Article Number: 000178173
Requisitos do sistema do Dell Data Guardian
Summary: Os requisitos do sistema devem ser atendidos ao instalar o Dell Data Guardian.
Article Content
Symptoms
- Em dezembro de 2019, o Dell Data Guardian deixou de receber suporte. Esse produto e os artigos relacionados a ele não são mais atualizados pela Dell. Para obter mais informações, consulte Política de ciclo de vida do produto (fim do suporte/fim da vida útil) para o Dell Data Security. Se você tiver alguma dúvida sobre artigos alternativos, entre em contato com sua equipe de vendas ou envie um e-mail para endpointsecurity@dell.com.
- Consulte Segurança de endpoints para obter mais informações sobre os produtos atuais.
Este artigo abrange requisitos para a configuração correta do Dell Data Guardian no nível do software, do hardware e da rede.
Produtos afetados:
Dell Data Guardian
Versões afetadas:
v1.0 e posteriores
Sistemas operacionais afetados:
Windows
Mac
Cause
Não aplicável.
Resolution
Infraestrutura do servidor
O Dell Data Guardian requer o Dell Security Management Server (anteriormente, Dell Data Protection | Enterprise Edition Server ou o Dell Data Protection | Virtual Edition v9.6 ou posterior) para políticas e gerenciamento de chaves.
Permissões
Direitos de administração são necessários para instalação do Dell Data Guardian. Não oferecemos suporte para não administradores com privilégios elevados.
Outros requisitos são necessários de acordo com a plataforma de sistema operacional. Clique na guia da plataforma adequada para obter mais informações sobre requisitos específicos.
Windows
O Dell Data Guardian apresenta requisitos específicos em termos de Hardware, Exclusões de antivírus e Software para Windows. Clique no assunto apropriado para obter mais informações.
Os requisitos mínimos de hardware devem atender às especificações mínimas do sistema operacional em uso:
- Espaço em disco livre de 200 MB, dependendo do sistema operacional
- Placa de interface de rede 10/100/1000 ou Wi-Fi
- TCP IPv4/IP instalado e ativado1
1IPv6 não é compatível.
Soluções antivírus (como Symantec, McAfee e Trend Micro) em execução no mesmo endpoint que o Dell Data Guardian devem ter estas pastas, estes arquivos e estas extensões adicionados como exclusões:
Pastas:
C:\Program Files\Dell\Data Guardian\C:\Users\*\AppData\Local\Dell\Data Guardian\Portal
C:\Users\[USERNAME]\AppData\Local\assembly\tmp[USERNAME]representa o usuário a ser excluído no seu ambiente.
Para obter mais informações, consulte Como adicionar exclusões ao Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Arquivos:
C:\Windows\System32\XendowCFS.sysC:\Windows\System32\XendowFlt.sysC:\Windows\System32\XendowSCF.sysC:\Windows\System32\XendowWFP.sysC:\Program Files\Dell\Data Guardian\DellTray.exeC:\Program Files\Dell\Data Guardian\Dell.DataGuardian.InjectionClient.exeC:\Program Files\Dell\Data Guardian\Xendow.Service.exeC:\Program Files\Dell\Data Guardian\Xendow.Service.Loader.exe
Extensões:
.xen
Clique na versão de produto apropriada para conhecer os requisitos de software específicos. Para obter mais informações sobre o controle de versão, consulte Como identificar a versão do Dell Data Guardian.
Sistemas operacionais
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise, Professional, Ultimate23
1Compatível com as versões 1703 (Creators Update/Redstone 2), 1709 (Fall Creators Update/Redstone 3), 1803 (Atualização de abril de 2018/Redstone 4), 1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5) e 1903 (Atualização de maio de 2019/19H1).
1As versões 1511 (Atualização de novembro/Threshold 2) e 1607 (Atualização de aniversário/Redstone) não são compatíveis.
2O recurso de geolocalização (Beacon) do Dell Data Guardian não é compatível.
3Requer o Microsoft KB atualizações 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
- Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 e x64)
- Atualização do Universal C Runtime no Windows
se instalado no Windows 7 ou Windows 8.1. - Visual Studio 2010 Tools ou Office Runtime (x86 e x64)
se estiver instalando com o pacote MSI. - Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
- Para evitar falhas na instalação e no upgrade, antes de instalar o Dell Data Guardian, verifique se o .NET Framework 4.5.2 ou posterior está instalado.
- Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas
para obter mais informações.
Microsoft Office
O Dell Data Guardian usa um plug-in do Office para garantir a funcionalidade do produto. O plug-in é compatível com estas versões do Office:
- Microsoft Office 365 Business, Business Premium1
- Microsoft Office 2019
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
1O Microsoft Office 365 Business Essentials não é compatível.
- Para obter informações sobre controle de versão do Office, consulte Que versão do Office estou usando?
- O Dell Data Guardian não é compatível com múltiplas versões do Office no mesmo computador.
Navegadores Web
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
Sistemas operacionais
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise, Professional, Ultimate23
1Compatível com as versões 1703 (Creators Update/Redstone 2), 1709 (Fall Creators Update/Redstone 3), 1803 (Atualização de abril de 2018/Redstone 4) e 1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5).
1As versões 1511 (Atualização de novembro/Threshold 2), 1607 (Atualização de aniversário/Redstone) e 1903 (Atualização de maio de 2019/19H1) não são compatíveis.
2O recurso de geolocalização (Beacon) do Dell Data Guardian não é compatível.
3Requer o Microsoft KB atualizações 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
- Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 e x64)
- Atualização do Universal C Runtime no Windows
se instalado no Windows 7 ou Windows 8.1. - Visual Studio 2010 Tools ou Office Runtime (x86 e x64)
se estiver instalando com o pacote MSI. - Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
- Para evitar falhas na instalação e no upgrade, antes de instalar o Dell Data Guardian, verifique se o .NET Framework 4.5.2 ou posterior está instalado.
- Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas
para obter mais informações.
Microsoft Office
O Dell Data Guardian usa um plug-in do Office para garantir a funcionalidade do produto. O plug-in é compatível com estas versões do Office:
- Microsoft Office 365 Business, Business Premium1
- Microsoft Office 2019
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
1O Microsoft Office 365 Business Essentials não é compatível.
- Para obter informações sobre controle de versão do Office, consulte Que versão do Office estou usando?
- O Dell Data Guardian não é compatível com múltiplas versões do Office no mesmo computador.
Navegadores Web
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
Sistemas operacionais
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise, Professional, Ultimate23
1Compatível com as versões 1607 (Atualização de aniversário/Redstone), 1703 (Creators Update/Redstone 2), 1709 (Fall Creators Update/Redstone 3), 1803 (Atualização de abril de 2018/Redstone 4) e 1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5).
1As versões 1511 (Atualização de novembro/Threshold 2) e 1903 (Atualização de maio de 2019/19H1) não são compatíveis.
2O recurso de geolocalização (Beacon) do Dell Data Guardian não é compatível.
3Requer o Microsoft KB atualizações 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
- Visual C++ 2017 Redistributable Package (x86 e x64)
- Atualização do Universal C Runtime no Windows
se instalado no Windows 7 ou Windows 8.1. - Visual Studio 2010 Tools ou Office Runtime (x86 e x64)
se estiver instalando com o pacote MSI. - Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
- Para evitar falhas na instalação e no upgrade, antes de instalar o Dell Data Guardian, verifique se o .NET Framework 4.5.2 ou posterior está instalado.
- Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas
para obter mais informações.
Microsoft Office
O Dell Data Guardian usa um plug-in do Office para garantir a funcionalidade do produto. O plug-in é compatível com estas versões do Office:
- Microsoft Office 365 Business, Business Premium1
- Microsoft Office 2019
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
1O Microsoft Office 365 Business Essentials não é compatível.
- Para obter informações sobre controle de versão do Office, consulte Que versão do Office estou usando?
- O Dell Data Guardian não é compatível com múltiplas versões do Office no mesmo computador.
Navegadores Web
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
Sistemas operacionais
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise, Professional, Ultimate23
1Compatível com as versões 1607 (Atualização de aniversário/Redstone), 1703 (Creators Update/Redstone 2), 1709 (Fall Creators Update/Redstone 3), 1803 (Atualização de abril de 2018/Redstone 4) e 1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5).
1As versões 1511 (Atualização de novembro/Threshold 2) e 1903 (Atualização de maio de 2019/19H1) não são compatíveis.
2O recurso de geolocalização (Beacon) do Dell Data Guardian não é compatível.
