Avançar para o conteúdo principal
Terminar sessão

Damos-lhe as boas-vindas à Dell

Minha conta
  • Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
  • Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
  • Criar e aceder a uma lista dos seus produtos
  • Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.
Iniciar sessão Criar uma conta Início de sessão Premier Início de sessão no programa de parceiros
Contacte-nos

MicrosoftアカウントでBitLocker回復キーを検索する方法（英語）

Resumo: Microsoftアカウント(MSA)にアクセスして、次の手順に従ってBitLocker回復キーを見つけることができます。

Este artigo aplica-se a   Este artigo não se aplica a 
Confira recursos para

Instruções

注：
  • この記事は、ドメインに参加していないデバイスに適用されます。職場または学校からログイン認証情報を使用する場合は、BitLocker回復キーの取得に関するサポートが必要な場合は、組織のヘルプ デスクにお問い合わせください)。)
  • 詳細については、MicrosoftのYouTubeビデオ「BitLocker回復キーを見つける方法このハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。」を参照してください。

Microsoftアカウントの回復キーへのアクセス

  1. Webブラウザーを開いて、https://account.microsoft.com/accountこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。にアクセスします。
  2. ［Sign in］をクリックし、MSAのEメール アドレスを入力します。
  3. ［Devices］までスクロールダウンし、回復キーを要求しているデバイスの［View details］をクリックします。

Microsoftアカウントのデスクトップ ビュー
図1: Microsoftアカウントのデスクトップ ビュー

Microsoftアカウントのモバイル デバイス ビュー
図2：Microsoftアカウントのモバイル デバイス ビュー

  1. ［Manage recovery keys］をクリックします。

デバイスの詳細と回復キーの管理オプション
図3：デバイスの詳細と回復キーの管理オプション

注：MicrosoftからMSAへのログインが再度求められます。プロンプトに従ってログインします。

回復キーの選択:

BitLocker回復画面には、必要な回復キーが表示されます。

BitLocker回復画面
図4：BitLocker回復画面

これは、複数のコンピューターがある場合、またはコンピューターに複数の暗号化ドライブがある場合に重要です。

BitLocker回復イベント画面（図4）からキーIDを参照して、適切な回復キーを見つけます。

BitLocker回復キー
図5：BitLocker回復キー

注：ユーザーが追加のドライブの暗号化を選択した場合、ドライブ構成によっては、コンピューターに複数のドライブが表示される場合があります。
  • OSV = オペレーティング システム ボリューム
  • FDV = 固定ディスク ボリューム（セカンダリー ディスク ドライブ）
  • RDV = リムーバブル ディスク ボリューム（USBキー）

図5の回復キーを入力し、Enterを押します。コンピューターが引き続きWindowsデスクトップに再起動します。

BitLocker回復画面と回復キー
図6：BitLocker回復画面と回復キー

Mais informações

推奨記事

ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。

MicrosoftのサポートWebサイトでこれらのリソースを確認してください。

Propriedades do artigo
Número do artigo: 000204202
Tipo de artigo: How To
Última modificação: 02 jan. 2024
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000204202
Tipo de artigo: How To
Última modificação: 02 jan. 2024
Versão:  3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.