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Dell 컴퓨터 또는 태블릿에서 BIOS를 복구하는 방법

Summary: 이 문서에서는 BIOS 복구란 무엇이며 일부 Dell 컴퓨터 또는 태블릿에서 BIOS를 복구하는 방법에 대해 설명합니다. BIOS 복구 기능은 손상된 BIOS로 인한 POST(Power On Self-Test) 또는 부팅 오류로부터 컴퓨터를 복구하는 데 도움이 됩니다.

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Instructions

목차:

  1. BIOS Recovery 툴이란 무엇입니까?
  2. Dell 컴퓨터에서 BIOS 복구를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?
  3. FAQ(Frequently Asked Questions)

Dell 컴퓨터에서 BIOS에 액세스, 탐색 및 업데이트하는 방법을 알아봅니다.


BIOS Recovery 툴이란 무엇입니까?

BIOS Recovery 툴은 손상된 BIOS를 복구할 수 있도록 설계되었습니다(손상된 BIOS는 POST 또는 부팅 문제로 표시되는 경우가 많습니다). 해당 도구는 부팅 블록 기술 기반입니다. BR2(BIOS Recovery 2) 소프트웨어의 주요 특징은 바로 컴퓨터의 기본 하드 디스크 드라이브 또는 외장형 USB 드라이브의 BIOS 복구 파일을 사용하여 손상된 BIOS를 복구하는 유연성을 제공하는 것입니다. 또한 BR3(BIOS Recovery 3) 소프트웨어에는 BIOS에서 사용할 수 있는 컴퓨터 시작 검사가 추가되어 BIOS 복구 프로세스에서 자동 복구 기능을 이용할 수 있습니다.

How to recover from booting issues using the BIOS Recovery Tool

시간: 03:49
사용 가능한 경우 이 비디오 플레이어의 설정 또는 CC 아이콘을 사용하여 선택 자막(자막) 언어 설정을 선택할 수 있습니다.

컴퓨터가 POST를 완료할 수 없거나 운영 체제로 부팅되지 못하는 경우 BIOS가 손상되었을 가능성이 높습니다. Dell 컴퓨터 또는 태블릿이 BIOS 복구 2 또는 3을 지원하는 경우 아래에 설명된 복구 방법을 사용하여 손상된 BIOS를 복구할 수 있습니다.

참고: 일부 Dell 컴퓨터에서는 BIOS 복구가 지원되지 않습니다. BIOS 복구를 지원하는 Dell 컴퓨터 및 태블릿에 대한 자세한 목록은 FAQ 섹션을 참조하십시오.

BR2(BIOS Recovery 2) 및 BR3(BIOS Recovery 3)가 Dell 데스크탑, 올인원 컴퓨터, 노트북, Dell XPS 12 및 Dell 태블릿과 같은 컨버터블 및 분리형 컴퓨터에서 지원되는 경우 이러한 디바이스에서 BIOS 복구를 시작하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. BIOS 복구는 다음을 사용하여 시작할 수 있습니다.