3Requer o Microsoft KB atualizações 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
- Visual C++ 2015 Redistributable Package Atualização 3 (x86 e x64)
- Atualização do Universal C Runtime no Windows
se instalado no Windows 7 ou Windows 8.1. - Visual Studio 2010 Tools ou Office Runtime (x86 e x64)
se estiver instalando com o pacote MSI. - Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
- Para evitar falhas na instalação e no upgrade, antes de instalar o Dell Data Guardian, verifique se o .NET Framework 4.5.2 ou posterior está instalado.
- Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas
para obter mais informações.
Microsoft Office
O Dell Data Guardian usa um plug-in do Office para garantir a funcionalidade do produto. O plug-in é compatível com estas versões do Office:
- Microsoft Office 365 Business, Business Premium1
- Microsoft Office 2019
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
1O Microsoft Office 365 Business Essentials não é compatível.
- Para obter informações sobre controle de versão do Office, consulte Que versão do Office estou usando?
- O Dell Data Guardian não é compatível com múltiplas versões do Office no mesmo computador.
Navegadores Web
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Google Drive3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Dropbox for Business só é compatível com o Windows.
2O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com o Dell Data Guardian.
3O Google Backup and Sync não é compatível.
Sistemas operacionais
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise, Professional, Ultimate23
1Oferece suporte às versões 1607 (Atualização de aniversário/Redstone), 1703 (Creators Update/Redstone 2), 1709 (Fall Creators Update/Redstone 3), 1803 (Atualização de abril de 2018/Redstone 4) e 1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5).
1As versões 1511 (Atualização de novembro/Threshold 2) e 1903 (Atualização de maio de 2019/19H1) não são compatíveis. 2O recurso de geolocalização (Beacon) do Dell Data Guardian não é compatível.
3Requer o Microsoft KB atualizações 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
- Visual C++ 2015 Redistributable Package Atualização 3 (x86 e x64)
- Atualização do Universal C Runtime no Windows
se instalado no Windows 7 ou Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
- Para evitar falhas na instalação e no upgrade, antes de instalar o Dell Data Guardian, verifique se o .NET Framework 4.5.2 ou posterior está instalado.
- Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas
para obter mais informações.
Microsoft Office
O Dell Data Guardian usa um plug-in do Office para garantir a funcionalidade do produto. O plug-in é compatível com estas versões do Office:
- Microsoft Office 365 Business, Business Premium1
- Microsoft Office 2019
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
1O Microsoft Office 365 Business Essentials não é compatível.
- Para obter informações sobre controle de versão do Office, consulte Que versão do Office estou usando?
- O Dell Data Guardian não é compatível com múltiplas versões do Office no mesmo computador.
Navegadores Web
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
Clientes de sincronização de nuvem
O Dell Data Guardian é compatível com os seguintes clientes de nuvem:
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Google Drive3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Dropbox for Business só é compatível com o Windows.
2O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com o Dell Data Guardian.
3O Google Backup and Sync não é compatível.
Sistemas operacionais
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise, Professional, Ultimate23
1Compatível com as versões 1607 (Atualização de aniversário/Redstone), 1703 (Creators Update/Redstone 2), 1709 (Fall Creators Update/Redstone 3), 1803 (Atualização de abril de 2018/Redstone 4) e 1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5).
1As versões 1511 (Atualização de novembro/Threshold 2) e 1903 (Atualização de maio de 2019/19H1) não são compatíveis.
2O recurso de geolocalização (Beacon) do Dell Data Guardian não é compatível.
3Requer o Microsoft KB atualizações 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
- Visual C++ 2015 Redistributable Package Atualização 3 (x86 e x64)
- Atualização do Universal C Runtime no Windows
se instalado no Windows 7 ou Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
- Para evitar falhas na instalação e no upgrade, antes de instalar o Dell Data Guardian, verifique se o .NET Framework 4.5.2 ou posterior está instalado.
- Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas
para obter mais informações.
Microsoft Office
O Dell Data Guardian usa um plug-in do Office para garantir a funcionalidade do produto. O plug-in é compatível com estas versões do Office:
- Microsoft Office 365 Business, Business Premium1
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
- Microsoft Office 2010 SP2
1O Microsoft Office 365 Business Essentials não é compatível.
- Para obter informações sobre controle de versão do Office, consulte Que versão do Office estou usando?
