Treceți la conținutul principal
Deconectare

Bun venit la Dell

Contul meu
  • Plasaţi comenzi rapid şi simplu
  • Vizualizaţi comenzile şi urmăriţi starea transportului
  • Creaţi şi accesaţi o listă cu produsele dvs.
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Autentificare Creaţi un cont Autentificare la Premier Autentificare la programul pentru parteneri
Contactaţi-ne

Article Number: 000178859

Vanlige spørsmål om nettverkskortet og Ethernet-porten på en Dell-datamaskin

Summary: Denne artikkelen dekker svarene på de vanligste spørsmålene om nettverkskortporten (nettverkskort, også kjent som nettverksgrensesnittkontroller, nettverkskort, LAN-adapter eller fysisk nettverksgrensesnitt) på en Dell-datamaskin. ...

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Instructions

Ethernet-logo

Denne artikkelen inneholder en referanse for nettverksgrensesnittkortporter (nettverkskort, også kjent som nettverksgrensesnittkontroller, nettverkskort, LAN-adapter eller fysisk nettverksgrensesnitt) på en Dell-datamaskin, ved å gå gjennom sluttbrukernes svar og gi tydelige svar på hver av dem.

Spørsmålene varierer fra hvordan portene ser ut, til hvordan de feilsøkes når noe går galt.

Jeg håper du finner det du trenger, nedenfor. Hvis ikke, kan du kontakte den lokale kundestøtten.

Tilbake til toppen

Vanlige spørsmål

 

MERK: Klikk på tittelen på delen du vil åpne nedenfor, for å se innholdet.

 

|

Hva er en nettverksadapterport og hva gjør den?

En port eller kontakt:

En port eller kontakt på en Dell-PC har enten hull eller et spor som passer til pluggen eller enheten du kobler til porten.

Nettverkskort (nettverkskort, også kjent som nettverksgrensesnittkontroller, nettverkskort, LAN-kort eller fysisk nettverksgrensesnitt.) :

Har eksistert en stund, og et nettverkskort gir datamaskinen en dedikert, heltidstilkobling til et Ethernet-nettverk. Personlige datamaskiner og arbeidsstasjoner på et lokalnett (LAN) inneholder vanligvis et nettverkskort som er designet for LAN-overføringsteknologi.

Hvordan fungerer det?

En datamaskin bruker et nettverkskort (nettverkskort) til å bli en del av et nettverk. Nettverkskortet har maskinvaren som kreves for å kommunisere ved hjelp av en kablet Ethernet-tilkobling. Tidlige nettverkskort besto vanligvis av et ekspansjonskort som er koblet til datamaskinens hovedkort via PCI-bussen. Dette separate kortet inneholdt elektroniske kretser og fysiske kontakter.

Ethernet-tilkoblinger er de mest brukte nettverkstilkoblingene for personlige datamaskiner og arbeidsstasjoner. Ethernet er en standard for nettverksteknologi for datamaskiner som beskriver både maskinvaren og kommunikasjonsprotokollene. Ethernet har i stor grad erstattet annen kablet nettverksteknologi.

Ethernet er det mye brukt nå som de fleste moderne datamaskiner har et nettverkskort som er innebygd direkte på hovedkortet. Et separat nettverkskort er ikke nødvendig med mindre du kobler til en annen type nettverk (Mest usannsynlig i normal levetid.). Ethernet-tilkoblingen som er integrert i et hovedkort, kalles vanligvis det integrerte nettverkskortet.

En Ethernet-tilkobling bruker en standard plugg som kalles en RJ45-kontakt . RJ står for registrert jack og 45 betyr nummeret på grensesnittstandarden.

Det finnes ulike typer Ethernet-kabler tilgjengelig (fra CAT3 til CAT7), og de fleste kobler til ved hjelp av en RJ45-kontakt. Små grønne og gule LED-lamper som er innebygd i toppen av tilkoblingen for nettverksadapterporten, viser at en tilkobling er aktiv og om data overføres. Ytelsen du får, avhenger imidlertid delvis av hvilken versjon av kabelen som brukes.

