Treceți la conținutul principal
Deconectare

Bun venit la Dell

Contul meu
  • Plasaţi comenzi rapid şi simplu
  • Vizualizaţi comenzile şi urmăriţi starea transportului
  • Creaţi şi accesaţi o listă cu produsele dvs.
Autentificare Creaţi un cont Autentificare la Premier Autentificare la programul pentru parteneri
Contactaţi-ne

Jak používat bezdrátový přijímač Dell WR517 a odstraňovat související problémy?

Summary: Zjistěte, jak nastavit a používat bezdrátový přijímač Dell WR517. Obsahuje kroky pro odstraňování běžných problémů.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.
Consultați alte resurse

Symptoms

Tento článek obsahuje informace o bezdrátovém přijímači Dell WR517, nastavení přijímače s displejem, připojení k bezdrátovému přijímači v systémech Windows 10, Windows 8.1, Windows 7 a o zařízeních Google Android s funkcí Miracast, odstraňování běžných problémů s přijímačem a odpovědi na některé často kladené dotazy.

Obsah:

  1. Funkce bezdrátového přijímače Dell WR517
  2. Požadavky na hardware a software
  3. Nastavení bezdrátového přijímače s displejem
  4. Nastavení bezdrátového připojení z počítače, smartphonu nebo tabletu
  5. Aktualizace firmwaru bezdrátového přijímače
  6. Připojení klávesnice a myši k bezdrátovému přijímači
  7. Odstraňování problémů
  8. Často kladené dotazy

Funkce bezdrátového přijímače Dell WR517

Bezdrátový přijímač Dell WR517 umožňuje prostřednictvím rozhraní Wi-Fi Direct zobrazovat obraz z notebooků se systémem Windows a chytrých telefonů nebo tabletů se systémem Android a funkcí Miracast na monitor Dell pro konferenční místnost (např. Dell C7016H).

Mezi funkce bezdrátového přijímače Dell WR517 patří:

  • Bezdrátové připojení prostřednictvím standardů IEEE 802.11 ac (Wi-Fi), Bluetooth a přenosu obrazu.
  • Připojení zjednodušuje a usnadňuje připojení ke starším i novějším systémům.
  • Ovladače a aplikace Screenovate, které podporují další/vylepšené funkce sdílení HID, budou zahrnuty pro systémy Windows 10, Windows 8.x a Windows 7.
Poznámka: Zařízení Apple iPhone, iPad a Macbook nejsou podporována. Smartphony Sony nejsou podporovány jako sekundární zařízení v rámci funkce dual cast.
Zpět na začátek

Požadavky na hardware a software

Má-li bezdrátový přijímač Dell WR517 fungovat optimálně, důrazně doporučujeme, aby zařízení splňovalo minimální požadavky na hardware a software.

Hardwarové požadavky
  • Procesor Intel Core i5 nebo i7 5. generace nebo novější
  • Dvoupásmový modul Wi-Fi s procesory Intel
Softwarové požadavky
  • Software Dell Wireless Monitor pro systémy Microsoft Windows 10 a Windows 8.1
  • Nejnovější verze nástroje Intel WiDi Utility pro systém Microsoft Windows 7
  • Nainstalované nejnovější ovladače grafické karty a sítě Wi-Fi
Požadavky na operační systém
  • Windows 10 (nejnovější sestavení)
  • Windows 8.1 (nejnovější sestavení)
  • Windows 7 (nejnovější sestavení)
  • Systém Google Android (Android 5 nebo novější s funkcí Miracast)
SLN302238_en_US__1icon Poznámka: Zařízení Apple iPhone, iPad a Macbook nejsou podporována. Smartphony Sony nejsou podporovány jako sekundární zařízení v rámci funkce dual cast.
Zpět na začátek

Nastavení bezdrátového přijímače s displejem

Připojení bezdrátového přijímače Dell WR517 k monitoru Dell C7016H pro konferenční místnosti:

