Dellプロジェクタのトラブルシューティングガイド - ビデオおよびディスプレイの問題の修正

目次:

1. プロジェクタの電源が入らない
2. プロジェクタがハングアップするか、電球エラーが報告される
3. プロジェクタの画像に問題が発生している
4. プロジェクターにファンの異音の問題がある

プロジェクタの電源が入らない

1. プロジェクタの電源ケーブルを取り外します。
2. 電源ボタンを15秒間押し続けます。
3. プロジェクタの電源ケーブルを再度接続します。
4. 電源ボタンを押して、ライトまたはファンの異音が見つからない場合は、手順5に進みます。
5. プロジェクタを別の正常なコンセントに接続します。
6. 使用可能な場合は、別の電源ケーブルを試してください。
7. それでもプロジェクタの電源が入らない場合は、デル・テクニカル・サポートに問い合わせてください。

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プロジェクタがハングアップするか、電球エラーが報告される

1. プロジェクタの電源ケーブルを取り外します。
2. 電球(ランプ)を検査して抜き差しします。詳細については、Dell Product Manual（Dell製品マニュアル）ページにアクセスして、デバイスを選択してから『製品マニュアル』を選択します。
   注：プロジェクタのサービスタグの提供を求められる場合があります。サービス タグの位置を確認する方法の詳細については、「 デル製モニターまたはプロジェクタの識別 」を参照してください。
3. プロジェクタの電源ケーブルを再度接続します。
4. 電源ボタンを押して、それでもプロジェクタがハングアップする場合は、次のように対応します。
5. プロジェクタの使用期間が90日未満の場合は、 デル テクニカル サポートにお問い合わせください。
6. プロジェクタまたは電球が90日以上経過している場合: 別の電球を購入するには 、 Dell Projector Lamp and Accessories を参照してください。

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プロジェクタの画像に問題が発生している

最初の推奨事項は、常にDellプロジェクタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることです。詳細については、Dell Product Manual（Dell製品マニュアル）ページにアクセスして、デバイスを選択してから『製品マニュアル』を選択します。

これで問題が解決しない場合は、以下の問題からプロジェクタのビデオの問題のタイプを特定し、次のアドバイスに従います。

表示が暗くなる場合

起動時のロゴが正常に表示されるかどうかを確認します。

ロゴが正しく表示されない場合:

1. この問題は、ビデオソースに従います。ビデオソースの製造元に問い合わせてください。
2. ビデオソースを替えても問題がある、または別のビデオソースがない場合は、次のように対応します。
3. プロジェクタの使用期間が90日未満の場合は、 デル テクニカル サポートにお問い合わせください。
4. プロジェクタまたは電球が90日以上経過している場合: 別の電球を購入するには 、 Dell Projector Lamp and Accessories を参照してください。

ロゴが正しく表示される場合:

1. 輝度を調節します。
2. プロジェクタの電源ケーブルを取り外します。
3. 電球(ランプ)を検査して抜き差しします。詳細については、Dell Product Manual（Dell製品マニュアル）ページにアクセスして、デバイスを選択してから『製品マニュアル』を選択します。
4. プロジェクタの電源ケーブルを再度接続します。
5. 電源ボタンを押して、それでもロゴが壊れて表示される場合は、次のように対応します。
6. プロジェクタの使用期間が90日未満の場合は、デル テクニカル サポートにお問い合わせください。
7. プロジェクタまたは電球が90日以上経過している場合: 別の電球を購入するには 、 Dell Projector Lamp and Accessories を参照してください。
8. 別のコンピュータまたはビデオソースがある場合は、それをプロジェクタに接続します。

表示された色に関して問題が発生する場合:

1. Dellプロジェクタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。詳細については、Dell Product Manual（Dell製品マニュアル）ページにアクセスして、デバイスを選択してから『製品マニュアル』を選択します。
   注：プロジェクタのサービスタグの提供を求められる場合があります。サービス タグの位置を確認する方法の詳細については、「 デル製モニターまたはプロジェクタの識別 」を参照してください。
2. プロジェクタのビデオケーブルを抜き差しします。
3. テストパターンを実行します。詳細については、Dell Product Manual（Dell製品マニュアル）ページにアクセスして、デバイスを選択してから『製品マニュアル』を選択します。
4. 長さが15.24 m未満の適切な規格のケーブルであることを確認します。
5. 起動時のロゴが正常に表示されるかどうかを確認します。

ロゴが正しく表示されない場合:

