Masz problem z napędem CD, DVD lub Blue-ray na komputerze firmy Dell?
Aby uzyskać dodatkowe informacje i określić typ występującego symptomu, zapoznaj się z poniższą tabelą i kliknij odpowiedni artykuł bazy wiedzy firmy Dell.
Problemy z napędami CD, DVD, Blu-ray lub dyskami mogą być spowodowane niezgodnymi lub uszkodzonymi dyskami, uszkodzonym wpisem do rejestru, awarią sprzętu dysku itd.
UWAGA:
- przed wykonaniem czynności rozwiązywania problemów, korzystając z poniższych łączy, upewnij się, że w napędzie optycznym nie działa kilka dysków. Jeżeli tylko jedna płyta CD, DVD lub Blu-ray powoduje problem, to przyczyną jest ta płyta, a nie wadliwe działanie napędu.
W zależności od symptomów wymienionych w poniższej tabeli kliknij odpowiednie łącze do artykułu bazy wiedzy firmy Dell, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat rozwiązywania problemów.
Tabela 1 — Identyfikowanie symptomów i łącza do przydatnych zasobów dotyczących rozwiązywania problemów
| Objawy |
Przydatne zasoby |
- Napęd CD, DVD lub Blu-ray nie jest rozpoznawany w komputerze.
- Brak ikony napędu CD, DVD lub Blu-ray.
- Napęd CD, DVD lub Blu-ray nie pojawia się w aplikacjach.
UWAGA: notebooki Dell Ultrabook i wybrane notebooki i komputery stacjonarne firmy Dell nie mają zintegrowanego napędu CD, DVD lub Blu-ray. Zapoznaj się z oryginalną fakturą, aby sprawdzić, czy komputer został dostarczony z napędem CD, DVD lub Blu-ray. |
|
- Nie można zapisać danych na dysku CD, DVD lub Blu-ray.
- Uzyskiwanie komunikatu o błędzie podczas uruchamiania procesu nagrywania.
- Po zakończeniu procesu nagrywania dysk pozostaje pusty.
|
|
- Dysk CD, DVD lub Blu-ray nie jest rozpoznawany w komputerze.
- Po włożeniu dysku do komputera napęd nie odczytuje dysku.
- Po włożeniu dysku do napędu optycznego nie pojawia się komunikat podręczny.
|
|
- Nie można wysunąć tacy napędu optycznego.
- Dysk nie wysuwa się z napędu optycznego.
- Napęd ze szczeliną na płytę nie akceptuje dysku.
- Napęd ze szczeliną na płytę nie wysuwa dysku.
- Naciśnięcie przycisku wysuwania napędu optycznego nie działa.
|
|
Zalecane artykuły
Poniżej przedstawiono niektóre polecane artykuły dotyczące tego tematu, które mogą Cię zainteresować.
Przydatne filmy
Diagnostyka problemów sprzętowych w notebookach lub komputerach stacjonarnych firmy Dell
Czas trwania: 01:35
Gdy to możliwe, ustawienia języka podpisów (napisów) można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.
Uruchamianie diagnostyki przy użyciu Dell SupportAssist
Czas trwania: 02:06
Gdy to możliwe, ustawienia języka napisów kodowanych można wybrać przy użyciu ikony Ustawienia lub CC w tym odtwarzaczu wideo.
Lista odtwarzania filmów dotyczących napędów optycznych