Ethernet-kabler kan byttes ut under drift, noe som betyr at du kan trekke dem ut og koble dem til, mens PC-en fortsatt er slått på og fungerer.

Hvilke typer nettverksadapterport er i vanlig bruk?

Det er bare én type nettverksadapterport i bruk per denne datoen; Imidlertid har overføringshastighetene på tvers av havnen økt over tid:

Mens kontakten og pluggen har holdt seg de samme over tid, har maskinvaren, kablene og programvareprotokollene som er involvert, økt overføringshastighetene fra 2,94 Mb / s til de nyeste 100 Gb / s (Gigabit). Det forventes imidlertid ytterligere endringer med økninger til 400 Gb/s forventet innen 2020 (figur 1).

Porten er ikke et strømuttak, og alle enheter som kobles til den, trenger sin egen strømkilde.

Port Nettverksport Plugg Kontakt for nettverks-RJ45
Figur 1: Nettverksport og nettverks-RJ45-kontakt

Hva er Ethernet-versjonene, og hva betyr de?

Ethernet-revisjonene kartlegger endringene i teknologien som gjorde at overføringshastighetene ble bedre over tid:

Ethernet

Ethernet IEEE 802.3-pakken ble ferdigstilt i 1980.

10BaseX – 10 Mb/s med medietypene, se etter kompatible kabeltyper.

Ether-delen av Ethernet skal vise at den omfatter alle medietyper fra kobber, fiber og til og med radiobølger.

Ethernet bruker Carrier Sense Multiple Access med kollisjonsdeteksjon (CSMA/CD), Logical Link Control (LLC), Service Access Point (SAP), Source Service Access Point (SSAP), Destination Service Access Point (DSAP), Individual/Group (I/G) bit og Universally/Locally Managed (U/LA) biten innenfor MAC-adressen og Subnetwork Access Protocol (SNAP).

Fast Ethernet

Ethernet IEEE 802.3u-pakken fastsatte rammeverket for Fast Ethernet.

100BaseX - 100 Mb/s med medietypene, sjekk tabellen for kabelkategorityper for kompatible kabeltyper.

Mens Fast Ethernet bruker samme CSMA / CD og Frame Format Technology som Ethernet gjør, er hovedforskjellen i fallet fra 51.2 til 5.12 mikrosekunder for maksimal forsinkelse for signalet over hele segmentet.

Gigabit Ethernet

Ethernet IEEE 802.3z-pakken fastsatte rammeverket for Gigabit Ethernet.

1000BaseX – 1 Gb/s med medietypene ser du i tabellen over kabelkategorityper for kompatible kabeltyper.

Selv om prinsippene for Gigabit Ethernet er de samme som Ethernet og Fast Ethernet, er det fysiske resultatet annerledes.

Standard Ethernet-sportid som kreves i CSMA / CD halv dupleksmodus er ikke lang nok til å kjøre over 100 meter kobber, så Carrier Extension brukes til å garantere en 512-biters sportid.

Fremtidig Ethernet

Fremtiden ser lys ut for Ethernet. Med hastigheter på 400 konserter forventet innen 2020.

10GBaseX og 40GBaseX – se tabellen med kabelkategorityper for å finne kompatible kabeltyper.

Hva er de forskjellige kabelkategoriene, og hva betyr de ulike kategoriene?

Kabeltyper

Det finnes tre grunnleggende typer Ethernet-kabler:

  1. Koaksial – Koaksialkabler ble levert som Thinnet og Thicknet. Ingen av disse standardene er i bruk lenger.

  2. Twisted Pair - Twisted Pair kom i flere kombinasjoner og kategorier (CAT3, 4, 5, så videre).

    1. Uskjermet tvunnet parkabel (UTP) er den mest grunnleggende kabeltypen og består av fire ledningspar i én enkelt hylse. Isolert, uskjermet tvunnet parkabel (S/UTP) var en forbedring av denne kabelen og har en beskyttelse mellom de interne ledningene og hylsen. Dette betyr at kabelen er beskyttet mot krysstale med andre kabler, men ikke mot intern krysstale mellom ledningsparene.