1. 輝度を調節します。
2. プロジェクタの電源ケーブルを取り外します。
3. 電球(ランプ)を検査して抜き差しします。詳細については、Dell Product Manual（Dell製品マニュアル）ページにアクセスして、デバイスを選択してから『製品マニュアル』を選択します。
   注：プロジェクタのサービスタグの提供を求められる場合があります。サービス タグの位置を確認する方法の詳細については、「 デル製モニターまたはプロジェクタの識別 」を参照してください。
4. プロジェクタの電源ケーブルを再度接続します。
5. 電源ボタンを押して、それでもロゴが壊れて表示される場合は、次のように対応します。
6. プロジェクタの使用期間が90日未満の場合は、 デル テクニカル サポートにお問い合わせください。
7. プロジェクタまたは電球が90日以上経過している場合: 別の電球を購入するには 、 Dell Projector Lamp and Accessories を参照してください。

スクリーンに横線または縦線が表示される場合:

1. プロジェクタのビデオケーブルを抜き差しします。
2. Dellプロジェクタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットします。詳細については、Dell Product Manual（Dell製品マニュアル）ページにアクセスして、デバイスを選択してから『製品マニュアル』を選択します。
   注：プロジェクタのサービスタグの提供を求められる場合があります。サービス タグの位置を確認する方法の詳細については、「 デル製モニターまたはプロジェクタの識別 」を参照してください。
3. 起動時のロゴが正常に表示されるかどうかを確認します。

ロゴが正しく表示されない場合:

1. 輝度を調節します。
2. プロジェクタの電源ケーブルを取り外します。
3. 電球(ランプ)を検査して抜き差しします。
4. プロジェクタの電源ケーブルを再度接続します。
5. 電源ボタンを押して、それでもロゴが壊れて表示される場合は、次のように対応します。
6. プロジェクタの使用期間が90日未満の場合は、 デル テクニカル サポートにお問い合わせください。
7. プロジェクタまたは電球が90日以上経過している場合: 別の電球を購入するには 、 Dell Projector Lamp and Accessories を参照してください。

表示がゆがむ、またはぼやける場合

1. プロジェクタのビデオケーブルを抜き差しします。
2. プロジェクタのフォーカスとズームを調整します。
3. プロジェクタの「Re-sync（再同期）」ボタンがある場合はそれを押します。詳細については、Dell Product Manual（Dell製品マニュアル）ページにアクセスして、デバイスを選択してから『製品マニュアル』を選択します。
   注：プロジェクタのサービスタグの提供を求められる場合があります。サービス タグの位置を確認する方法の詳細については、「 デル製モニターまたはプロジェクタの識別 」を参照してください。
4. プロジェクタが水平であることを確認します。
5. プロジェクタとスクリーンの間の距離を確認します。
6. 長さが15.24 m未満の適切な規格のケーブルであることを確認します。
7. 起動時のロゴが正常に表示されるかどうかを確認します。

ロゴが正しく表示されない場合:

1. 輝度を調節します。
2. プロジェクタの電源ケーブルを取り外します。
3. 電球(ランプ)を検査して抜き差しします。詳細については、Dell Product Manual（Dell製品マニュアル）ページにアクセスして、デバイスを選択してから『製品マニュアル』を選択します。
   注：プロジェクタのサービスタグの提供を求められる場合があります。サービス タグの位置を確認する方法の詳細については、「 デル製モニターまたはプロジェクタの識別 」を参照してください。
4. プロジェクタの電源ケーブルを再度接続します。
5. 電源ボタンを押して、それでもロゴが壊れて表示される場合は、次のように対応します。
6. プロジェクタの使用期間が90日未満の場合は、 デル テクニカル サポートにお問い合わせください。
7. プロジェクタまたは電球が90日以上経過している場合: 別の電球を購入するには 、 Dell Projector Lamp and Accessories を参照してください。

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プロジェクターにファンの異音の問題がある

通気口が詰まったりブロックされたりすると、通気を制限することで重大なパフォーマンスの問題が発生し、冷却ファンが異常または大きな異音を発する可能性があります。

1. ファンに物理的な損傷がないか点検します。
   注：通気孔は、プロジェクタによってさまざまな場所に配置される場合があります。デル プロジェクタの ユーザー マニュアル を参照してください。プロジェクタのマニュアルをダウンロードして表示する方法の詳細については、お使いのデル製品のマニュアルおよびマニュアルを参照してください。
2. 通気口にほこりやごみがないか確認します。
3. エアダスターを使用して、通気孔、ダスト フィルター(ある場合)、冷却ファン フィンからほこりやごみを取り除きます。
   注意：エアダスター以外使用しないことをお勧めします。掃除機や送風機を使用しないでください。掃除機およびブロワーは静電気の原因となり、PC内部の電子コンポーネントおよび電気コンポーネントを損傷させる場合があります。
4. プリンターのマニュアルを使用して、ECOモードがサポートされているかどうかを確認します。これにより、ランプの輝度とファンの異音を減らし、節電してランプの寿命を延ばすこともできます。
5. プリンターに固有の手順の詳細については、プロジェクターマニュアルの「トラブルシューティング」セクションを参照してください。

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詳細とリソースについては、 プロジェクタのサポート ページ を参照してください。