Treceți la conținutul principal

Instalace doplňků v aplikaci Alienware Command Center se nezdařila

Summary: Pokud stáhnete a nainstalujete aplikaci Alienware Command Center z obchodu Microsoft Store, nebudou správně nainstalovány všechny doplňky (Alien FX, OC Controls atd.).

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Pokud stáhnete a nainstalujete aplikaci Alienware Command Center z obchodu Microsoft Store, nebudou správně nainstalovány všechny doplňky (Alien FX, OC Controls atd.).

Po spuštění aplikace Alienware Command Center se zobrazí výzva k chybějícím doplňkům. Ta vás vyzve k zadání přihlašovacích údajů obchodu Microsoft Store. Po zadání informací se stahování nezdaří.

Společnost Microsoft provedla v nových sestaveních systému Windows 10 změny, které ovlivňují způsob stahování doplňků, a to způsobuje selhání instalace doplňků.

Podporované systémy: Systémy Alienware a řady G se softwarem Alienware Command Center verze 5.2 nebo vyšší

Cause

Nejsou k dispozici žádné informace o příčině.

 

Resolution

Chcete-li tento problém vyřešit, stáhněte a nainstalujte aplikaci Alienware Command Center ze stránky Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.

  • Přejděte na stránku Ovladače a soubory ke stažení společnosti Dell.
  • Zadejte své výrobní číslo nebo klikněte na tlačítko Zjistit počítač. Můžete také kliknout na možnost Procházet nabídku všech produktů a vybrat model počítače ručně.
  • V seznamu vyhledejte aplikaci Alienware Command Center Application a klikněte na tlačítko Stáhnout.
  • Vyberte umístění, kam chcete soubor uložit, a klikněte na tlačítko Uložit.
  • Vyhledejte stažený soubor a poklepejte na něj.
  • Postupujte podle pokynů na obrazovce.

Additional Information

Produse afectate

Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R8, G Series, Alienware Area-51m, Alienware m15, Alienware m17
Proprietăți articol
Article Number: 000177781
Article Type: Solution
Ultima modificare: 19 sept. 2024
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.