Монітор може періодично ставати чорним (гаснути) під час підключення до док-станції Dell за допомогою виходу HDMI, USB Type-C або DisplayPort (DP). Цим не обмежуються фірмові монітори Dell. Про цю проблему також може повідомлятися на моніторах сторонніх виробників.
Є кілька можливих причин і рішень, які ви можете спробувати:
Оновлення WD22TB4 Dell Dock WD19 або Dell Thunderbolt Dock до версії мікропрограми 01.00.36, 01.00.20 або новішої вирішує проблему.
Щоб завантажити та встановити прошивку, перейдіть за посиланням:
Після встановлення оновлення прошивки на док-станцію ви можете вручну ввімкнути DSC за допомогою розділу реєстру. Крім того, Dell відкотить зміну DSC у майбутньому оновленні відеодрайвера, увімкнувши DSC за замовчуванням.
Раніше було реалізовано обхідний шлях відеодрайвера. Щоб отримати додаткову інформацію про обмеження та зміни, пов'язані з обхідним шляхом драйвера, зверніться до розділу Зміни в роздільній здатності. Користувачі можуть спостерігати різну підтримку роздільної здатності після застосування цього обхідного шляху під час підключення до певних док-станцій. Для отримання додаткових відомостей про стиснення потоку дисплея (DSC) зверніться до розділу Що таке стиснення потоку дисплея?
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0000]
"DPMstDscDisable"=dword:00000000[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0001]
"DPMstDscDisable"=dword:00000000[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318}\0002]
"DPMstDscDisable"=dword:00000000Якщо було встановлено обхідний шлях відеодрайвера, ви можете побачити, що параметри роздільної здатності змінюються на зовнішніх дисплеях залежно від вашої конфігурації.
| Умова | Потрійний дисплей | Quad Display (шлейфовий ланцюг від DP) |
|---|---|---|
| HBR3 з увімкненим DSC | DP+DP+MFDP/HDMI: 3*QHD (2560*1440 на 60 Гц) | DP+DP+HDMI/MFDP: 3*QHD при 60 Гц + 1 * 1280 * 720 при 60 Гц |
| HBR3 з вимкненим DSC (12,9 Гбіт/с) | DP+DP+MFDP/HDMI: 3*FHD (1290*1080 на 60 Гц) | DP+DP+HDMI/MFDP: 4*1280*1024 при 60 Гц |
| Умова | Потрійний дисплей | Quad Display (шлейфовий ланцюг від DP) |
|---|---|---|
| HBR3 з увімкненим DSC | DP+DP+MFDP/HDMI: 3*4k60Hz DP+DP/HDMI/MFDP+TBT: 2*4k 60 Гц + 1 * QHD 60 Гц |
DP+DP+HDMI/MFDP+TBT: 3 * 4 к60 Гц + 1 * 4 к30 Гц / 1 * QHD60 Гц |
| HBR3 з вимкненим DSC (32,4 Гбіт/с) | DP+DP+MFDP/HDMI: 1*4k60Hz + 2*QHD60Hz DP+DP/HDMI/MFDP+TBT: 2*4k60Hz + 1*QHD60Hz |
DP+DP+HDMI/MFDP+TBT: 4*QHD60 Гц |
| Умова | Один дисплей | Подвійний дисплей | Потрійний дисплей | Quad Display (шлейфовий ланцюг від DP) |
|---|---|---|---|---|
| HBR3 з увімкненим DSC | DP: 8K (7680x4320) на 60 Гц HDMI: 4k60 Гц або 4k120 Гц або 8k30 Гц | HDMI+DP: 2*rk60 Гц | HDMI+DP&DP (шлейфове підключення): 3*QHD60 Гц | HDMI+DP&DP&DP (шлейфове з'єднання): 4*QHD60 Гц |
| HBR3 з вимкненим DSC (32,4 Гбіт/с) | DP: 4k30Hz | HDMI+DP 2*QHD60 Гц | HDMI+DP&DP (шлейфове підключення): FHD60 Гц+2*1280x720@60Hz | HDMI+DP&DP&DP (шлейфове з'єднання): FHD60 Гц+3*1280x720@60Hz |
Стиснення дисплейного потоку може зменшити пропускну здатність, необхідну для передачі відеосигналів високої роздільної здатності, шляхом стиснення відеосигналу, щоб зменшити обсяг даних, які повинні бути передані без шкоди для якості зображення.
При включенні DSC ступінь стиснення змінюється в залежності від роздільної здатності і частоти оновлення відеосигналу, що передається. Загалом, вища роздільна здатність і частота оновлення вимагають вищого ступеня стиснення для підтримки того ж рівня якості зображення. В результаті, включення DSC може збільшити максимальну роздільну здатність і частоту оновлення, які можуть підтримуватися на заданій пропускній здатності.
DSC також може мати деякі недоліки. Наприклад, деякі монітори можуть бути не повністю сумісні з DSC. Це може спричинити проблеми з дисплеєм або очистку.
Ось кілька рекомендованих статей на цю тему, що можуть вас зацікавити.