Treceți la conținutul principal

Detekteringsfel rapporteras när Dell-adaptern USB-C till Ethernet (PXE Boot) är ansluten

Summary: Följande artikel innehåller information om ett windows-fel som inte upptäcks när Dell-adaptern USB-C till Ethernet (PXE Boot) är ansluten.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms


Felet ingen anslutning för Dell USB Type-C till Ethernet-dongeln

 

Windows-operativsystemet kan rapportera följande felmeddelanden när du ansluter Dell-adaptern USB-C till Ethernet (PXE Boot).

Aktivitetssekvensfel
Det gick inte att hitta ett giltigt nätverkskort.
Kontakta systemadministratören om du vill ha mer information eller
helpdesk-operator.

 


Överst på sidan

 

Cause

Det här har identifierats som ett drivrutinsproblem.


Överst på sidan

 

Resolution

 

Lös problemet genom att uppdatera till den senaste drivrutinen för Realtek USB GBE Ethernet-styrenheten på datorn. Ladda ner och installera den senaste nätverksdrivrutinen genom att följa stegen som nämns nedan.

  1. Bläddra till https://www.dell.com/support/drivers.
  2. Identifiera Dell-datorn:
    1. Klicka på Bläddra bland alla produkter och välj din Dell-dongel i katalogen.
    2. Välj Elektronik och tillbehör.
    3. Gå till PC and Tablet Accessories.
    4. Välj Dell-adapter mellan USB-C och Ethernet.
  3. Välj det operativsystem som är installerat i datorn.
  4. Under Kategori väljer du Nätverk.
  5. Sök reda på den senaste drivrutinen till Realtek USB GBE Ethernet-styrenheten. (Version 2.45.2021.825 A21 eller senare.)
  6. Klicka på Hämta och spara filen på datorn.
  7. Öppna Utforskaren och bläddra till den plats där du sparade den nedladdade filen.
  8. Dubbelklicka på den hämtade installationsfilen för nätverksdrivrutinen och följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationsprocessen.


Överst på sidan

 

Produse afectate

G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, XPS Tablets, Dell Adapter USB-C To Ethernet
Proprietăți articol
Article Number: 000194004
Article Type: Solution
Ultima modificare: 20 ian. 2022
Version:  2
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.