USB 3.0-apparaat wordt herkend als USB 2.0 op een Dell computer
Summary: Informatie over het oplossen van een USB 3.0-apparaat dat wordt herkend als USB 2.0-apparaat op een Dell computer.
Symptoms
Als u een USB 3.0-apparaat aansluit, wordt er mogelijk een foutmelding weergegeven of wordt het helemaal niet herkend.
De foutmelding "Dit USB-apparaat kan informatie sneller overdragen als u het aansluit op een Super-Speed USB 3.0-poort" wordt weergegeven. Dit kan gebeuren, ook al is het apparaat aangesloten op een 3.0-poort. Het blauwe plastic inzetstuk in elke poort identificeert meestal USB 3.0-poorten op Dell computers.
Cause
Wanneer een USB 3.0-apparaat langzaam wordt aangesloten op een USB 3.0-poort, wordt verwacht dat het gedrag van de hardware wordt herkend als USB 2.0.
Resolution
Als de bovenstaande fout wordt gezien, probeert u de volgende stappen om het op te lossen:
- Controleer of het apparaat dat u gebruikt USB 3.0 ondersteunt. Raadpleeg de documentatie van het USB-apparaat voor meer informatie.
- Sluit het USB 3.0-apparaat opnieuw aan en steek het apparaat niet langzaam in het stopcontact.
- Als de bovenstaande stappen het probleem niet oplossen, raadpleegt u Problemen met USB-poort oplossen wanneer deze niet werkt en Overzicht van USB 3.0.
Additional Information
Aanbevolen artikelen
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen met betrekking tot dit onderwerp die voor u interessant kunnen zijn.