    2. Skjermet tvunnet parkabel (STP) består av fire parvise ledninger i hver sin skjerm, i én enkelt hylse. Dette beskytter mot intern krysstale, men ikke mot interferens fra andre kabler. Isolert, skjermet tvunnet parkabel (S/STP) var en forbedring av denne kabelen og har ekstern skjerming som beskytter kabelen mot både intern og ekstern krysstale og interferens.

    3. Fast (eller solid) referer til kobberledningen som brukes i hvert av ledningsparene inni kabelen. Faste kabler er foretrukket for permanente monteringer i vegger, gulv og utendørs, ettersom de er mer robuste.

    4. Stranded refererer til serien av kobbertråder som er vridd sammen for å skape lederparene i kabelen. Tvunne kabler er foretrukket for interne koblinger mellom enheter. Den er mer fleksibel og brukes bedre under forhold der kabelen flyttes rundt ofte.

  3. Fiberoptisk- Fiberoptikk kommer i Singlemode og Multimode og brukes best til lange tilkoblinger. (500 m og lenger)

Kategorityper

Kabelnavn Kabeltype Speed (Hastighet) Maksimal segmentlengde
10Base2 Koaksial RG-58 Thinnet 10 Mb/s 185 m
10Base5 Koaksial RG-8 Thicknet 10 Mb/s 500 m
10BaseT UTP (CAT3) 10 Mb/s 100 m
10BaseT UTP (CAT5) 100 Mb/s 100 m
10BaseF Fiberoptisk 10 Mb/s 2 km
100BaseT4 UTP med fire par (CAT3, 4 og 5) 100 Mb/s 100 m
100BaseTX UTP/STP med to par (CAT5) 100 Mb/s 100 m
100BaseFX Fiberoptisk 2-tråds 100 Mb/s 2 km
1000BaseSX Fiber Multimode 1000 Mb/s 550 m
1000BaseLX Fiber Multimode 1000 Mb/s 550 m
1000BaseLX Enkeltmodus fiber 1000 Mb/s 5 km
1000BaseCX UTP 1000 Mb/s 25 m
1000BaseT UTP (CAT5e) 1000 Mb/s 100 m
1000BaseTX UTP (CAT6) 1000 Mb/s 100 m
10GBaseT UTP (CAT6a, 7) 10 Gb/s 10 m
10GBaseLX Fiber Multimode 10 Gb/s 100 m
10GBaseLX Enkeltmodus fiber 10 Gb/s 10 km
10GBaseSR Fiber Multimode 10 Gb/s 300 m
10GBaseLR Enkeltmodus fiber 10 Gb/s 10/25 km
10GBaseER Enkeltmodus fiber 10 Gb/s 40 km
10GBaseSW Fiber Multimode 10 Gb/s 300 m
10GBaseLW Enkeltmodus fiber 10 Gb/s 10/25 km
10GBaseEW Enkeltmodus fiber 10 Gb/s 40 km

Hvordan velger jeg den beste kabelen for jobben?

Selv om nettverkskablene ser like ut fra utsiden og har samme kontakter, kan de være svært forskjellige på innsiden. Du kan finne ut hvilken type kabel du har ved å se på teksten som er trykt på siden av kabelen.

Sjansen er stor for at kablene dine er laget av kobbertvunnet parkabel og faller et sted mellom CAT5 og CAT6. Det finnes også andre kabler som kan brukes, men disse er de mest vanlige for tiden.

CAT5

CAT5-kabler er en eldre type nettverkskabler. De støtter overføringshastigheter på mellom 10 og 100 Mb / s. Du ser egentlig ikke disse kablene å kjøpe i butikken lenger, og de pleier å bli brukt i eldre enheter som en eldre ruter eller bryter.

CAT5e

Forsterket kabling i kategori 5 støtter 1000 Mb/s og hastighet på ekstern og intern krysstale. De fleste kablene som er tilgjengelige nå er CAT5e.

