Treceți la conținutul principal

Dell ürününüze ait Garanti Durumu ve Bilgilerini Bulma

Summary: Garanti durumunuzu kontrol etme, garantinizi yenileme, sahiplik aktarımı, uluslararası garanti desteği, süresi dolmuş garanti desteği veya Dell ürününüzün kaydı.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Instructions

Garanti Bilgilerini Çevrimiçi Olarak Kontrol Etme

Süre: 00:21
Açıklamalı alt yazılar: Birden çok dilde mevcuttur. CC simgesine tıklayıp tercih edilen dili seçin.


Garanti durumunuzu kontrol etme, garantinizi yenileme, sahiplik aktarımı, uluslararası garanti desteği, süresi dolmuş garanti desteği veya Dell ürününüzün kaydına ilişkin yardım için genişletilebilir bölümlere bakın.

Bu bilgilerden çoğu, tanımlamanızdan sonra Dell ürünleri için de destek sağlayan GARANTİ ve DESTEK HİZMETLERİ sayfamızda da mevcuttur.


  • Garanti Durumu - Dell ürününüz garanti kapsamındaysa Servis Etiketinizi girerek veya otomatik aracımızın sizin için Servis Etiketini tespit etmesine izin vererek garanti durumunu ve garanti sona erme tarihini kontrol edin.
  • Garanti Yönetimi - Bu videoda, Dell garantinizin veya servis sözleşmenizin süresinin sona ermek üzere olup olmadığını nasıl anlayacağınız gösterilmektedir. Birkaç kısa adımda Dell ürününüzün koruma altında olduğuna dair içiniz rahat edebilir.
  • Garantinizi Uzatın veya Yükseltin (İngilizce) - Dell garantileri, Dell markalı donanımların onarımını veya parça değişimini kapsayacak şekilde yenilenebilir.
    NOT: Garanti yenilemeleri her ülkede sunulmamaktadır. Belirli ürünler için çevrimiçi garanti yenilemeleri ve uzatmaları sunan ülkelerin listesi için Tablo 1'e bakın.
    Garanti Yenilemeleri ve Uzatmaları Sunan Ülkeler
    Avusturya
    Belçika
    Brezilya
    Kanada
    Çin
    Çekya
    Danimarka
    Finlandiya
    Fransa
    Almanya
    Yunanistan
    Hindistan
    İrlanda
    İtalya
    Japonya
    Lüksemburg
    Malezya
    Hollanda
    Norveç
    Polonya
    Portekiz
    Singapur
    Slovakya
    Güney Afrika
    Güney Kore
    İspanya
    İsveç
    İsviçre
    Tayvan
    Tayland
    Birleşik Krallık
    Amerika Birleşik Devletleri
    Tablo 1: Garanti Yenilemeleri ve Uzatmaları Sunan Ülkeler
  • Bilgisayarınızdaki garanti hizmetlerine ve alabileceğiniz desteklere ilişkin ayrıntılı bilgi için Hizmet Sözleşmeleri Sayfasında Tüketici Müşteriler bölümüne gidin.
    NOTLAR:
    1. Ülkenizi veya bölgenizi seçebileceğiniz İngilizce bir sayfaya yönlendirilirsiniz. Garantiniz hakkındaki bilgiler, yerel dilinizde sunulur.
    2. Size sunulan çeşitli garanti ve hizmetlerin listesi için Sunulan Sözleşmeler öğesine tıklayın.
  • Alternatif olarak, faturanızın hüküm ve koşullarını kontrol etmeniz için yöntemler sunan veya faturanızın bir kopyasını almak için sizi bir servise yönlendiren Ticari Müşteriler sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
    NOT: Ülkenizi veya bölgenizi seçebileceğiniz İngilizce bir sayfaya yönlendirilirsiniz. Garantiniz hakkındaki bilgiler, yerel dilinizde sunulur.
  • Garanti ve Sahiplik Aktarımı (İngilizce) - Kısa süre önce kullanılmış bir Dell ürünü satın aldıysanız veya edindiyseniz, Dell ürünü başka bir ülkeye veya bölgeye taşınıyor ve o bölgede garanti kapsamına alınması gerekiyorsa ya da Dell'in kısa süre önce satın aldığı bir şirketin ürettiği bir ürüne sahipseniz garanti veya sahiplik aktarımı talep edebilirsiniz. Ayrıca, servis etiketi bulunan Dell ürünleriniz için kalıcı adres değişiklikleri de talep edebilirsiniz.
  • Ürün Kaydı - Bir perakende satıcı aracılığıyla bilgisayar satın alırsanız birinci sınıf kişiselleştirilmiş desteğimizden faydalanmak için Dell bilgisayarınızı kaydedin.
  • Daha fazla bilgi için Sahiplik Aktarımı ve Dell Ürün Kayıt Rehberleri başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun.

Seyahat ederken veya uluslararası olarak yer değişikliği sırasında teknik destek bilgileri için Uluslararası Destek Hizmetleri'ne bakın.

  • Uluslararası destek merkezleri hakkında ayrıntılar
  • Uluslararası destek merkezleri için iletişim bilgileri.
  • Yer değiştirme nedeniyle desteğin aktarılmasına ilişkin ayrıntılar
  • Farklı ülkelerdeki tüketici ve ticari müşteriler için kullanılabilir servisler

Dell, garantinizin süresi dolsa bile yardımcı olmaya hazırdır.

  • Dell bilgisayarınız için "garanti dışı" onarımlar ayarlamaya yönelik kullanışlı ipuçları ve rehberlik ile ilgili daha fazla bilgi edinmek için Dell Sisteminizde "Garanti Dışı" onarım ayarlama başlıklı Dell Knowledge Base makalesine başvurun. 
Daha fazla bilgi için aşağıdaki kaynaklara bakın:
  • GARANTİ VE DESTEK HİZMETLERİ: Bu sayfada garanti durumunuzu kontrol edebilir, garantinizi yenileyebilir, sahiplik aktarımı gerçekleştirebilir veya Dell ürününüzü kaydedebilirsiniz.
  • Dell Garanti Bilgileri: Ürününüze yönelik olarak Dell garanti bilgilerine genel bir bakış için bu videoyu izleyin. Önemli ayrıntılara dair bilgi edinin ve daha fazla bilgi edinmek için Dell web sitesinde hangi bölüme başvurmanız gerektiğini öğrenin. Bu videoda, ABD'nin Kuzey Amerika bölgelerine ve Kanada'ya odaklanılmıştır.

Additional Information

Produse afectate

Desktops & All-in-Ones, Laptops, Latitude Tablets, Surface, Venue, XPS Tablets
Proprietăți articol
Article Number: 000132024
Article Type: How To
Ultima modificare: 22 aug. 2024
Version:  18
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.