Загальні вказівки з технічного обслуговування комп'ютера Dell

Регулярне чищення комп'ютера допомагає продовжити термін його придатності, заощаджуючи ваш час і гроші на ремонт і заміну. Пам'ятайте, що комп'ютери особливо схильні до пилу і перегріву. Засмічений вентиляційний отвір або лопаті вентилятора можуть спричинити накопичення тепла всередині комп'ютера, що вплине на продуктивність комп'ютера.

Що для цього потрібно?

• Дотримуйтесь техніки безпеки під час роботи з електронним та електричним обладнанням .
• Чисте місце без статичної електрики.
• Балончик зі стисненим повітрям. Не використовуйте пилосос або повітродувний пристрій, вони спричиняють накопичення статичної електрики та можуть спричинити електростатичне пошкодження компонентів.
• Чиста ганчірка з мікрофібри.

• Ми рекомендуємо надягати одноразові рукавички під час прибирання та дезінфекції поверхонь.
• Вимкніть комп'ютер і від'єднайте живлення змінного струму. Також вийміть батарейки з ноутбуків, бездротових клавіатур і мишей і так далі. Ніколи не чистіть виріб, коли він увімкнений або підключений до мережі.
• Від'єднайте всі пристрої.
• Ніколи не розпилюйте рідину безпосередньо на виріб.
• Змочіть ганчірку з мікрофібри сумішшю 70% ізопропілового спирту і 30% води. Ганчірка повинна бути вологою, але не мокрою. Зайву вологу необхідно видалити, якщо ганчірка волога, перш ніж протирати виріб. Використання будь-якого матеріалу, крім м'якої тканини з мікрофібри, може призвести до пошкодження вашого виробу.
• Акуратно протріть зволоженою ганчіркою поверхні, які необхідно очистити. Не допускайте потрапляння вологи в такі місця, як клавіатури, панелі дисплея тощо. Волога, що потрапляє всередину електронного виробу, може призвести до пошкодження виробу. Надмірне протирання потенційно може призвести до пошкодження деяких поверхонь.
• Під час чищення екрана дисплея обережно протирайте в одному напрямку, рухаючись від верхньої частини дисплея до нижньої. Поверхні повинні бути повністю висушені на повітрі, перш ніж вмикати комп'ютер після чищення. На поверхнях виробу не повинно бути видно вологи перед його включенням або підключенням до мережі.
• Після очищення або дезінфекції скляної поверхні її можна знову очистити за допомогою засобу для миття скла, призначеного для поверхонь дисплея, дотримуючись інструкцій для цього конкретного засобу для чищення. Ми рекомендуємо уникати засобів для чищення скла, що містять аміак.
• Очистіть будь-які вентиляційні отвори на передній, задній і вентиляційній сторонах виробу. Ворсинки, пил та інші сторонні матеріали можуть блокувати вентиляційні отвори та обмежувати потік повітря.
• Використовуйте балончик зі стисненим повітрям, щоб видути пил з комп'ютера.
• Очистіть РК-екран монітора або ноутбука м'якою чистою тканиною з мікрофібри та водою. Нанесіть воду на тканину, потім погладьте тканину по дисплею в одному напрямку, рухаючись від верхньої частини дисплея до нижньої. Швидко видаляйте вологу з дисплея або РК-екрана та тримайте дисплей сухим. Вплив вологи, такої як дощ або розлита рідина, може пошкодити виріб. Не використовуйте комерційний засіб для миття вікон або скла для очищення РК-екрана монітора або ноутбука. У продажу є спеціальна рідина для чищення РК-дисплея, серветка з мікрофібри та серветки, які допоможуть вам очистити РК-екран.
• Відмовтеся від одноразових рукавичок, які використовуються після кожного прибирання. Очистіть руки відразу після того, як рукавички будуть зняті і викинуті.

З часом ви можете відчути деякі видимі косметичні зміни в обробці в результаті описаного вище процесу очищення на деяких поверхнях. Інші хімічні засоби для чищення є агресивними та пошкоджують поверхні. Уникайте використання будь-яких із наведених нижче хімічних речовин або продуктів, що містять ці хімічні речовини:

• Будь-який засіб для чищення на основі хлору, наприклад, відбілювач.
• Перекиси (в тому числі перекис водню).
• Розчинники, такі як; ацетон, розчинник для фарби, бензол, хлористий метилен або толуол.
• Аміак, наприклад, Windex.
• Етиловий спирт.