CAT6

Kategori 6-kabling støtter 10 Gb/s-hastigheter med ytterligere forbedringer av krysstale. Hvis du kjøper en ny kabel - bør den virkelig være CAT6 eller nyere.

Se tabellen for kabelkategori i avsnittet ovenfor for en oversikt over kabeltyper og -formål.

MERK: Nettverket faller til den tregeste delen av oppsettet. Hvis du har Gb-porter, Gb-rutere, brytere og slikt - så sørg for at kablingen din også støtter disse hastighetene.

Hvordan løser jeg et problem med en enhet som ikke er oppdaget eller defekt på en nettverksadapterport?

Feilsøke maskinvare

Vanlige kablede nettverksfeil deles inn i tre forskjellige kategorier:

  • Ingen tilkobling.
  • Periodisk tilkobling.
  • Treg tilkobling.

Noen feilsøkingstrinn er imidlertid felles for hver feil:

  1. Bekreft at det ikke er noen skade på nettverksporten for Internett-tilkobling (nettverkskort) eller på kabelen.

    1. Hvis det er en skade, bør du sjekke servicestatusen. Hvis det ikke inkluderer fullstendig pleie, er enhver reparasjon avgiftsbelagt.

    2. Hvis det ikke er noen skade, bør du fortsette med guiden.

  2. Kontroller at nettverkskabelen er ordentlig koblet både på baksiden av PC-en og ruteren eller nettverkstilkoblingspunktet. Løser dette problemet?

    1. Hvis svaret er ja, er problemet er løst, og det var et problem med den fysiske tilkoblingen.

    2. Hvis svaret er nei, fortsetter du med veiledningen.

  3. Hvis det er mulig, bør du dokke datamaskinen og bruke nettverksadapterporten på dokkingstasjonen. Påvirker dette problemet?

    1. Ja, og kontakt kundestøtte for å feilsøke og rapportere et problem med nettverksadapterporten på datamaskinen.

    2. Hvis svaret er nei, fortsetter du med veiledningen.

    3. Ingen dokkingstasjon er tilgjengelig, og fortsett deretter med veiledningen.

  4. Start datamaskinen inn i BIOS og se på nettverksadapterporten på datamaskinen din, er koblingslampene på, av eller blinker? Du kan starte opp til BIOS ved å trykke raskt på F2-tasten mens datamaskinen starter opp.

    1. Hvis LED-lampene er på, tar datamaskinen opp nettverket og en tilkobling er på plass. Gå til trinn 6.

    2. Hvis LED-lampene er av, oppdager den ikke nettverket, og ingen tilkobling er angitt. Dette betyr at det er et tilkoblingsproblem.

      1. Bekreft at nettverkskortet er aktivert i BIOS, og hvis det er det, går du til trinn 5.

      2. Bekreft at nettverkskortet er aktivert i BIOS, og hvis det ikke er det - prøv å aktivere det. Dette løser enten problemet, eller du må kontakte teknisk støtte for å ta dette videre.

    3. Hvis lampene blinker, kommuniserer nettverkskortet på nettverket. Gå til trinn 6.

Ethernet-port
Figur 2: Nettverksport

  1. Bytt nettverkskabelen toveis. Dette betyr at du kan prøve en fungerende fungerende kabel på datamaskinen din og ta kabelen fra datamaskinen din og koble den til en annen enhet. Blir feilen værende på datamaskinen din, eller følger kabelen?

    1. Hvis den følger kabelen, må du feilsøke kabelen og ruteren eller nettverkstilkoblingspunktet.

    2. Hvis den forblir sammen med datamaskinen og den andre personlige datamaskinen kobles til bra, vil du se på å komme i kontakt med support for å rapportere en maskinvarefeil.

  2. Utelukk en løs nettverksadapterport ved å riste nettverksadapterkabelen mens den fortsatt er koblet til i begge ender. Endres statusen til LED-lampen for nettverksadapteren når kabelen flyttes?