  • 키 시퀀스
  • 단추 시퀀스

BIOS Recovery 2

  • 컴퓨터의 기본 하드 드라이브 및 외장형 USB 드라이브에서의 복구를 지원합니다.
  • 컴퓨터 기본 하드 드라이브에서의 복구 기능은 BIOS 설정에서 기본적으로 활성화되어 있습니다. (사용자 선택에 따라 비활성화할 수 있으나 권장하지 않음)
  • 외장형 USB 드라이브에서의 복구 기능은 BIOS 설정에서 비활성화할 수 없습니다(기본적으로 활성화됨).
  • USB 드라이브가 있는 경우 BIOS 복구 이미지의 기본 검색 위치는 외장형 USB 드라이브입니다. USB 드라이브에서 이미지를 찾을 수 없거나 USB 드라이브가 없는 경우, BIOS는 기본 하드 드라이브에서 복구 이미지를 검색합니다. 발견된 복구 이미지가 없는 경우 검색이 중단됩니다. FAQ 섹션을 참조하십시오.
  • FAQ 섹션에는 BIOS 복구 실패 시 나타날 수 있는 문제와 관련된 질문에 대한 답이 제시되어 있습니다.
참고:
  • BIOS 복구 2는 Dell 노트북의 내장형 키보드를 사용하여 시작할 수 있으며 노트북용 외부 키보드는 지원되지 않습니다.
  • Dell 데스크탑의 경우 표준 USB 키보드를 사용하여 BIOS 복구 2를 시작할 수 있습니다. BIOS가 특정 시스템 Bluetooth 키보드에 POST 지원을 제공하는 경우 Bluetooth 키보드로도 복구를 시작할 수 있습니다. 단, BIOS 복구를 시도할 경우 Bluetooth 키보드 사용을 권장하지 않습니다.
  • Dell 태블릿의 경우 태블릿에서 사용 가능한 물리적 버튼으로 BIOS 복구를 시작할 수 있습니다.
  • BIOS 복구는 Dell 컨버터블 또는 분리형 컴퓨터에서 외부 키보드와 컴퓨터의 물리적 버튼을 모두 사용하여 시작할 수 있습니다.
  • 디바이스에서 터치스크린 방식으로는 BIOS 복구를 시작할 수는 없습니다.

BIOS Recovery 3

  • BIOS Recovery 3은 BIOS Recovery 2를 개선한 후속 버전입니다. 동일한 기능을 모두 갖추고 있지만, 무결성 검사가 실패하고 하드 드라이브에 복구 이미지가 있는 경우 부팅하는 동안 자동 복구(BIOS에서 활성화해야 하며 기본적으로 비활성화되어 있음)를 시작할 수 있는 기능을 추가했습니다. 다른 미디어를 통한 자동 복구는 사용할 수 없습니다.
하드 드라이브를 사용한 BIOS Recovery 부팅 시 BIOS 자동 복구 결과
Enabled Enabled BIOS Recovery 2(하드 드라이브에서) 또는 부팅 시 BIOS Recovery 3(USB에서)
Enabled Disabled BIOS Recovery 2(하드 드라이브 또는 USB에서만)
Disabled N/A BIOS Recovery 2(USB에서만)
Disabled N/A BIOS Recovery 2(USB에서만)

BIOS 복구 기능은 일부 Dell 데스크탑, 노트북, 올인원, 태블릿 또는 컨버터블(분리형) 컴퓨터에서 사용할 수 있습니다. 이 기능은 손상된 BIOS로 인해 발생하는 POST(Power-On Self-Test) 또는 부팅 문제로부터 컴퓨터를 복구하는 데 도움이 됩니다.

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Dell 컴퓨터에서 BIOS 복구를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

참고: BIOS 복구 프로세스는 컴퓨터에 설치된 운영 체제에 따라 달라지지 않습니다. BIOS 복구 기능은 일부 Dell 데스크탑, 올인원, 노트북, 태블릿 및 컨버터블에서 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 자주 묻는 질문 섹션의 표를 참조하십시오.

Dell 데스크탑 또는 올인원 컴퓨터에서 BIOS Recovery를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

  1. 컴퓨터를 재시작합니다.
  2. 키보드 백라이트가 켜질 때까지 키보드의 를 길게 누릅니다. 키보드 백라이트가 켜지면 키보드의 를 놓습니다.
    참고: 백라이트 키보드가 없는 컴퓨터에서는 대신 키 표시등을 확인합니다.
  3. BIOS Recovery 화면에서 Reset NVRAM(사용 가능한 경우)을 선택하고 Enter 키를 누릅니다. 현재 BIOS 설정을 저장하려면 Disabled를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
    참고: Reset NVRAM을 사용할 수 없는 경우 4단계로 이동합니다.
  4. 복구 프로세스를 시작하려면 BIOS 복구(Recover BIOS)를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
참고:
  • BIOS 복구 프로세스가 진행되는 동안 Dell 컴퓨터가 몇 번 정도 재시작될 수 있습니다.
  • 장치 BIOS에 따라 Recover BIOS 또는 Load BIOS Defaults 선택 사항이 변경됩니다.

