Windows 10へのアップグレード中に発生する「空き容量が不足しています」エラー
Summary: 32 GBのストレージを搭載したデバイス、または、プライマリドライブにストレージの空きが少ないデバイスを、Windows 7またはWindows 8.1からWindows 10へアップグレードする場合の情報
Symptoms
目次:
この文書では、保存スペースの少ないデバイスをWindows 10にアップグレードする際に発生するエラー、アップグレードを実行するために外部ストレージを使用する方法、アップグレード後に一時ファイルを削除する方法について説明しています。
Windows 10へのアップグレード中に発生する「空き容量が不足しています」エラー
ハードドライブの容量が小さいコンピュータ（32 GB以下）、またはハードドライブの使用容量が上限に近いコンピュータでは、Windows 10へのアップグレード中にエラーが発生する可能性があります。Windows 10アップグレードウィザードでは、以前のオペレーティングシステムのバックアップを作成し、Windows 10をインストールが可能な大きなブロックの記憶域が必要です。
以下のいずれかの方法に従って、Windows 10へのアップグレードを完了してください。
メモ: 追加情報については、デルのナレッジベース文書「Windows 10のアップグレードは、32 GBのストレージデバイスでは空き容量が必要である（英語）」を参照してください。
方法1: プライマリ・ハード・ドライブの空き容量を増やす
プライマリ・ハード・ドライブの空き容量を増やすのが、Windows 10へのアップグレードをインストールするための領域を作成する最も簡単な方法です。以下の方法を検討します。
- ディスククリーンアップを実行する
- 写真またはビデオなどのデータをクラウドまたはその他のストレージデバイスに移動する
方法2: 外部USBストレージデバイスを使用する
プライマリドライブでWindows 10にアップグレードするための十分な空き容量を増やせない場合、USBキー（16 GB以上）または外付USBハードドライブをコンピュータに接続してアップグレードを完了できます。USBストレージデバイスを接続した場合、「空き容量が不足しています」画面が表示されたときは、USBキーまたはUSBハードドライブのドライブ文字を選択して、インストールを続行します。
Windows 10へのアップグレード後のディスク領域不足
Windows 10へのアップグレードが成功した後、WindowsはWindows 10を削除して以前のバージョンのWindowsに戻す選択肢を保持しています。これらのファイルは、アップグレードして1か月後に自動的に削除されます。アップグレード処理中に使用される一時ファイルは、簡単に削除してディスクの空き容量を増やすことができます。これらのファイルを今すぐ削除するには、次のステップを実行します。
- ［スタート
］をクリックして、「ストレージ」と入力します。 - 検索ウィンドウの一番上で「Storage (System settings)（ストレージ（システム設定））」オプションを選択します。
- システムドライブ（C:など）を選択します。
- 一時ファイルを選択します。
- 「Windowsの以前のバージョン」の下で、「以前のバージョンの削除」をクリックします。