    1. Hvis de gjør det, og kabelen er utelukket, må du kontakte brukerstøtten for å rapportere et maskinvareproblem.

    2. Hvis ikke, fortsett med neste trinn under fanen Feilsøking av programvare.

Feilsøke programvare

  1. Det neste trinnet er å utelukke operativsystemet fra problemet. Du kan gjøre dette på to måter, bytte harddisken på samme måte som vi gjorde kabelen tidligere og se om feilen følger stasjonen eller forblir med enheten? Du kan også starte opp fra en Ubuntu Live-CD og se om det samme problemet forekommer.

    1. Hvis feilen forekommer ved oppstart fra Live-CD-en eller fra en kjent fungerende harddisk, kan du kontakte kundestøtten for å ta dette videre.

    2. Feilen er ikke sett på live-CD eller fungerer fint med en kjent god fungerende harddisk installert. Fortsett med veiledningen.

MERK: Jeg vil anbefale å sjekke brukerhåndboken for datamaskintypen din, for instruksjoner om fjerning og montering av deler. Hvis du ikke har en Ubuntu Live CD, kan du laste ned en ISO fra lenken nedenfor. For å starte opp fra en CD, trykk raskt på F12-tasten>< når den starter, og velg riktig alternativ fra Boot once-menyen.

Meny for oppstart én gang fra Dell
Figur 3: Dell Boot Once-meny

  1. Hvis feilen har blitt begrenset til et programvare- / konfigurasjonsproblem, er det første spørsmålet å spørre om det ville være raskere å installere eller reimage den personlige datamaskinen enn å feilsøke videre. Du vet fra forrige feilsøking at en ominstallering løser problemet, men kan være mye arbeid, avhengig av hvilken programvare og data som er på den personlige datamaskinen og hvordan du har gått om sikkerhetskopier.

    1. Hvis det går raskere for deg, må du installere maskinen på nytt eller avbilde den på nytt for å løse problemet.

    2. Hvis ikke, fortsett med veiledningen.

  2. Det enkleste første feilsøkingstrinnet er å tilbakestille datamaskinen til innstillingene den hadde da nettverkskortet sist fungerte. Se Microsoft Knowledge Base-artikkelen Gjenopprettingsalternativer i Windows. Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies

  1. Avinstaller nettverksadapterstasjonen fra Enhetsbehandling, og installer den nyeste driveren fra nettstedet for kundestøtte for datamaskintypen. Dette vil enten løse problemet, eller du må gå til neste trinn. Gå til Kjør-boksen, og skriv inn «mmc devmgmt.msc». Åpne nettverkskontrollerne i boksen som vises, og høyreklikk på det integrerte nettverkskortet og velg avinstaller.

  2. Sammenlign konfigurasjonen din med en fungerende personlig datamaskin, og se om det er noen forskjeller, i så fall endre innstillingene for å gjenspeile de på arbeidsdatamaskinen. Du kan få opp en ledetekst, og det er flere kommandoer du kan sjekke. Gå til Kjør-boksen, og skriv inn cmd. Et svart vindu åpnes med en ledetekst.

    ipconfig /all

    Denne kommandoen viser alle tilkoblingene på datamaskinen din.

    ipconfig /release

    Denne kommandoen frigir IP-adressen din hos Internett-leverandøren (ISP).

    ipconfig /renew

    Denne kommandoen henter opp en ny IP-adresse.

    tracert *ip or web URL*

    Denne kommandoen viser deg hvor mange hopp og hvor lang tid det tar for DNS-enheten å løse en adresse og få deg til en bestemt side eller et bestemt nettsted. Jo flere hopp og jo lengre tid det tar, jo mer sannsynlig er det et DNS-problem. Tilbakestill DNS-en for å løse problemet.

    ping *ip or web URL*

    Dette kontrollerer tilkoblingen til et nettsted uten å bringe nettstedet opp eller bruke noe som kan være ødelagt eller deaktivert i operativsystemet. Det er en grunnleggende sjekk.

  3. Hvis dette ikke fungerte, kan du tilbakestille TCP/IP-stakken ved å følge instruksjonene fra Microsoft. Hvis dette ikke løser problemet, går du videre til neste trinn.