기본 입력 방식이 외부 키보드인 컴퓨터에서는 CTRL+ESC 키 조합을 사용하여 BIOS 복구를 시작할 수 있습니다. 이는 Dell 데스크탑, 올인원 컴퓨터 및 노트북에 적용됩니다. 이러한 장치에서 지원되는 키보드 유형:

  • PS/2 키보드
  • USB 키보드
  • Bluetooth 키보드 - BIOS가 특정 시스템 Bluetooth 키보드에 POST 지원을 제공하는 경우 Dell Technologies는 BIOS 복구 프로세스에 USB 키보드를 사용할 것을 권장합니다.

Dell 노트북에서 BIOS Recovery를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

BIOS Recovery를 시작하기 전에 Dell 노트북 배터리가 최소 10% 이상 충전되어 있는지 확인합니다.

  1. 노트북의 전원이 꺼져 있는지 확인하고 AC 어댑터를 분리합니다.
  2. 키보드에서 Ctrl + Esc 키를 길게 누릅니다.
  3. 노트북에 AC 어댑터를 연결합니다.
  4. 키보드 백라이트가 켜질 때까지 키보드의 CTRL+ESC>를 누릅니다. 키보드 백라이트가 켜지면 키보드의 CTRL+ESC>를 놓습니다.
    참고: 백라이트 키보드가 없는 컴퓨터에서는 대신 키 표시등을 확인합니다.
  5. BIOS Recovery 화면에서 Reset NVRAM(사용 가능한 경우)을 선택하고 Enter 키를 누릅니다. 현재 BIOS 설정을 저장하려면 Disabled를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
    참고: Reset NVRAM을 사용할 수 없는 경우 6단계로 이동합니다.
  6. 복구 프로세스를 시작하려면 Recover BIOS 또는 Load BIOS Defaults를 선택하고 키를 누릅니다.
참고:
  • BIOS 복구 프로세스가 진행되는 동안 Dell 컴퓨터가 몇 번 정도 재시작될 수 있습니다.
  • 장치 BIOS에 따라 Recover BIOS 또는 Load BIOS Defaults 선택 사항이 변경됩니다.
참고: Alienware 노트북의 경우 약간 다르게 작동합니다. 대신 아래 단계를 수행합니다.
  1. 컴퓨터 전원을 끄고 AC 어댑터를 분리합니다.
  2. CTRL 키와 ESC 키를 함께 누르면 다음 단계로 이동합니다.
  3. AC 어댑터 케이블을 연결하고 노트북의 전원 버튼을 누릅니다.
  4. 키보드 백라이트가 켜질 때까지 키보드의 CTRL+ESC>를 누릅니다. 키보드 백라이트가 켜지면 키보드의 CTRL+ESC>를 놓습니다.
    참고: 백라이트 키보드가 없는 컴퓨터에서는 대신 키 표시등을 확인합니다.
  5. 복구 프로세스를 시작하려면 Recover BIOS 또는 Load BIOS Defaults를 선택하고 키를 누릅니다.
참고:
  • BIOS 복구 프로세스가 진행되는 동안 Dell 컴퓨터가 몇 번 정도 재시작될 수 있습니다.
  • 장치 BIOS에 따라 Recover BIOS 또는 Load BIOS Defaults 선택 사항이 변경됩니다.

Dell 태블릿에서 BIOS Recovery를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

BIOS Recovery를 시작하기 전에 Dell 태블릿의 배터리가 최소 50% 이상 충전되어 있는지 확인합니다.

  1. 태블릿의 전원이 꺼져 있는지 확인하고 AC 어댑터를 분리합니다.
  2. Volume down 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 태블릿에 AC 어댑터를 연결합니다.
  4. 키보드 백라이트가 켜질 때까지 키보드의 CTRL+ESC>를 누릅니다. 키보드 백라이트가 켜지면 키보드의 CTRL+ESC>를 놓습니다.
    참고: 백라이트 키보드가 없는 컴퓨터에서는 대신 키 표시등을 확인합니다.
  5. BIOS Recovery 화면에서 Reset NVRAM(사용 가능한 경우)을 선택하고 Enter 키를 누릅니다. 현재 BIOS 설정을 저장하려면 Disabled를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
    참고: Reset NVRAM을 사용할 수 없는 경우 6단계로 이동합니다.
  6. 복구 프로세스를 시작하려면 Recover BIOS 또는 Load BIOS Defaults를 선택하고 키를 누릅니다.
참고:
  • BIOS 복구 프로세스가 진행되는 동안 Dell 태블릿이 몇 번 정도 재시작될 수 있습니다.
  • 장치 BIOS에 따라 Recover BIOS 또는 Load BIOS Defaults 선택 사항이 변경됩니다.