  1. Pomocí křížového šroubováku Phillips přišroubujte dva šrouby (dodávané s přijímačem) do montážního stojanu na zadní straně displeje.
  2. Zarovnejte montážní otvory na bezdrátovém přijímači Dell WR517 se dvěma šrouby na zadní straně displeje a zatlačte přijímač směrem dolů, dokud nezapadne na místo.
  3. Připojte kabel micro USB (dodávaný s přijímačem) z bezdrátového přijímače Dell WR517 k portu USB na displeji, abyste jej mohli napájet.
  4. Připojte kabel HDMI (dodaný s přijímačem) bezdrátového přijímače Dell WR517 k displeji.
  5. Připojte kabel USB bezdrátového přijímače Dell WR517 ke klávesnici a myši USB.
  6. Jakmile zapnete displej, současně se aktivuje i bezdrátový přijímač Dell WR517.
SLN302238_en_US__2I_WR517_Mount1_TM_v1
Obrázek 1: Nastavení bezdrátového přijímače s displejem. Kroky 1 a 2.
SLN302238_en_US__3I_WR517_Mount2_TM_v1
Obrázek 2: Nastavení bezdrátového přijímače s displejem. Kroky 3, 4 a 5.
Poznámka: Bezdrátový přijímač můžete vypnout odpojením kabelu micro-USB od monitoru.

Procházení domovské obrazovky

Pokud je vstupní zdroj monitoru nastaven na HDMI, na domovské bezdrátové obrazovce Dell je možné nakonfigurovat pokročilejší nastavení bezdrátového přijímače Dell WR517.

Štítek Položka Popis
1 SSID (Service Set IDentifier) Zobrazuje název sítě (SSID) bezdrátového přijímače vysílaného přes Wi-Fi a rozpoznaného vašimi chytrými zařízeními. Název můžete změnit pomocí nabídky Settings na domovské obrazovce.
2 Ikona nastavení Nabídka Settings je hlavním rozcestníkem pro bezdrátový přijímač a obecná nastavení.
3 Informace a pomoc Další informace získáte stažením aplikace Dell Wireless Monitor z obchodu Google Play Store pro chytrý telefon nebo tablet se systémem Android.

SLN302238_en_US__4I_WR517_HomeScreen_TM_v1
Obrázek 3: Domovská obrazovka.

Pomocí nabídky Settings

Chcete-li přejít na domovskou obrazovku a otevřít nabídku Settings, je nutné k bezdrátovému přijímači Dell WR517 připojit klávesnici a myš USB. Kliknutím na ikonu nabídky Settings se otevřou následující možnosti nabídky:

Možnost nabídky Popis
Band Selection Umožňuje přepínat mezi pásmem 2,4 GHz a 5 GHz. Výchozím nastavením je hodnota Auto.
Poznámka: Pokud nemůžete určit nejlepší pásmo Wi-Fi pro své zařízení, doporučujeme použít výchozí nastavení Auto.
Přejmenovat Výběrem zobrazíte dialogové okno Rename. Poté pomocí klávesnice změňte název sítě (SSID) bezdrátového přijímače.
Advanced Výchozí nastavení je na hodnotě Enabled, což vám umožňuje zrcadlit obrazovku zařízení s podporou přenosu obrazu v reálném čase.
Factory Reset Výběrem možnosti OK obnovíte výchozí tovární nastavení. Výběrem možnosti Cancel ukončíte okno bez uložení.
Varování: Obnovení monitoru do výchozího továrního nastavení přejmenuje název sítě (SSID) a zruší spárování zařízení. Budete požádáni o opětovné nastavení přenosu obrazu vašich zařízení.
O aplikaci Tato možnost nabídky vám umožní zobrazit číslo aktuální verze firmwaru bezdrátového přijímače.

SLN302238_en_US__5I_DWM_HomeMenu_TM_v2
Obrázek 4: Nabídka Settings.
Zpět na začátek

Nastavení bezdrátového připojení z počítače, smartphonu nebo tabletu

Bezdrátový přijímač Dell WR517 umožňuje bezdrátové zobrazení a správu obsahu. Bezdrátový displej je podporován operačními systémy Microsoft Windows 10, Windows 8.1, Google Android 5.0 nebo novějšími prostřednictvím funkce přenosu obrazu. Systém Microsoft Windows 7 podporuje bezdrátový displej prostřednictvím softwaru Dell Wireless Monitor.

Další pokyny zobrazíte kliknutím na níže uvedený operační systém.