- O Dell Data Guardian não é compatível com múltiplas versões do Office no mesmo computador.
Navegadores Web
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Google Drive3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Dropbox for Business só é compatível com o Windows.
2O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com o Dell Data Guardian.
3O Google Backup and Sync não é compatível.
Sistemas operacionais
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise, Professional, Ultimate23
1Compatível com as versões 1607 (Atualização de aniversário/Redstone), 1703 (Creators Update/Redstone 2), 1709 (Fall Creators Update/Redstone 3) e 1803 (Atualização de abril de 2018/Redstone 4).
1As versões 1511 (Atualização de novembro/Threshold 2), 1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5) e 1903 (Atualização de maio de 2019/19H1) não são compatíveis.
2O recurso de geolocalização (Beacon) do Dell Data Guardian não é compatível.
3Requer o Microsoft KB atualizações 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
- Visual C++ 2015 Redistributable Package Atualização 3 (x86 e x64)
- Atualização do Universal C Runtime no Windows
se instalado no Windows 7 ou Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
- Para evitar falhas na instalação e no upgrade, antes de instalar o Dell Data Guardian, verifique se o .NET Framework 4.5.2 ou posterior está instalado.
- Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas
para obter mais informações.
Microsoft Office
O Dell Data Guardian usa um plug-in do Office para garantir a funcionalidade do produto. O plug-in é compatível com estas versões do Office:
- Microsoft Office 365 Business, Business Premium1
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
- Microsoft Office 2010 SP2
1O Microsoft Office 365 Business Essentials não é compatível.
- Para obter informações sobre controle de versão do Office, consulte Que versão do Office estou usando?
- O Dell Data Guardian não é compatível com múltiplas versões do Office no mesmo computador.
Navegadores Web
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Google Drive3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Dropbox for Business só é compatível com o Windows.
2O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com o Dell Data Guardian.
3O Google Backup and Sync não é compatível.
Sistemas operacionais
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 Enterprise, Professional, Ultimate23
1Compatível com as versões 1607 (Atualização de aniversário/Redstone), 1703 (Creators Update/Redstone 2), 1709 (Fall Creators Update/Redstone 3) e 1803 (Atualização de abril de 2018/Redstone 4).
1As versões 1511 (Atualização de novembro/Threshold 2), 1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5) e 1903 (Atualização de maio de 2019/19H1) não são compatíveis.
2O recurso de geolocalização (Beacon) do Dell Data Guardian não é compatível.
3Requer o Microsoft KB atualizações 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
- Visual C++ 2015 Redistributable Package Atualização 3 (x86 e x64)
- Atualização do Universal C Runtime no Windows
se instalado no Windows 7 ou Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
- Para evitar falhas na instalação e no upgrade, antes de instalar o Dell Data Guardian, verifique se o .NET Framework 4.5.2 ou posterior está instalado.
- Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas
para obter mais informações.
Microsoft Office
O Dell Data Guardian usa um plug-in do Office para garantir a funcionalidade do produto. O plug-in é compatível com estas versões do Office:
- Microsoft Office 365 Business, Business Premium1
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
- Microsoft Office 2010 SP2
1O Microsoft Office 365 Business Essentials não é compatível.
- Para obter informações sobre controle de versão do Office, consulte Que versão do Office estou usando?
- O Dell Data Guardian não é compatível com múltiplas versões do Office no mesmo computador.
Navegadores Web
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Google Drive3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Dropbox for Business só é compatível com o Windows.
2O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com o Dell Data Guardian.
3O Google Backup and Sync não é compatível.
Sistemas operacionais
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1 Enterprise, Professional, Ultimate23
1Compatível com as versões 1607 (Atualização de aniversário/Redstone), 1703 (Creators Update/Redstone 2), 1709 (Fall Creators Update/Redstone 3) e 1803 (Atualização de abril de 2018/Redstone 4).
1As versões 1511 (Atualização de novembro/Threshold 2), 1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5) e 1903 (Atualização de maio de 2019/19H1) não são compatíveis.
2O recurso de geolocalização (Beacon) do Dell Data Guardian não é compatível.
3Requer o Microsoft KB atualizações 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
- Visual C++ 2015 Redistributable Package Atualização 3 (x86 e x64)
- Atualização do Universal C Runtime no Windows
se instalado no Windows 7 ou Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
- Para evitar falhas na instalação e no upgrade, antes de instalar o Dell Data Guardian, verifique se o .NET Framework 4.5.2 ou posterior está instalado.
- Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas
para obter mais informações.
Microsoft Office
O Dell Data Guardian usa um plug-in do Office para garantir a funcionalidade do produto. O plug-in é compatível com estas versões do Office:
- Microsoft Office 365 Business, Business Premium1
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
- Microsoft Office 2010 SP2
1O Microsoft Office 365 Business Essentials não é compatível.
- Para obter informações sobre controle de versão do Office, consulte Que versão do Office estou usando?
- O Dell Data Guardian não é compatível com múltiplas versões do Office no mesmo computador.
Navegadores Web
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Google Drive3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Dropbox for Business só é compatível com o Windows.
2O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com o Dell Data Guardian.
3O Google Backup and Sync não é compatível.
Sistemas operacionais
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1 Enterprise, Professional, Ultimate23
1Compatível com as versões 1607 (Atualização de aniversário/Redstone), 1703 (Creators Update/Redstone 2), 1709 (Fall Creators Update/Redstone 3) e 1803 (Atualização de abril de 2018/Redstone 4).
1As versões 1511 (Atualização de novembro/Threshold 2), 1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5) e 1903 (Atualização de maio de 2019/19H1) não são compatíveis.
2O recurso de geolocalização (Beacon) do Dell Data Guardian não é compatível.
3Requer o Microsoft KB atualizações 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
- Visual C++ 2015 Redistributable Package Atualização 3 (x86 e x64)
- Atualização do Universal C Runtime no Windows
se instalado no Windows 7 ou Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
- Para evitar falhas na instalação e no upgrade, antes de instalar o Dell Data Guardian, verifique se o .NET Framework 4.5.2 ou posterior está instalado.
- Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas
para obter mais informações.
Microsoft Office
O Dell Data Guardian usa um plug-in do Office para garantir a funcionalidade do produto. O plug-in é compatível com estas versões do Office:
- Microsoft Office 365 Business, Business Premium1
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
- Microsoft Office 2010 SP2
1O Microsoft Office 365 Business Essentials não é compatível.
- Para obter informações sobre controle de versão do Office, consulte Que versão do Office estou usando?
- O Dell Data Guardian não é compatível com múltiplas versões do Office no mesmo computador.
Navegadores Web
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Google Drive3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Dropbox for Business só é compatível com o Windows.
2O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com o Dell Data Guardian.
3O Google Backup and Sync não é compatível.
Sistemas operacionais
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1 Enterprise, Professional, Ultimate23
1Compatível com as versões 1607 (Atualização de aniversário/Redstone), 1703 (Creators Update/Redstone 2), 1709 (Fall Creators Update/Redstone 3) e 1803 (Atualização de abril de 2018/Redstone 4).
1As versões 1511 (Atualização de novembro/Threshold 2), 1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5) e 1903 (Atualização de maio de 2019/19H1) não são compatíveis.
2O recurso de geolocalização (Beacon) do Dell Data Guardian não é compatível.
3Requer o Microsoft KB atualizações 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
- Visual C++ 2015 Redistributable Package Atualização 3 (x86 e x64)
- Atualização do Universal C Runtime no Windows
se instalado no Windows 7 ou Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
- Para evitar falhas na instalação e no upgrade, antes de instalar o Dell Data Guardian, verifique se o .NET Framework 4.5.2 ou posterior está instalado.
- Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas
para obter mais informações.
Microsoft Office
O Dell Data Guardian usa um plug-in do Office para garantir a funcionalidade do produto. O plug-in é compatível com estas versões do Office:
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1 ou posterior
- Para obter informações sobre controle de versão do Office, consulte Que versão do Office estou usando?
- O Dell Data Guardian não é compatível com múltiplas versões do Office no mesmo computador.
Navegadores Web
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Google Drive3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Dropbox for Business só é compatível com o Windows.
2O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com o Dell Data Guardian.
3O Google Backup and Sync não é compatível.
Sistemas operacionais
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1 Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP0-SP1 Enterprise, Professional, Ultimate23
1Compatível com as versões 1607 (Atualização de aniversário/Redstone), 1703 (Creators Update/Redstone 2), 1709 (Fall Creators Update/Redstone 3) e 1803 (Atualização de abril de 2018/Redstone 4).