컨버터블 또는 분리형 Dell 컴퓨터에서 BIOS Recovery를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?

컨버터블 및 분리형 Dell 컴퓨터는 터치가 기본 입력 방식인 다음 두 가지 방법을 모두 지원합니다.

방법 1: 키 시퀀스

  1. 디바이스의 전원이 꺼져 있는지 확인하고 AC 어댑터를 분리합니다.
  2. 키보드에서 Ctrl + Esc 키를 길게 누릅니다.
  3. 디바이스에 AC 어댑터를 연결합니다.
  4. 키보드 백라이트가 켜질 때까지 키보드의 CTRL+ESC>를 누릅니다. 키보드 백라이트가 켜지면 키보드의 CTRL+ESC>를 놓습니다.
    참고: 백라이트 키보드가 없는 컴퓨터에서는 대신 키 표시등을 확인합니다.
  5. BIOS Recovery 화면에서 Reset NVRAM(사용 가능한 경우)을 선택하고 Enter 키를 누릅니다. 현재 BIOS 설정을 저장하려면 Disabled를 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
    참고: Reset NVRAM을 사용할 수 없는 경우 6단계로 이동합니다.
  6. 복구 프로세스를 시작하려면 Recover BIOS 또는 Load BIOS Defaults를 선택하고 키를 누릅니다.
참고:
  • BIOS 복구 프로세스가 진행되는 동안 Dell 컴퓨터가 몇 번 정도 재시작될 수 있습니다.
  • 장치 BIOS에 따라 Recover BIOS 또는 Load BIOS Defaults 선택 사항이 변경됩니다.

방법 2: 단추 시퀀스

  1. 태블릿의 전원이 꺼져 있는지 확인하고 AC 어댑터를 분리합니다.
  2. Volume down 버튼을 길게 누릅니다.
  3. 태블릿에 AC 어댑터를 연결합니다.
  4. 볼륨 낮춤(Volume down) 단추를 놓습니다.
  5. BIOS Recovery 화면에서 Reset NVRAM(사용 가능한 경우)을 선택하고 Enter를 누릅니다. 현재 BIOS 설정을 저장하려면 Disabled를 선택하고 Enter를 누릅니다.
  6. BIOS 복구(Recover BIOS)를 선택하고 Enter를 눌러 복구 프로세스를 시작합니다.
    참고: BIOS 복구 프로세스가 진행되는 동안 Dell 컴퓨터가 몇 번 정도 재시작될 수 있습니다.
참고: 컨버터블 또는 분리형 Dell 컴퓨터의 터치스크린을 사용하여 BIOS Recovery를 시작할 수 없습니다.

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Additional Information

자주 묻는 질문

다음은 BIOS 복구에 대해 몇 가지 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.

참고: 내용을 보려면 아래에서 열려고 하는 섹션의 제목을 클릭합니다.

다음 표는 Dell 태블릿 또는 컴퓨터와 함께 제공된 BIOS Recovery 버전을 확인하는 방법을 보여줍니다.