Připojení k bezdrátovému monitoru Dell WR517 ze systému Microsoft Windows 10

  1. Ověřte, že zařízení splňuje hardwarové a softwarové požadavky.
 
  • Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows a klávesu K.
    Můžete také kliknout na ikonu v oznamovací oblasti a v nabídce Centrum akcí kliknout na možnost Připojit.
    SLN302238_en_US__6I_DWM_Win10_Connecting_TM_v1
    Obrázek 4: Centrum akcí
 
  • Ze seznamu vyberte monitor.
    SLN302238_en_US__7I_DWM_Win10_Connecting-2_TM_v1
    Obrázek 5: Výběr monitoru
 
  • Postupujte podle pokynů na obrazovce monitoru. Na monitoru se zobrazí 8místný kód PIN. Zadejte jej do zařízení se systémem Microsoft Windows 10 a dokončete proces párování (obrázek 6).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Obrázek 6: Zadejte do zařízení 8místný kód PIN
 

Odpojení od zařízení v systému Microsoft Windows 10

Změna režimu projekce v systému Microsoft Windows 10

  • Pro dokončení procesu nastavení klikněte v počítači na možnost Povolit vstup z klávesnice nebo myši připojené k tomuto displeji.
    SLN302238_en_US__9I_DWM_Win10_Connecting-3_TM_v1
    Obrázek 7: Povolení vstupu z klávesnice nebo myši
    1. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows a klávesu K.
    2. Klikněte na Disconnect a zařízení přestane promítat na monitor.
    1. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows + klávesu P.
    2. Vyberte požadovaný režim promítání.

Připojení k bezdrátovému monitoru Dell WR517 ze systému Microsoft Windows 8,1

  1. Ověřte, že zařízení splňuje hardwarové a softwarové požadavky.
 
  • Pro otevření nabídky ovládacích tlačítek stiskněte klávesu Windows a klávesu C.
    Nabídku ovládacích tlačítek můžete otevřít také přejetím prstem přes pravý okraj obrazovky.
    SLN302238_en_US__10I_DWM_Win8_Connectin_TM_v1
    Obrázek 8: Panel ovládacích tlačítek
 
  • Klikněte na položku Zařízení a poté vyberte položku Promítat.
    SLN302238_en_US__11I_DWM_Win8_Connectin-2_TM_v1
    Obrázek 9: Nabídka zařízení
 
  • Klikněte na možnost Přidat bezdrátový displej a vyberte monitor
    SLN302238_en_US__12I_DWM_Win8_Connectin-3_TM_v1
    Obrázek 10: Přidání bezdrátového displeje
 
  • Na monitoru se zobrazí 8místný kód PIN. Zadejte jej do zařízení se systémem Microsoft Windows 8.1 a dokončete proces párování (obrázek X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Obrázek 11: Zadání 8místného PIN kódu na zařízení se systémem Windows
 

Odpojení od zařízení v systému Microsoft Windows 8,1

Změna režimu projekce v systému Microsoft Windows 8,1

  • Pro dokončení procesu nastavení klikněte v počítači na možnost Povolit vstup z klávesnice nebo myši připojené k tomuto displeji.
    1. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows + klávesu P.
    2. Klikněte na možnost Disconnect.
    1. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows + klávesu P.
    2. Vyberte požadovaný režim promítání.

Připojení k bezdrátovému monitoru Dell WR517 ze systému Microsoft Windows 7

Připojení k bezdrátovému monitoru Dell v systému Windows 7 vyžaduje instalaci softwaru Dell Wireless Monitor. Tato aplikace umožňuje připojení, odpojení a změnu režimu projekce.

  1. Ověřte, že zařízení splňuje hardwarové a softwarové požadavky.
 
  • Stáhněte a nainstalujte software Dell Wireless Monitor z webových stránek podpory společnosti Dell.
 
  • Spusťte software Dell Wireless Monitor. Aplikace automaticky vyhledá dostupná zařízení.
    SLN302238_en_US__14I_DWM_Searching_TM_v1
    Obrázek 12: Software Dell Wireless Monitor vyhledává nedaleké bezdrátové přijímače
 
  • Jakmile se název monitoru zobrazí v seznamu, klikněte na možnost Connect.
    SLN302238_en_US__15I_DWM_Connecting_TM_v1
    Obrázek 13: Připojení pomocí softwaru Dell Wireless Monitor
 
  • Na monitoru se zobrazí 8místný kód PIN. Zadejte jej do zařízení se systémem Microsoft Windows 7 a dokončete proces párování (obrázek X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Obrázek 14: Zadání 8místného PIN kódu na zařízení se systémem Windows
 

Odpojení od zařízení v systému Microsoft Windows 7

Změna režimu projekce v systému Microsoft Windows 7

  • Pokud se zobrazí výzva k aktualizaci firmwaru monitoru, klikněte na možnost Ano.
    1. Spusťte software Dell Wireless Monitor.
    2. Klikněte na Disconnect a zařízení přestane promítat na monitor.
    1. Spusťte software Dell Wireless Monitor.
    2. Vyberte požadovaný režim promítání.

