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如何查找受 Dell Encryption BitLocker Manager 保护的驱动器的 BitLocker 密钥标识符

Resumo: 本文将指导您完成查找受 Dell Encryption BitLocker Manager 保护的驱动器的 BitLocker 密钥标识符的过程。这可用于从 Dell Data Security 管理服务器恢复门户获取 BitLocker 恢复密码或密钥数据包。

Este artigo aplica-se a   Este artigo não se aplica a 

Instruções

受影响的产品:

  • Dell Security Management Server Enterprise
  • Dell Security Management Server Virtual

受影响的版本:

  • v10.2.13 及更高版本

在 BitLocker 恢复屏幕中

如果您的计算机启动进入的是 BitLocker 恢复屏幕,则密钥标识符位于下图的突出显示区域。

BitLocker 恢复屏幕
图 1:(仅英文)BitLocker 恢复屏幕

在 Windows 中

要找到驱动器、分区或可移动驱动器的密钥标识符,请执行以下步骤。

  1. 从开始菜单中搜索 CMD,然后右键单击命令提示符并单击以管理员身份运行

命令提示符(以管理员身份运行)
图 2:(仅限英文)命令提示符(以管理员身份运行)

  1. 从管理员命令提示符键入 manage-bde -protectors -get <drive letter>: 其中 <drive letter> 是要恢复的 BitLocker 保护驱动器的驱动器盘符。

E 盘恢复 ID:
图 3:(仅英文)E 盘恢复 ID:

提醒:数字密码下的 ID(这是驱动器的密钥标识符)。

驱动器的恢复 ID
图 4:(仅英文)驱动器的恢复 ID

提醒:当您无法登录到 Windows 时,可以从恢复映像运行上述命令。

如需获得使用 BitLocker 密钥标识符检索 BitLocker 恢复密码或密钥数据包方面的帮助,请遵循以下文章:

如何使用 Dell Data Security 恢复门户检索 BitLocker 恢复密码或密钥数据包


要联系支持部门,请参阅 Dell Data Security 国际支持电话号码
转至 TechDirect,在线生成技术支持请求。
要获得更多见解和资源,请加入戴尔安全社区论坛

 
 

Mais informações

Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000180649
Tipo de artigo: How To
Última modificação: 18 abr. 2024
Versão:  18
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.
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