BIOS Recovery 1
Dell 컴퓨터가 2015년 12월 이전에 출고되었고 아래에 나열된 경우 BIOS Recovery 1을 지원합니다.
Alienware Inspiron Vostro Latitude OptiPlex Precision 태블릿 XPS
Alienware X51 R3 Inspiron 3059 All-in-one Vostro 3250/3650/3653 Latitude 3470/3570 OptiPlex 3040 Precision Mobile 3510 Venue 10 Pro 5056 XPS 12 9250
Alienware Echo 13 R2 Inspiron 3459 All-in-one Vostro 5450 All-in-one Latitude 3640/3560 OptiPlex 3240 Precision Mobile 5510 Venue 8 Pro 5855 XPS 13 9350
Alienware Echo 15 R2 Inspiron 5459 All-in-one Vostro 3459/3559 Latitude 5175/5179 OptiPlex 5040 Precision Mobile 7510/7710   XPS 15 9550
Alienware Echo 17 R3 Inspiron 7459 All-in-one Vostro 5459 Latitude 7370 OptiPlex 7040 Precision Workstation 3420   XPS 8900
  Inspiron 3158/3153   Latitude E5270 OptiPlex 7440 Precision Workstation 3620    
  Inspiron 3250/3153   Latitude E5470        
  Inspiron 3459/3559   Latitude E5570        
  Inspiron 5457/5557            
  Inspiron 5459/5559/5759            
  Inspiron 7359/7353            
  Inspiron 7559            
  Inspiron 7568            
BIOS Recovery 2
2015년 12월 이후에 출고되었고 인텔 SkyLake 칩셋이 포함된 모든 Dell 컴퓨터는 BIOS Recovery 2를 지원합니다.
BIOS Recovery 3
2016년 8월 이후에 출고되거나 인텔 Kaby Lake 칩셋이 포함된 모든 Dell 컴퓨터는 BIOS Recovery 3을 지원합니다.
 
참고: 이러한 복구 옵션은 기술이 발전하면서 개정판이 더욱 향상될 것입니다.

컴퓨터가 정상적으로 작동되는 상태인 경우, Dell 컴퓨터가 BIOS 복구를 지원하는지 알아보려면 이 단계를 따르십시오.

  1. 컴퓨터를 재시작합니다.
  2. 컴퓨터에서 BIOS 설정을 시작할 때까지 키보드의 F2 키를 여러 번 누릅니다.
  3. BIOS 설정에서 BIOS Recovery from Hard Drive 옵션을 찾을 수 있는 경우 사용자의 Dell 컴퓨터는 BIOS Recovery 2를 지원합니다.
  4. BIOS Recovery from Hard Drive를 사용할 수 있고 BIOS 설정에서 BIOS Auto-Recovery 필드를 설정할 수 있으면 BIOS Recovery 3이 지원되는 Dell 컴퓨터입니다.

컴퓨터가 정상적으로 작동되고 있지 않은 경우, 위 드로어의 표와 일치하는 컴퓨터가 있는지 확인하거나, 2015년 12월 이후에 제조되었으며 인텔 Skylake 칩셋이 장착되었는지 확인합니다. 해당하는 경우, 사용자 컴퓨터는 BIOS 복구 2 기능을 지원할 것이며 BIOS 복구를 시도했을 수 있습니다.

컴퓨터가 정상적으로 작동되고 있지 않은 경우, 위 드로어의 표와 일치하는 컴퓨터가 있는지 확인하거나, 2016년 8월 이후에 제조되었으며 인텔 Kaby Lake 칩셋이 장착되었는지 확인합니다. 해당하는 경우, 사용자 컴퓨터는 BIOS 복구 3 기능을 지원할 것이며 BIOS 복구를 시도했을 수 있습니다.

참고: Dell 컴퓨터에서 실행되는 BIOS의 다양한 유형에 따라 옵션에 대한 설명이 약간 다를 수 있습니다. BIOS 설정에서 BIOS Recovery from Hard Drive가 나타나면 해당 Dell 컴퓨터가 BIOS 복구를 지원한다는 것을 의미합니다.

자동 복구는 BIOS Recovery 3을 지원하는 컴퓨터에서만 사용할 수 있습니다. 시스템은 자동 복구가 사용된 상태로 제공되지 않습니다. 이 기능을 사용하려면 아래 지침을 따릅니다.