Безлад у кабелях може збирати пил і пошкоджуватися. Кабельні станції та інші органайзери для шнурів можуть допомогти організувати вашу робочу або навчальну зону. Знайдіть час, щоб навести лад і впорядкувати кабелі від подовжувача та кабелі від комп'ютера. Деякі хитрощі організації кабелів, як-от кольорове маркування кабелів, використання затискачів для кабелів або панелей органайзера кабелів, допомагають запобігти пошкодженню кабелів.

Вимкнення або перезавантаження комп'ютера, часто допомагає вирішити багато питань. Регулярне перезавантаження комп'ютера допомагає оновити ресурси комп'ютера.

Перезавантаження комп'ютера є ефективним способом очищення пам'яті (ОЗП) і забезпечення завершення роботи будь-яких запущених помилкових процесів і служб. Перезавантаження комп'ютера закриває всі запущені на комп'ютері програми та програмне забезпечення. Це стосується програм, запущених на панелі завдань, і служб, які працюють у фоновому режимі.

Оновлення Windows можуть підтримувати операційну систему Windows багатьма способами. Оновлення Windows можуть вирішити конкретні проблеми, забезпечити захист від зловмисних атак або навіть додати нові функції в операційну систему.

Як встановити оновлення Windows у Microsoft Windows 11, 10 і 8 (8.1)?

1. Клацніть правою кнопкою миші Пуск і виберіть пункт Налаштування.
2. На панелі «Параметри » натисніть «Оновлення та безпека».
3. На панелі ліворуч виберіть Windows Update.
4. На панелі праворуч натисніть Перевірити наявність оновлень.
5. Перезавантажте комп'ютер після завантаження та інсталяції оновлень.

Dell рекомендує оновити драйвери пристрою та BIOS у рамках запланованого циклу оновлення. Драйвери пристроїв і оновлення BIOS можуть містити вдосконалення або зміни функцій, які допомагають підтримувати системне програмне забезпечення в актуальному стані та сумісність з іншими комп'ютерними модулями (апаратним і програмним), а також підвищити стабільність.

Щоб дізнатися, як завантажити та встановити найновіші драйвери, перегляньте статтю бази знань Dell: Як завантажити та встановити драйвери Dell

Щоб дізнатися більше про драйвери та завантаження Dell, перегляньте статтю бази знань Dell: Поширені запитання про драйвери та завантаження

Зараження шкідливим програмним забезпеченням може поставити під загрозу продуктивність комп'ютера та розкрити вашу конфіденційну інформацію стороннім кіберзлочинцям. Залежно від типу зловмисного програмного забезпечення, інстальованого на комп'ютері, зловмисне програмне забезпечення може:

• Зменшіть швидкість веб-браузера.
• Перервати з'єднання з мережею або Інтернетом.
• Це призведе до того, що комп'ютер перестане відповідати або несподівано вийде з ладу.
• Змініть налаштування комп'ютера.
• Дозволити несанкціонований доступ до ресурсів комп'ютера.
• Збирайте та передавайте особисту, фінансову та конфіденційну інформацію стороннім кіберзлочинцям.
• Пошкоджені файли персональних даних тощо.

Хорошою практикою є регулярне антивірусне сканування. Перш ніж розпочати антивірусне сканування, обов'язково оновіть антивірусне програмне забезпечення. Ці оновлення вводять нові функції програмного забезпечення або вдосконалюють поточні.

Для отримання додаткових відомостей про оновлення антивірусного програмного забезпечення або запуск антивірусного сканування відвідайте веб-сайт виробника антивірусного програмного забезпечення або програмного забезпечення для захисту від зловмисного програмного забезпечення.

Діагностичний тест обладнання може допомогти виявити проблеми, пов'язані з обладнанням, і надати вам кроки з виправлення неполадок, які допоможуть вирішити проблему. Щоб визначити, чи є на вашому комп'ютері Dell апаратна проблема, рекомендується спочатку запустити діагностичний тест обладнання. Dell пропонує як комплексну, так і онлайн-діагностику.

Запуск апаратного діагностичного тесту за допомогою Dell SupportAssist

Якщо комп'ютер може завантажитися в операційній системі та має активне підключення до Інтернету, запустіть швидкий тест за допомогою SupportAssist.

