Potýkáte se na počítači Dell s problémy s diskem CD, DVD nebo Blu-ray?
Typ příznaku zjistíte v tabulce níže a kliknutím na příslušný článek znalostní databáze Dell získáte další informace.
Problémy s jednotkou nebo diskem CD, DVD nebo Blu-ray mohou být způsobeny nekompatibilními disky, vadnými disky, poškozenou položkou registru, selháním hardwaru jednotky atd.
POZNÁMKA:
- Před provedením kroků odstraňování problémů pomocí níže uvedených odkazů se ujistěte, že v optické jednotce nefunguje více disků. Pokud problémy způsobuje pouze jeden disk CD, DVD nebo Blu-ray, problém se týká tohoto disku, a nikoli jednotky.
Na základě příznaků uvedených v tabulce níže klikněte na příslušný odkaz na článek znalostní databáze Dell, který obsahuje specifické kroky odstraňování problémů.
Tabulka 1 – Zjištění příznaků a odkazy na užitečné zdroje pro odstraňování problémů
| Příznaky |
Užitečné zdroje |
- Jednotka CD, DVD nebo Blu-ray není v počítači rozpoznána.
- Chybí ikona jednotky CD, DVD nebo Blu-ray.
- Jednotka CD, DVD nebo Blu-ray se v aplikacích nezobrazuje.
POZNÁMKA: Notebooky Dell Ultrabook a vybrané notebooky a stolní počítače Dell nemají vestavěnou jednotku CD, DVD nebo Blu-ray. Informace o tom, zda se počítač dodává s jednotkou CD, DVD nebo Blu-ray, naleznete na původní faktuře. |
|
- Nelze zapsat data na disk CD, DVD nebo Blu-ray.
- Při spuštění procesu vypalování se zobrazí chybová zpráva.
- Disk zůstává prázdný i po dokončení procesu vypalování.
|
|
- Disk CD, DVD nebo Blu-ray není v počítači rozpoznán.
- Po vložení disku do počítače jej nemůže jednotka přečíst.
- Po vložení disku do optické jednotky se nezobrazí žádná místní zpráva.
|
|
- Nelze vysunout přihrádku optické jednotky.
- Disk se nevysune z optické jednotky.
- Štěrbinová jednotka disk nepřijme.
- Štěrbinová jednotka nevysune disk.
- Stisknutí tlačítka pro vysunutí na optické jednotce nefunguje.
|
|
Doporučené články
Zde je několik doporučených článků týkajících se tohoto tématu, které by vás mohly zajímat.
Užitečná videa
Diagnostika problémů s hardwarem notebooků nebo stolních počítačů Dell
Délka: 1:35
Pomocí ikony nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa si můžete vybrat jazyk titulků, pokud jsou k dispozici.
Spuštění diagnostiky hardwaru pomocí aplikace Dell SupportAssist
Délka: 2:06
Pomocí ikony nastavení nebo CC v tomto přehrávači videa si můžete vybrat jazyk titulků, pokud jsou k dispozici.
Seznam videí o optických jednotkách