참고:
  • 자동 복구는 BIOS Recovery from Hard Drive에서만 사용할 수 있습니다.
    • 자동 복구는 USB 키의 BIOS 복구(BIOS Recovery from USB Key)에서는 사용할 수 없습니다.
      • 자동 복구는 USB 드라이브에서 복구 이미지를 검색하지 않습니다.
    • BIOS Recovery from Hard Drive가 비활성화된 경우 자동 복구도 비활성화됩니다.
      • 자동 복구는 BIOS Recovery from Hard Drive만 검색합니다.
  1. 컴퓨터를 재시작합니다.
  2. 컴퓨터에서 BIOS 설정을 시작할 때까지 키보드의 F2 키를 여러 번 누릅니다.
  3. BIOS 설정에서 그룹 유지 관리(Maintenance) 및 페이지 BIOS 복구(BIOS Recovery)를 찾습니다.
  4. BIOS Recovery from Hard Drive 필드를 활성화할 수 있는지 식별합니다. (활성화할 수 없으면 활성화로 설정)
  5. BIOS 자동 복구(BIOS Auto-Recovery) 필드를 기본 설정인 사용 안 함에서 사용으로 변경합니다.
  6. 항상 무결성 검사 수행(Always perform Integrity check) 필드를 찾아 기본 설정인 사용 안 함에서 사용으로 변경합니다.

이렇게 옵션을 구성하면 컴퓨터 시작 중에 문제가 발생할 경우 사용자 개입 없이도 BIOS 복구가 자동으로 BIOS를 복구합니다.

  1. BIOS 복구를 지원하는 컴퓨터의 경우, BIOS Recovery 파일은 이미 컴퓨터 하드 드라이브의 ESP/EFI 파티션에 들어 있습니다.
  2. 하드 드라이브에서 BIOS Recovery 파일을 찾을 수 없는 경우 다음이 원인일 수 있습니다.
    1. 출고 이후 하드 드라이브가 교체되었습니다.
    2. 사용자가 BIOS를 UEFI에서 레거시 부팅으로 변경했습니다.
    3. 컴퓨터가 공장에서 출고된 이후 사용자가 시스템을 이미지로 재설치했습니다.
    4. 사용자가 컴퓨터에 새 운영 체제를 재설치했으며 하드 드라이브를 포맷했습니다.
  3. 컴퓨터가 정상적으로 작동되는 경우 BIOS를 업데이트하여 BIOS Recovery 파일을 다시 하드 드라이브에 추가할 수 있습니다. (이전과 동일한 버전을 가져오더라도 업데이트된 버전이 적용됨) BIOS 복구가 작동하려면 BIOS가 UEFI로 설정된 상태여야 하며 운영 체제의 버전은 최소 Windows 7 64비트 이상이어야 합니다.
  4. 컴퓨터가 POST 실행 안 됨 또는 부팅 안 됨 등 정상적으로 작동하지 않는 상태에서 BIOS Recovery 파일이 하드 드라이브에 없을 경우 BIOS 업데이트를 시도하여 BIOS Recovery 파일을 하드 드라이브에 추가할 수 없습니다. 다행히 이런 상황에서 외장형 USB 드라이브의 복구 파일을 사용할 수 있습니다. 컴퓨터에 Dell BIOS가 있으면 아래 지침을 따르면 됩니다. 하지만 사용자 BIOS를 다른 제조업체에서 공급받은 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하여 복구 파일 사본을 얻어야 합니다. (터치패드 또는 마우스 포인터가 작동하며 정보가 화면의 왼쪽 아래에 트리 형태로 확인되는 것으로 Dell BIOS를 식별할 수 있습니다. 다른 제조업체가 공급한 BIOS는 화면 상단을 따라 키보드를 이용해 탐색할 수 있는 메뉴 표시줄을 사용하는 경우가 많습니다.)
    1. Dell BIOS용 복구 파일을 얻으려면 Dell 컴퓨터의 서비스 태그를 사용하여 Dell 드라이버 및 다운로드 웹사이트에서 BIOS.exe 파일을 다운로드합니다. 다른 컴퓨터를 사용하여 이 파일을 다운로드할 수도 있으나, 영향을 받은 컴퓨터의 서비스 태그를 사용해야 합니다.
    2. 바탕 화면에 BIOS.exe 파일을 저장합니다.
    3. 파일 이름과 파일 확장명을 BIOS_IMG.rcv로 변경합니다.
      1. 파일 확장명을 볼 수 없는 경우 Windows 시작 아이콘으로 이동해 폴더 옵션을 입력합니다.
      2. 보기를 클릭하고 알려진 파일 형식의 파일 확장명 숨기기를 선택 취소한 다음 확인을 클릭합니다.
      3. 바탕 화면에 저장한 파일을 오른쪽 클릭하면 이제 .exe 확장명이 보이고, 변경할 수 있습니다.