1As versões 1511 (Atualização de novembro/Threshold 2), 1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5) e 1903 (Atualização de maio de 2019/19H1) não são compatíveis.
2O recurso de geolocalização (Beacon) do Dell Data Guardian não é compatível.
3Requer o Microsoft KB atualizações 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
- Visual C++ 2015 Redistributable Package Atualização 3 (x86 e x64)
- Atualização do Universal C Runtime no Windows
se instalado no Windows 7 ou Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
- Para evitar falhas na instalação e no upgrade, antes de instalar o Dell Data Guardian, verifique se o .NET Framework 4.5.2 ou posterior está instalado.
- Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas
para obter mais informações.
Microsoft Office
O Dell Data Guardian usa um plug-in do Office para garantir a funcionalidade do produto. O plug-in é compatível com estas versões do Office:
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1 ou posterior
- Para obter informações sobre controle de versão do Office, consulte Que versão do Office estou usando?
- O Dell Data Guardian não é compatível com múltiplas versões do Office no mesmo computador.
Navegadores Web
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Google Drive3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Dropbox for Business só é compatível com o Windows.
2O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com o Dell Data Guardian.
3O Google Backup and Sync não é compatível.
Sistemas operacionais
- Microsoft Windows 10 Education, Enterprise, Pro1
- Microsoft Windows 8.1 Update 0-1Enterprise, Pro
- Microsoft Windows 7 SP1 SP0-SP1 Enterprise, Professional, Ultimate23
1Compatível com as versões 1607 (Atualização de aniversário/Redstone), 1703 (Creators Update/Redstone 2), 1709 (Fall Creators Update/Redstone 3) e 1803 (Atualização de abril de 2018/Redstone 4).
1As versões 1511 (Atualização de novembro/Threshold 2), 1809 (Atualização de outubro de 2018/Redstone 5) e 1903 (Atualização de maio de 2019/19H1) não são compatíveis.
2O recurso de geolocalização (Beacon) do Dell Data Guardian não é compatível.
3Requer o Microsoft KB atualizações 4474419 (https://support.microsoft.com/help/4474419 
) e 4490628 (https://support.microsoft.com/help/4490628 
). Para obter mais informações sobre esse requisito, consulte Expiração e descontinuidade do certificado de assinatura SHA-1 em produtos Dell Data Security/Dell Data Protection.
- Visual C++ 2015 Redistributable Package Atualização 3 (x86 e x64)
- Atualização do Universal C Runtime no Windows
se instalado no Windows 7 ou Windows 8.1. - Microsoft .NET Framework 4.5.2 (ou posterior).
- Para evitar falhas na instalação e no upgrade, antes de instalar o Dell Data Guardian, verifique se o .NET Framework 4.5.2 ou posterior está instalado.
- Consulte Como determinar quais versões do .NET Framework estão instaladas
para obter mais informações.
Microsoft Office
O Dell Data Guardian usa um plug-in do Office para garantir a funcionalidade do produto. O plug-in é compatível com estas versões do Office:
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1 ou posterior
- Para obter informações sobre controle de versão do Office, consulte Que versão do Office estou usando?
- O Dell Data Guardian não é compatível com múltiplas versões do Office no mesmo computador.
Navegadores Web
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Dropbox for Business1
- Box2
- Google Drive3
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Dropbox for Business só é compatível com o Windows.
2O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com o Dell Data Guardian.
3O Google Backup and Sync não é compatível.
Mac
O Dell Data Guardian apresenta requisitos específicos de Hardware e Software para Mac. Clique no assunto apropriado para obter mais informações.
- Os processadores Intel Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 ou Xeon são compatíveis
- 2 GB de RAM
- 200 MB de espaço em disco livre
Clique na versão de produto apropriada para conhecer os requisitos de software específicos. Para obter mais informações, consulte Como identificar a versão do Dell Data Guardian.
Sistemas operacionais:
- macOS Mojave 10.14.0 a 10.14.5
- macOS High Sierra 10.13.6
- macOS Sierra 10.12.6
Microsoft Office:
- Microsoft Office 2019
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
Navegadores Web
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
- Safari para Mac
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Box1
- Google Drive2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com Dell Data Guardian.
2O backup e a sincronização do Google não são compatíveis.
