Questo articolo fornisce informazioni di assistenza per i clienti che hanno acquistato Workspace ONE Standard, Workspace ONE Advanced o Workspace ONE Express+ tramite Dell. Prodotti Workspace ONE acquistabili:
- Workspace ONE Standard
- Workspace ONE Advanced
- Workspace ONE Enterprise
- Include Workspace ONE Intelligence
- Include le app virtuali Horizon
- Workspace ONE Express+
Per ottenere supporto, i clienti che hanno acquistato Workspace ONE tramite Dell possono contattare:
- Giappone:
- Supporto VMware Workspace ONE al numero 03-6863-5423
- Resto del mondo:
Nota:
- in alcune aree geografiche è disponibile il supporto via chat. Consultare www.dell.com/support per verificare se il supporto via chat è disponibile nella propria area geografica.
- Al momento dell'acquisto viene fornito un codice di matricola, necessario per richiedere supporto. Per individuare il codice di matricola del software, consultare Come individuare il codice di matricola per il software Dell (in inglese).
- Per conoscere la durata del contratto di un codice di matricola specifico, fare riferimento alla pagina Garanzia e contratti di Dell.
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.