BIOS 복구를 수행하기 위한 외장형 USB 드라이브를 생성하려면 다음이 필요합니다.

  • 작동하는 컴퓨터
  • 빈 USB 드라이브
  • Dell의 드라이버 및 다운로드 웹사이트에서 컴퓨터 또는 태블릿에 대한 최신 BIOS를 다운로드합니다.
경고: USB 드라이브에 있는 모든 데이터가 지워집니다. USB 드라이브의 파일과 폴더를 저장한 다음 USB 복구 키를 생성하십시오.

USB 드라이브 생성:

  1. 컴퓨터에 USB 드라이브를 꽂습니다.
  2. Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색기(Windows Explorer라고도 지칭함)를 엽니다.
  3. USB 드라이브를 오른쪽 클릭하고 포맷을 클릭합니다.
  4. 파일 컴퓨터FAT32로 변경합니다.
  5. 빠른 포맷 옆에 있는 확인란을 선택합니다.
  6. 시작을 클릭하여 USB 드라이브의 포맷을 시작합니다.
  7. BIOS 파일을 USB 드라이브에 복사합니다. 관리자 모드로 명령 프롬프트를 엽니다.
    • Windows 10, Windows 8.1 또는 Windows 8 - 키보드의 Windows 키 + X를 눌러 고급 사용자 메뉴를 열고 명령 프롬프트(관리)를 선택합니다.
    • Windows 7 또는 Windows Vista - 시작 버튼을 클릭하고 검색 상자에 명령 프롬프트를 입력합니다. 검색 결과에서 cmd를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자로 실행을 선택합니다.
  8. 명령 프롬프트 창에서 cd x:를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다(여기서 x는 USB 드라이브의 드라이브 문자). USB 드라이브의 드라이브 문자는 파일 탐색기(Windows 탐색기라고도 지칭함)에서 찾을 수 있습니다.
  9. dir을을 입력하고 키보드에서 Enter를 누릅니다. 다운로드한 BIOS 파일의 이름을 확인해야 합니다.
  10. ren xxxxx.exe BIOS_IMG.rcv를 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다. xxxxx는 다운로드한 BIOS 파일 이름으로 교체합니다.
    참고: xxxxx.exeBIOS_IMG.rcv 사이에 공백을 한 칸 포함하십시오.
참고: Alienware 및 XPS 소유자는 USB 드라이브 복구 방법을 사용하는 것이 가장 좋습니다. Alienware R5, R6, R7, R8 또는 XPS 8910, 8920, 8930 컴퓨터를 시작할 때 3, 6 또는 3, 7에 자체 테스트 실패 LED 깜박임 패턴이 나타나는 사용자의 경우 Dell 기술 자료 문서 OptiPlex, Alienware, XPS, Vostro 및 Inspiron 데스크탑 PC에서 POST 실행 안 됨 문제에 대한 BIOS 복구 단계에서 단계별 문제 해결 지침을 찾을 수 있습니다.

일부 Dell 컴퓨터와 태블릿에는 복구 프로세스를 시작하기 전에 BIOS 설정을 유지해 주는 옵션이 있습니다. BIOS 복구 2 기능이 시작된 이후에 이 옵션이 나타나며 현재 BIOS 설정을 유지하고 싶은 경우, NVRAM 리셋을 비활성화하는 옵션을 선택합니다.

경고: Reset NVRAM은 기본적으로 Enabled로 설정되어 있습니다. 이로 인해 BIOS 설정이 모두 지워집니다. 특정 Dell 컴퓨터 또는 태블릿에는 Reset NVRAM 기능이 없을 수 있습니다.

