAssist OS Recovery per Dell Update.

Esempio di plug-in Dell SupportAssist OS Recovery per la versione di Dell Update

Nota:
  • Nella schermata, la versione è la 5.5.1.16143.
  • La versione può differire nell'ambiente in uso.

Produse afectate

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery
Proprietăți articol
Article Number: 000197387
Article Type: How To
Ultima modificare: 01 feb. 2024
Version:  6
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