Připojení k bezdrátovému monitoru Dell WR517 ze systému Google Android

  1. Ověřte, že chytrý telefon nebo tablet se systémem Android splňuje hardwarové a softwarové požadavky.
 
  • Přejděte do nabídky aplikací a spusťte aplikaci Dell wireless monitor.
    SLN302238_en_US__1icon Poznámka: Stáhněte si aplikaci Dell Wireless Monitor z obchodu Google Play Store.
    SLN302238_en_US__18I_DWM_Android_Connecting_TM_v2
    Obrázek 15: Aplikace Dell Wireless Monitor
 
  • V aplikaci Dell Wireless Monitor klepněte na možnost Cast Settings.
    SLN302238_en_US__19I_DWM_Android_Connecting-2_TM_v2
    Obrázek 16: Cast Settings
 
  • Klepněte na bezdrátový monitor v seznamu.
    SLN302238_en_US__20I_DWM_Android_Connecting-3_TM_v2
    Obrázek 17: Zjištěné bezdrátové displeje
 
  • Na monitoru se zobrazí 8místný kód PIN. Zadejte jej do zařízení se systémem Microsoft Windows 7 a dokončete proces párování (obrázek X).
    SLN302238_en_US__8I_WR517_PIN_TM_v1
    Obrázek 18: Zadání 8místného PIN kódu na zařízení se systémem Android
 

Odpojení od zařízení v systému Google Android

Chcete-li zastavit promítání obrazovky zařízení Android na monitor, přejeďte po sdílené složce oznámení dolů pomocí dvou prstů z horní části obrazovky a vyberte možnost Odpojit.

  • V zařízení povolte vstupní připojení Bluetooth.
    SLN302238_en_US__1icon Poznámka: Aby bylo možné tablet nebo smartphone se systémem Android ovládat pomocí klávesnice a myši připojené k monitoru, musí být povolené vstupní připojení Bluetooth.
Zpět na začátek

Aktualizace firmwaru pro bezdrátový přijímač Dell WR517

S pomocí funkce pro upgrade OTA (over-the-air) lze firmware bezdrátového přijímače Dell WR517 upgradovat na nejnovější verzi.

Ujistěte se, že máte nainstalován následující software a že jste připraveni na úspěšnou aktualizaci firmwaru bezdrátového přijímače:

  1. Nainstalujte do počítače se systémem Windows software Dell Wireless Monitor.
  2. Připojte počítač se systémem Windows k internetu.
  3. Připojte počítač se systémem Windows k bezdrátovému přijímači.

Software Dell Wireless Monitor vyhledá nejnovější verzi firmwaru. Kliknutím na tlačítko Accept stáhnete a nainstalujete nejnovější firmware. Aktualizace probíhá na pozadí.

Zpět na začátek

Připojení klávesnice a myši k bezdrátovému přijímači Dell WR517

Bezdrátový přijímač Dell umožňuje uživateli ovládat zařízení pomocí jediné klávesnice a myši připojené k přijímači.

  1. Připojte klávesnici a/nebo myš k výstupnímu portu USB bezdrátového přijímače.
  2. Pomocí klávesnice a/nebo myši můžete ovládat domovskou obrazovku, počítač nebo zařízení se systémem Android.
SLN302238_en_US__1icon Poznámka: Podporovány jsou pouze standardní klávesnice a myši USB.
Zpět na začátek