BIOS 복구 이미지의 기본 검색 위치는 외장형 USB 드라이브(있는 경우)입니다. USB 드라이브가 없는 경우 기본 하드 디스크 드라이브의 복구 이미지가 사용됩니다.

참고: 복구 이미지가 기본 하드 디스크 드라이브에 없거나 영향을 받은 컴퓨터가 POST 실행 안 됨 또는 부팅 안 됨 상태인 경우 USB 복구 키 생성이 유일한 옵션입니다.

하드 드라이브가 교체되면 BIOS Recovery 기능이 포함되어 출고된 컴퓨터의 해당 기능을 회복시키기 위해 다음과 같은 사항이 필요합니다.

  1. BIOS가 레거시 부팅이 아닌 UEFI로 설정되어야 합니다.
  2. 운영 체제를 재설치해야 하며 Windows 운영 체제 버전은 최소 Windows 7 64비트 이상이어야 합니다.

     

  3. BIOS의 버전이 이미 가장 최신 버전이라도 가장 최신 버전으로 BIOS를 다시 업데이트해야 합니다. (이를 통해 EFI 파티션에 복구 파일을 만듭니다.)
참고: 일부 구형 Dell 컴퓨터의 경우 BIOS가 최신 버전이라도 BIOS 복구를 지원하지 않을 수 있습니다.

하드 디스크 드라이브가 암호화되어 있거나 BIOS에서 하드 디스크 드라이브에 대한 암호가 사용되고 있는 경우 BIOS 복구 2 및 3이 지원되지 않습니다. BIOS 복구 설정을 통해 하드 디스크 드라이브의 복구 이미지를 검색하려고 시도할 수는 있으나 결국 실패하게 됩니다.
BIOS 설정으로 들어갈 수 있다면 하드 디스크 드라이브의 비밀번호를 비활성화한 다음 BIOS 복구를 시도할 수 있습니다.

BIOS Recovery 기능이 포함되어 출고된 컴퓨터의 해당 기능을 회복시키려면 다음 단계를 수행합니다.

  1. BIOS가 레거시 부팅이 아닌 UEFI로 설정되어야 합니다.
  2. 운영 체제를 재설치해야 하며 Windows 운영 체제 버전은 최소 Windows 7 64비트 이상이어야 합니다.
  3. BIOS의 버전이 이미 가장 최신 버전이라도 가장 최신 버전으로 BIOS를 다시 업데이트해야 합니다. (이를 통해 EFI 파티션에 복구 파일을 만듭니다.)
참고: 일부 구형 Dell 컴퓨터에 최신 BIOS 버전이 설치되어 있어도 BIOS 복구를 지원하지 않을 수 있습니다.

복구 프로세스 도중 오류가 발생하면 BIOS 복구에서 비프음 또는 LED를 통해 이를 표시합니다. BIOS 복구 프로세스가 진행되는 동안 비프음이 들리거나 LED가 일정한 방식으로 깜박거리는 경우 다음 단계를 수행해 보십시오.

  1. Dell 컴퓨터 또는 태블릿을 종료합니다.
  2. BIOS 복구 프로세스를 다시 시작합니다.
  3. 그래도 비프음이 들리거나 LED가 일정한 유형으로 깜박이는 경우 USB 복구 키를 생성해 보십시오.
  4. 여전히 복구 프로세스를 완료할 수 없는 경우 Dell 기술 지원 부서에 문의하십시오.

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권장 문서

다음은 권장 문서입니다.


보증 이외 지원 보증이 만료되었습니까? 걱정하지 마십시오. Dell.com/support 웹사이트를 방문하여 Dell 서비스 태그를 입력하고 서비스를 확인하십시오.

참고: 이 서비스는 미국, 캐나다, 영국, 프랑스, 독일중국의 개인 컴퓨터 고객만 이용할 수 있습니다. 서버 및 스토리지는 해당되지 않습니다.

Produse afectate

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Latitude Tablets, Venue, XPS Tablets, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Proprietăți articol
Article Number: 000132453
Article Type: How To
Ultima modificare: 27 mai 2024
Version:  18
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