  1. Det siste forslaget jeg kan gi er at du kan ha blitt infisert med skadelig programvare som hindrer nettverkskortet i å koble til for å hindre deg i å diagnostisere og laste ned fjerningsprogramvare. Jeg vil anbefale å kjøre en skanning med et tredjepartsprogram. Det finnes ulike freeware programmer tilgjengelig. Hvis et av disse programmene ikke henter noen problemer, er jeg redd du sitter igjen med å installere operativsystemet på nytt for å løse dette.

HIPS blokkerer tilkobling til domenet

Kan du ikke koble til domenet ditt? Dette kan være forårsaket av Host Intrusion Prevention System (HIPS) som er en del av enkelte antivirus- og Internett-sikkerhetsprogrammer. Noen selskaper, for eksempel McAfee, har innlemmet det i programvaren sin. Her er noen trinn du kan utføre for å utelukke programvaren.

MERK: Dell Pro Support støtter ikke domenenettverk eller tilkobling til dem. Følgende veiledning har sunn fornuft-trinn for å identifisere om du må feilsøke antivirusprogrammet i stedet for nettverkskortet.

  1. Har du installert programvare for Internett-sikkerhet? McAfee, Norton, så videre I så fall kan du prøve å koble til etter oppstart til sikkermodus med nettverk.

    Se veiledningene nedenfor for hvordan du gjør dette:

  1. Kjør kommandoen IPCONFIG/all fra en ledetekst.

    1. Hvis du ser en gyldig DNS-oppføring (Domain Name System), kan du feilsøke nettverkskortet som normalt.

    2. Hvis DNS-oppføringen ikke er der, går du til neste trinn.

  2. Du må legge til DNS-suffikset for domenet ditt i DNS-oppføringen i Transmission Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP)-egenskapene. Gå til kontrollpanelet, deretter Nettverkstilkoblinger, og høyreklikk på Local Area Network (LAN), deretter Egenskaper.

  3. Start datamaskinen på nytt og kjør IPCONFIG / all igjen. Se etter en gyldig DNS-oppføring. Hvis den fortsatt ikke er der, avinstallerer du sikkerhetsprogramvaren og sjekker igjen.

  4. Hvis problemet vedvarer, bør du kontakte din egen domenenettverksadministrator for å ta dette videre.

MERK:

Hvis dette problemet ikke samsvarer med problemet du opplever, kan du se artikkelen nedenfor.

Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase Feilsøke problemer med Internett-tilkobling på Dell-datamaskinen for å løse de vanligste nettverksproblemene.

Hvis du må logge en samtale eller gå gjennom ytterligere feilsøking, kan du kontakte oss online via chat, Twitter og e-post, eller du kan ringe til din lokale støttelinje. Hvis du går til nettstedet for kundestøtte og sørger for at det er angitt til ditt land eller område, får du den nyeste informasjonen om hvordan du kommer i kontakt med koblingen kontakt oss nederst i artikkelen.

Hva er fremtiden for nettverksadapterporten?

Det ser ikke ut til å være noen tvil om at nettverksadapterstandarden har en klar kuttfordel i overføringshastigheter og i hvor vidt spredt den er.

Det har imidlertid vært en trend i å flytte bærbare enheter bort fra Ethernet-porter til Wi-Fi-tilkoblinger. Denne endringen har vært mest utbredt blant Ultrabooks og nettbrett med så tynne innfatninger at Ethernet-porter ikke er mulig.

I fremtiden skal det arbeides med å øke overføringshastigheten til 400 Gbit/s fra den gjeldende gigabit-tilkoblingen innen 2020.

Det er ingenting som tyder på at denne teknologien vil bli erstattet, hverken på kort eller lang sikt. Vi mener dette vil fortsette i lang tid fremover.

Tilbake til toppen

Additional Information

Anbefalte artikler

Her er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.

Article Properties

Affected Product

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations

Last Published Date

08 iul. 2024

Version

10

Article Type

How To

Înapoi sus