Odstraňování problémů

Problém (Symptom) Možné řešení
Notebook se nemůže připojit k bezdrátovému přijímači Dell WR517
SLN302238_en_US__1icon Poznámka: Společnost Dell doporučuje pro dosažení nejlepších výsledků s technologií Miracast použít systém Windows 10 a vyšší. Rozšíření Miracast se neustále vylepšují z hlediska rychlosti, výkonu, stability a kompatibility. Zvažte upgrade na systém Windows 10, abyste vyřešili základní problémy s funkcí Miracast, protože starší verze systému Windows nemusí mít správné ovladače zařízení, aby splňovaly minimální požadavky pro tuto novou technologii. Bezdrátový přijímač Dell WR517 funguje nejlépe se zařízeními se systémem Windows 10 a Android (5.1 a vyšším).
Při pokusu o připojení k bezdrátovému přijímači Dell WR517 se ve starších verzích systému Windows může zobrazit chybová zpráva „Not supported“ nebo se nemusí ozývat žádný zvuk. Problém zkuste vyřešit pomocí následujícího postupu:
  • Vyhledejte a nainstalujte nejnovější aktualizace systému Windows.
  • Nainstalujte nejnovější ovladače obrazu/grafické karty a ovladače karty Wi-Fi.
  • Zkontrolujte, zda vaše zařízení podporuje technologii Miracast. Postupujte podle těchto kroků:
    1. V případě potřeby si uložte všechny otevřené soubory a zavřete všechna okna.
    2. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows a klávesu R.
    3. V dialogovém okně Spustit zadejte výraz dxdiag a poté stiskněte klávesu Enter.
    4. V okně nástroje Direct X Diagnostic Tool klikněte na tlačítko Uložit všechny informace.
    5. Uložte textový soubor na vybrané místo.
    6. Otevřete uložený textový soubor a vyhledejte funkce Miracast. Nyní by se měl zobrazit aktuální stav dostupnosti funkce Miracast.
  • Zkuste jiné zdrojové zařízení – použijte jiný počítač se systémem Windows 10, tablet nebo chytrý telefon se systémem Android (5.1 nebo novější).
    To pomůže zjistit, zda se problém týká zdrojového zařízení (počítače nebo chytrého telefonu) nebo bezdrátového přijímače Dell WR517. Pokud náhradní zařízení funguje, požádejte o další pomoc výrobce počítače nebo chytrého telefonu.
  • Ověřte, zda aplikace brány firewall, síťový server proxy nebo antivirová aplikace neblokují potřebné síťové porty Miracast. Pokud potřebujete další pomoc, poraďte se s odborníky na IT.
  • Změňte zvolené pásmo bezdrátového přijímače, vyzkoušejte pásmo 2,4 GHz nebo 5 GHz. Viz část Často kladené dotazy v tomto článku.
  • Obnovte bezdrátový přijímač do výchozího továrního nastavení. Viz část Často kladené dotazy v tomto článku.
Klávesnice a myš připojené k bezdrátovému přijímači nefungují v případě notebooku
  • Pro dokončení procesu prvotního nastavení je nutné v notebooku kliknout na možnost Povolit vstup z klávesnice nebo myši připojené k tomuto displeji.
  • Odpojte klávesnici a myš od bezdrátového přijímače a poté je znovu připojte.
  • Vypněte bezdrátový přijímač, počkejte 30 sekund a poté jej znovu zapněte.
  • Restartujte notebook.
  • Obnovte bezdrátový přijímač do výchozího továrního nastavení. Viz část „Často kladené dotazy“ v tomto článku.
  • Zkuste použít jinou sadu klávesnice a myši, abyste vyloučili, že problém souvisí s konkrétní klávesnicí a myší.
Klávesnice a myš připojené k bezdrátovému přijímači nefungují v tabletu nebo chytrém telefonu
  • Odpojte klávesnici a myš od bezdrátového přijímače a poté je znovu připojte.
  • Vypněte bezdrátový přijímač, počkejte 30 sekund a poté jej znovu zapněte.
  • Restartujte tablet nebo smartphone se systémem Android.
  • V nabídce nastavení Bluetooth tabletu nebo chytrého telefonu zvolte u položky „Bezdrátový přijímač“ možnost Zapomenout.
  • V nabídce App info aplikace Dell Wireless Monitor zvolte možnost Clear data.
Z bezdrátového přijímače nevychází žádný zvuk
  • Nastavte bezdrátový přijímač Dell jako výchozí zařízení pro přehrávání.
K bezdrátovému přijímači nelze připojit tablet nebo chytrý telefon se systémem Android
  • V možnostech na domovské obrazovce bezdrátového přijímače povolte funkci Dual Connection.
  • Odpojte od bezdrátového přijímače notebook (pokud je připojený). Nejdříve připojte tablet nebo smartphone se systémem Android.
  • Ověřte, zda jsou tablet nebo smartphone se systémem Android a notebook připojeny ke stejné síti Wi-Fi.
  • Ověřte, zda tablet nebo chytrý telefon se systémem Android a bezdrátový přijímač používají stejné pásmo.
Kvalita obrazu není dobrá
  • Ověřte, zda jsou bezdrátový přijímač, notebook a tablet nebo chytrý telefon se systémem Android nastaveny pro používání stejného pásma. Postup změny bezdrátového pásma naleznete v uživatelské příručce zařízení.
  • V možnostech na domovské obrazovce bezdrátového přijímače, notebooku a tabletu nebo chytrého telefonu se systémem Android změňte nastavení Band selection na hodnotu 5 GHz.
Kvalita zvuku není dobrá
  • Ověřte, zda jsou bezdrátový přijímač, notebook a tablet nebo chytrý telefon se systémem Android nastaveny pro používání stejného pásma. Postup změny bezdrátového pásma naleznete v uživatelské příručce zařízení.
  • V možnostech na domovské obrazovce bezdrátového přijímače, notebooku a tabletu nebo chytrého telefonu se systémem Android změňte nastavení Band selection na hodnotu 5 GHz.
Přehrávání disků Blu-ray nefunguje se softwarem Cyberlink PowerDVD 1.3 Přehrávání disků Blu-ray je podporováno přes funkci Miracast u softwaru Cyberlink PowerDVD verze 1.4 nebo vyšší. Ujistěte se, že je software Cyberlink PowerDVD aktualizován na verzi 1.4 nebo vyšší.
V počítači, tabletu nebo chytrém telefonu se nezobrazuje název bezdrátového přijímače
  • Vypněte bezdrátový přijímač, počkejte 30 sekund a poté jej znovu zapněte.
  • Restartujte notebook a tablet nebo smartphone se systémem Android.
  • V možnostech na domovské obrazovce změňte nastavení Band selection na možnost Auto.
Při přepínání mezi počítači se systémem Windows 7 trvá připojení příliš dlouho