Запуск тесту Dell Pre-boot System Assessment

Якщо комп'ютер не може завантажитися в операційній системі або не має активного підключення до Інтернету:

1. Перезавантажте комп'ютер.
2. На логотипі Dell натисніть клавішу F12 кілька разів, доки не з'явиться меню одноразового завантаження.
3. За допомогою клавіш зі стрілками виберіть пункт Діагностика та натисніть клавішу Enter .
4. Дотримуйтесь підказок на екрані та відповідним чином реагуйте, щоб завершити діагностику.
5. Якщо тест пройдено, апаратні компоненти працюють коректно.
6. Якщо тест не вдався, обов'язково запишіть код помилки та код перевірки, а також зверніться до служби технічної підтримки Dell.

Фрагментація змушує жорсткий диск виконувати додаткову роботу, яка може сповільнити роботу комп'ютера. Знімні пристрої зберігання даних, такі як USB-флеш-накопичувачі, також можуть бути фрагментованими.

Програма дефрагментації диска в Windows переставляє фрагментовані дані, щоб диск працював ефективніше. Він покращує час читання та запису, консолідуючи дані, які з часом природним чином розкидані по жорсткому диску, і зменшуючи відстань, яку головка повинна пройти через пластину диска.

Як запустити дефрагментацію диска в Windows 11, 10 і 8 (8.1)?

1. Натисніть кнопку Почати.
2. У полі пошуку введіть: defrag
3. Виберіть Дефрагментація та оптимізація дисків.
4. Виберіть дисковод, який потрібно оптимізувати.
5. Натисніть Оптимізувати.

Програми, що не використовуються, тимчасові або непотрібні файли, ймовірно, займають більше місця, ніж ви думаєте. Ці програми та файли можуть впливати на продуктивність комп'ютера. Важливо звільнити місце на диску комп'ютера.

• Видаліть тимчасові файли за допомогою засобу очищення диска.
• Видаліть ознайомлювальне програмне забезпечення або програми, які не використовуються.
• Очистіть кошик.
• Очистіть кеш браузера. Кожен браузер має різні методи очищення кешу та файлів cookie.

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell: Як звільнити місце на диску в Microsoft Windows.

Паролі є невід'ємною частиною нашого особистого та професійного життя. Першою лінією захисту для захисту вашого комп'ютера та цифрових даних є використання надійного та складного пароля. Важливо, щоб паролі, які ви використовуєте, було важко вгадати, і щоб ви використовували унікальний пароль для кожного зі своїх облікових записів.

Надійний пароль повинен містити наступне:

• Принаймні 10 символів, але вітаються довші паролі.
• Має містити великі літери, малі літери, цифри та символи.
• Має відрізнятися від попередніх паролів.

Кілька практичних порад для забезпечення захисту ваших паролів:

• Не використовуйте паролі, які легко вгадати, наприклад, дату народження, загальні слова, імена тощо.
• Паролі ніколи не можна записувати, друкувати або зберігати в незашифрованому вигляді за допомогою текстових файлів, документів Word, електронних таблиць тощо.
• Нікому не повідомляйте та не повідомляйте свій пароль.
• Якщо ви підозрюєте, що пароль комусь розголошується, його потрібно негайно змінити.

Зберігання файлів на робочому столі може сповільнити роботу комп'ютера. Натомість упорядковуйте схожі файли в папки, де їх можна легко знайти. Це також допоможе спростити процес очищення, коли прийде час видаляти старі та непотрібні файли.

• Упорядкуйте файли за основними та вкладеними папками.
• Регулярно очищайте папку завантажень. Зберігайте тільки необхідне.
• Очистіть робочий стіл. Перемістіть файли з робочого столу у відповідну папку в структурі, яку ви створили.
• Вдумливо називайте файли.
• Використовуйте структуру папок, яка вам найбільше підходить.

Несподіваний збій комп'ютера або вихід з ладу жорсткого диска може призвести до пошкодження особистих даних і важливих файлів на комп'ютері. Резервне копіювання особистих даних є однією з найважливіших частин обслуговування комп'ютера.

Створюйте резервні копії особистих даних на зовнішній жорсткий диск принаймні раз на тиждень. Ви можете виконати повне резервне копіювання комп'ютера або вручну створити резервну копію особистих даних, таких як документи, зображення, відео, музичні файли, електронні таблиці, завантаження.

Онлайнові або «хмарні» служби зберігання, такі як Microsoft OneDrive, спрощують резервне копіювання даних. Хмарне рішення для резервного копіювання дозволяє отримати доступ до даних з будь-якого пристрою та з будь-якого місця.

Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю бази знань Dell: Як створити резервну копію даних на комп'ютері Dell.