Treceți la conținutul principal

Latitude 3379 lub Inspiron 13 5368, 5378, 7368 i 7378: ekran dotykowy 2 w 1 z przerwami nie reaguje na polecenia lub występuje problem samoistnego klikania

Summary: Aby uzyskać pomoc w rozwiązaniu z ekranem dotykowym, który nie reaguje na polecenia, lub gdy występuje problem samoistnego klikania, należy zainstalować aktualizację oprogramowania wewnętrznego. ...

Acest articol se aplică pentru Acest articol nu se aplică pentru Acest articol nu este legat de un produs specific. Acest articol nu acoperă toate versiunile de produs existente.

Symptoms

Może wystąpić sytuacja, gdy panel dotykowy nie będzie reagował na polecenia lub wystąpi problem samoistnego klikania

Ponowne uruchomienie komputera może rozwiązać ten problem, ale może on pojawić się ponownie.

Firma Dell umożliwia aktualizację oprogramowania wewnętrznego do panelu AUO LCD, która rozwiązuje ten problem.

Więcej informacji można znaleźć, klikając poniższe łącza prowadzące do sekcji Sterowniki i pliki do pobrania.

SLN307541_pl__1icon Uwaga: więcej informacji na temat ustalania modelu komputera Dell możesz znaleźć w artykule Bazy wiedzy firmy Dell Jak znaleźć numer modelu komputera Dell.

 

SLN307541_pl__1icon Uwagi:
  • Aby dowiedzieć się, jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia zapoznaj się z artykułem Bazy wiedzy firmy Dell Jak pobrać i zainstalować sterownik urządzenia?
  • Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego znajduje się w kategorii Oprogramowanie wewnętrzne i jest oznaczona jako Aktualizacja oprogramowania wewnętrznego.
  • Aby wykonać zadanie, NIE NALEŻY DOTYKAĆ ekranu podczas tego procesu i postępować zgodnie z wyświetlanymi na ekranie instrukcjami.
  • Oprogramowanie sprzętowe przeznaczone jest tylko do panelu AUO LCD, gdy w aplikacji wyświetlany jest komunikat NO DEVICE (BRAK URZĄDZENIA), oznacza to, że komputer nie jest wyposażony w panel LCD AUO.

Produse afectate

Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Latitude 13 3379 2-in-1
Proprietăți articol
Article Number: 000125764
Article Type: Solution
Ultima modificare: 20 iul. 2021
Version:  5
Găsiți răspunsuri la întrebările dvs. de la alți utilizatori Dell
Servicii de asistență
Verificați dacă dispozitivul dvs. este acoperit de serviciile de asistență.