Treceți la conținutul principal

Не вдається встановити інструменти для відновлення ОС SupportAssist за допомогою SupportAssist

Summary: Дізнайтеся більше про те, як успішно встановити SupportAssist OS Recovery Tools після їх невдалої інсталяції на вашому комп'ютері.

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Не вдається встановити SupportAssist OS Recovery Tools.

Cause

Не застосовується

Resolution

SupportAssist Інструмент для відновлення ОС

Під час використання SupportAssist інструменти для відновлення ОС SupportAssist можуть не інсталюватися на ваш комп'ютер.

Примітка: Цю проблему вирішено в SupportAssist версії 3.8 і новіших. Завантажте останню версію SupportAssist.

Наступні кроки можуть бути використані як вирішення цього питання.

  1. Завантажте останню версію SupportAssist.
  2. Перезавантажте комп'ютер.
  3. Відкрийте програму Dell SupportAssist для домашніх ПК.
  4. Натисніть Почати зараз в інтерфейсі користувача (UI) SupportAssist.
    Запит
  5. SupportAssist виконує шість сканувань для оптимізації роботи комп'ютера. Коли ці сканування завершать роботу, натисніть «Оновити» під плиткою «Отримати драйвери та завантаження».
    Кнопка «Оновити» в розділі «Отримати драйвери та завантаження»
  6. Виберіть SupportAssist OS Recovery Tools зі списку рекомендованих, а потім натисніть кнопку Встановити.
  7. Тепер він успішно встановлюється.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання щодо цієї статті, зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Additional Information

Produse afectate

SupportAssist for Home PCs, SupportAssist OS Recovery
Proprietăți articol
Article Number: 000126395
Article Type: Solution
Ultima modificare: 23 iul. 2024
Version:  11
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.