Jedná se pouze o konstrukční omezení, nikoliv o závadu. Níže jsou uvedeny očekávané časy připojení:

  • Opětovné připojení ve stejném počítači se systémem Windows 7 – odhadovaný čas 5 sekund
  • Z jednoho počítače se systémem Windows 7 do druhého počítače se systémem Windows 7 – odhadovaný čas 30 sekund
  • Z počítače se systémem Windows 7 do zařízení se systémem Windows 10 – odhadovaný čas 10 sekund
Nelze se připojit k bezdrátovému přijímači v síti za branou firewall (podniková síť) Pokud máte v počítači se systémem Windows 10 nebo Windows 8.1 účet s právy správce, můžete vyzkoušet následující postup:
  1. Na klávesnici stiskněte klávesu s logem Windows a klávesu X.
  2. V nabídce klikněte na možnost Příkazový řádek (správce).
  3. Zadejte příkaz netsh advfirewall firewall add rule name="Wireless Display (DELL)" dir=in action=allow program=%%SystemRoot%%\System32\WUDFHost.exe enable=yes profile=any a stiskněte klávesu Enter.
  4. Restartujte počítač.

Kontaktujte správce IT a požádejte ho, aby zkontroloval, zda následující nastavení neblokují port 7236 virtuální sítě Wi-Fi funkce Wi-Fi Direct, který se používá pro funkci screen cast:
  1. Nastavení firewallu v systému Windows
  2. Nastavení firewallu 3. strany (pokud se používá)
  3. Místní zásady skupiny
  4. Nastavení antivirové aplikace
  5. Nastavení sítě VPN (pokud se používá)
  6. Nastavení síťového směrovače

U počítačů se systémem Windows 10 a Windows 8.1 požádejte správce sítě, aby do nastavení pokročilého zabezpečení firewallu systému Windows přidal pravidlo pro příchozí komunikaci, které bezdrátovému displeji umožní přijímat připojení prostřednictvím libovolného protokolu a síťového profilu (doménového, privátního nebo veřejného).

Zřeknutí se odpovědnosti: Nepokoušejte se provádět tento krok sami bez konzultace se správci sítě. Před pokusem o provedení postupu se ujistěte, že máte k dispozici souhlas a podporu od správce sítě. Společnost Dell nenese žádnou zodpovědnost za jakékoli nepovolené, nevhodné a/nebo nesprávné jednání z vaší strany.