Sistemas operacionais:
- macOS Mojave 10.14.0 a 10.14.4
- macOS High Sierra 10.13.6
- macOS Sierra 10.12.6
Microsoft Office:
- Microsoft Office 2019
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
Navegadores Web
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
- Safari para Mac
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Box1
- Google Drive2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com Dell Data Guardian.
2O backup e a sincronização do Google não são compatíveis.
Sistemas operacionais:
- macOS Mojave 10.14.0 a 10.14.4
- macOS High Sierra 10.13.6
- macOS Sierra 10.12.6
Microsoft Office:
- Microsoft Office 2019
- Microsoft Office 2016
- Microsoft Office 2013 SP1
Navegadores Web
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
- Safari para Mac
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Box1
- Google Drive2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com Dell Data Guardian.
2O backup e a sincronização do Google não são compatíveis.
Sistemas operacionais:
- macOS Mojave 10.14.0 a 10.14.1
- macOS High Sierra 10.13.3 a 10.13.4
- macOS Sierra 10.12.6
Microsoft Office:
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1 ou SP2
Navegadores Web:
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
- Safari para Mac
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Box1
- Google Drive2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com Dell Data Guardian.
2O backup e a sincronização do Google não são compatíveis.
Sistemas operacionais:
- macOS Mojave 10.14.0 a 10.14.1
- macOS High Sierra 10.13.5 a 10.13.6
- macOS Sierra 10.12.6
- Mac OS X El Capitan 10.11.6
Microsoft Office:
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1 ou SP2
Navegadores Web:
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
- Safari para Mac
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Box1
- Google Drive2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com Dell Data Guardian.
2O backup e a sincronização do Google não são compatíveis.
Sistemas operacionais:
- macOS High Sierra 10.13.3 a 10.13.6
- macOS Sierra 10.12.6
- Mac OS X El Capitan 10.11.6
Microsoft Office:
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1 ou SP2
Navegadores Web:
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
- Safari para Mac
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Box1
- Google Drive2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com Dell Data Guardian.
2O backup e a sincronização do Google não são compatíveis.
Sistemas operacionais:
- macOS High Sierra 10.13.2 a 10.13.4
- macOS Sierra 10.12.6
- Mac OS X El Capitan 10.11.6
Microsoft Office:
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1 ou SP2
Navegadores Web:
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
- Safari para Mac
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Box1
- Google Drive2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com Dell Data Guardian.
2O backup e a sincronização do Google não são compatíveis.
Sistemas operacionais:
- macOS High Sierra 10.13.0 a 10.13.2
- macOS Sierra 10.12.6
- Mac OS X El Capitan 10.11.6
Microsoft Office:
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1 ou SP2
Navegadores Web:
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
- Safari para Mac
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Box1
- Google Drive2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com Dell Data Guardian.
2O backup e a sincronização do Google não são compatíveis.
Sistemas operacionais:
- macOS Sierra 10.12.5 a 10.12.6
- Mac OS X El Capitan 10.11.6
- Mac OS X Yosemite 10.10.5
Microsoft Office:
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1 ou SP2
Navegadores Web:
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
- Safari para Mac
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Box1
- Google Drive2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com Dell Data Guardian.
2O backup e a sincronização do Google não são compatíveis.
Sistemas operacionais:
- macOS Sierra 10.12.3 a 10.12.4
- Mac OS X El Capitan 10.11.6
- Mac OS X Yosemite 10.10.5
Microsoft Office:
- Microsoft Office 2013
- Microsoft Office 2010 SP1 ou SP2
Navegadores Web:
- Internet Explorer 11.X e posteriores
- Mozilla Firefox 41.X e posteriores
- Google Chrome 46.X e posteriores
- Safari para Mac
Clients de sincronização de nuvem
- Dropbox
- Box1
- Google Drive2
- OneDrive
- OneDrive for Business
- Unified OneDrive
1O Box Tools e o Box Edit não são compatíveis com Dell Data Guardian.
2O backup e a sincronização do Google não são compatíveis.
Para entrar em contato com o suporte, consulte Números de telefone do suporte internacional do Dell Data Security.
Acesse o TechDirect para gerar uma solicitação de suporte técnico on-line.
Para obter insights e recursos adicionais, participe do Fórum da comunidade de segurança da Dell.
Additional Information
Videos
Article Properties
Affected Product
Dell Data Guardian
Last Published Date
19 dec. 2022
Version
17
Article Type
Solution