Zpět na začátek

Běžné chybové zprávy

Chybová zpráva Řešení
Optimalizace kanálu
Došlo ke změně kanálu sítě Wi-Fi mezi zařízením se systémem Windows a bezdrátovým přijímačem Dell WR517. Pro optimalizaci výkonu doporučujeme znovu připojit bezdrátový přijímač.		 Znovu připojte počítač se systémem Windows a chytrý telefon nebo tablet se systémem Android k bezdrátovému přijímači.

Zpět na začátek

Často kladené dotazy

Zde naleznete některé často kladené dotazy. Kliknutím na níže uvedené dotazy zobrazíte další informace.

|

Má-li bezdrátový přijímač Dell WR517 fungovat optimálně, důrazně doporučujeme, aby zařízení splňovalo minimální požadavky na hardware a software.

Hardwarové požadavky
  • Procesor Intel Core i5 nebo i7 5. generace nebo novější
  • Dvoupásmový modul Wi-Fi s procesory Intel
Softwarové požadavky
  • Software Dell Wireless Monitor pro systémy Microsoft Windows 10 a Windows 8.1
  • Nejnovější verze nástroje Intel WiDi Utility pro systém Microsoft Windows 7
  • Nainstalované nejnovější ovladače grafické karty a sítě Wi-Fi
Požadavky na operační systém
  • Windows 10 (nejnovější sestavení)
  • Windows 8.1 (nejnovější sestavení)
  • Windows 7 (nejnovější sestavení)
  • Systém Google Android (Android 5 nebo novější s funkcí Miracast)
SLN302238_en_US__1icon Poznámka: Zařízení Apple iPhone, iPad a Macbook nejsou podporována.

Maximální rozlišení podporované bezdrátovým přijímačem Dell WR517 je 1920 x 1080.

K bezdrátovému přijímači Dell WR517 můžete zároveň připojit jedno zařízení. Duální připojení není podporováno.

Ujistěte se, že je k bezdrátovému přijímači Dell WR517 připojena klávesnice a myš. Po připojení klávesnice a myši můžete otevřít nastavení domovské obrazovky a také ovládat zařízení připojené k bezdrátovému přijímači.

Pro změnu názvu bezdrátového přijímače Dell WR517 postupujte následovně:

  1. Ujistěte se, že je k bezdrátovému přijímači připojena klávesnice a myš.
  2. Zapněte monitor.
  3. Nastavte zdroj monitoru na HDMI. Nyní by se měla zobrazit domovská obrazovka bezdrátového přijímače Dell WR517.
  4. Klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu.
  5. Klikněte na možnost Rename (Přejmenovat) a zadejte požadovaný název.
  6. Kliknutím na tlačítko OK uložte nastavení.

Postup kontroly čísla aktuální verze firmwaru bezdrátového přijímače Dell WR517:

  1. Ujistěte se, že je k bezdrátovému přijímači připojena klávesnice a myš.
  2. Zapněte monitor.
  3. Nastavte zdroj monitoru na HDMI. Nyní by se měla zobrazit domovská obrazovka bezdrátového přijímače Dell WR517.
  4. Klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu.
  5. Klikněte na ikonu ozubeného kola v pravém horním rohu.
  6. Klikněte na položku About.

Zařízení Apple iPhone ani iPad nejsou v současnosti kompatibilní s bezdrátovými přijímači Dell WR517.

Notebooky Apple Macbook nejsou v současnosti kompatibilní s bezdrátovým přijímačem Dell WR517.

S pomocí funkce pro upgrade OTA (over-the-air) lze firmware bezdrátového přijímače Dell WR517 upgradovat na nejnovější verzi.

  1. Nainstalujte do počítače se systémem Windows software Dell Wireless Monitor.
  2. Připojte počítač se systémem Windows k internetu a ujistěte se, že jste schopni procházet webové stránky.
  3. Připojte počítač se systémem Windows k bezdrátovému přijímači Dell WR517. Přečtěte si část Nastavení bezdrátového připojení z počítače, chytrého telefonu nebo tabletu v tomto článku.

Software Dell Wireless Monitor vyhledá nejnovější verzi. Pokud je zjištěna novější verze, kliknutím na tlačítko Accept ji stáhněte a nainstalujte. Upgrade firmwaru probíhá na pozadí.

Zpět na začátek

Cause

Není relevantní.

Resolution

Není relevantní.

Produse afectate

Dell WR517 Wireless Module
Proprietăți articol
Article Number: 000142195
Article Type: Solution
Ultima modificare: 07 aug. 2024
Version:  4
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.