Avançar para o conteúdo principal
Terminar sessão

Damos-lhe as boas-vindas à Dell

Minha conta
  • Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
  • Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
  • Criar e aceder a uma lista dos seus produtos
Iniciar sessão Criar uma conta Início de sessão Premier Início de sessão no programa de parceiros
Contacte-nos

Vanliga frågor och svar (FAQ) om nätverkskortet och Ethernet-porten på en Dell-dator

Resumo: I den här artikeln får du svar på de vanligaste frågorna om nätverkskortets port (nätverksadapter, även kallad nätverksstyrenhet, nätverksadapter, LAN-adapter eller fysiskt nätverksgränssnitt) på en Dell-dator. ...

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Confira outros recursos

Instruções

Logotyp Ethernet

Den här artikeln innehåller en referens om portar för nätverkskort (nätverksadapter, även kallat nätverksstyrenhet, nätverksadapter, LAN-adapter eller fysiskt nätverksgränssnitt) på en Dell-dator genom att gå igenom de vanligaste frågorna (FAQ) från våra slutanvändare och ge tydliga svar på var och en av dem.

Frågorna handlar om allt från hur portarna ser ut till hur du felsöker dem när något går fel.

Vi hoppas att du hittar vad du behöver. Om inte kan du kontakta lokal support.

Överst på sidan

Vanliga frågor och svar

 

Obs! Klicka på rubriken till det avsnitt som du vill öppna nedan för att se innehållet.

 

|

Vad är en nätverksadapterport och vad gör den?

En port eller kontakt:

En port eller kontakt på en Dell-dator har antingen hål eller en kortplats som matchar kontakten eller enheten som du ansluter till porten.

Nätverkskort (nätverkskort, även kallat nätverksgränssnittsstyrenhet, nätverksadapter, LAN-adapter eller fysiskt nätverksgränssnitt.) :

Har funnits ett tag och ett nätverkskort ger datorn en dedikerad heltidsanslutning till ett Ethernet-nätverk. Persondatorer och arbetsstationer i ett LAN (Local Area Network) innehåller vanligtvis ett nätverkskort som är utformat för LAN-överföringsteknik.

Hur fungerar det?

En dator använder ett nätverkskort (nätverksadapter) för att bli en del av ett nätverk. Nätverkskortet har den maskinvara som krävs för att kommunicera med en trådbunden Ethernet-anslutning. Tidiga nätverkskort bestod vanligtvis av ett expansionskort som var anslutet till datorns moderkort via PCI-bussen. Detta separata kort innehöll de elektroniska kretsarna och de fysiska kontakterna.

Ethernet-anslutningar är de mest använda nätverksanslutningarna för datorer för privatpersoner och arbetsstationer. Ethernet är i praktiken en standard för datornätverkstekniker som beskriver både maskinvaru- och kommunikationsprotokoll. Ethernet har i stort sett ersatt andra tekniker för kabelanslutna nätverk.

Ethernet används så ofta nu att de flesta moderna datorer har ett nätverkskort som är inbyggt direkt på moderkortet. Ett separat nätverkskort krävs inte om du inte ansluter till en annan typ av nätverk (mest osannolikt i normal drift.). Ethernet-anslutningen som är integrerad i ett moderkort är vanligtvis känd som det integrerade nätverkskortet.

En Ethernet-anslutning använder en standardkontakt som kallas en RJ45-kontakt . RJ står för registrerat uttag och 45 betyder numret på gränssnittsstandarden.

Det finns olika typer av Ethernet-kablar tillgängliga (från CAT3 till CAT7) och de flesta ansluts med en RJ45-kontakt. Små gröna och gula LED-lampor inbyggda i den övre delen av nätverksadapterportens anslutning visar att en anslutning är aktiv och om data överförs. Vilken prestanda du får beror dock delvis på vilken version av kabeln som används.

Ethernet-kablar kan växlas under drift, vilket innebär att du kan dra ut dem och koppla in dem medan datorn fortfarande är påslagen och fungerar.

Vilka typer av nätverkskortsportar används ofta?

Det finns bara en typ av nätverksadapterport som används från och med detta datum. De överföringshastigheter som är möjliga över hamnen har dock ökat med tiden:

Kontakten och kontakten har förblivit desamma över tid, men hårdvaran, kablarna och programvaruprotokollen har ökat överföringshastigheten från 2,94 Mb/s till senaste 100 Gb/s (Gigabit). Ytterligare förändringar förväntas dock, med ökningar till 400 Gbit/s år 2020 (figur 1).

Det är inte en strömsatt kontakt, och enheter som ansluts till den måste ha en egen strömkälla.

Port Nätverksport Kontakt RJ45-nätverkskontakt
Bild 1: Nätverksport och RJ45-nätverkskontakt

Vilka Ethernet-versioner finns och vad innebär de?

Ethernet-revisionerna visar de förändringar i tekniken som gjorde att överföringshastigheterna förbättrades med tiden:

Ethernet

Ethernet IEEE 802.3-paketet färdigställdes 1980.

10BaseX - 10 Mb/s med sina mediatyper, kontrollera tabellen Kabelkategorityper för dess kompatibla kabeltyper.

Ether-delen av Ethernet är tänkt att visa att den omfattar alla medietyper från koppar, fiber och till och med radiovågor.

Ethernet använder Carrier Sense Multiple Access with Collision Detection (CSMA/CD), Logical Link Control (LLC), Service Access Point (SAP), Source Service Access Point (SSAP), Destination Service Access Point (DSAP), Individual/Group (I/G) bit och Universally/Locally Administered (U/LA) bit inom MAC-adressen och Subnetwork Access Protocol (SNAP).

Fast Ethernet

Ethernet IEEE 802.3u-paketet fastställde Fast Ethernet-ramverket.

100BaseX - 100 Mb/s med sina mediatyper, kontrollera tabellen över kabelkategorityper för dess kompatibla kabeltyper.

Även om Fast Ethernet använder samma CSMA/CD- och Frame Format-teknik som Ethernet gör, ligger den största skillnaden i fallet från 51,2 till 5,12 mikrosekunder för den maximala fördröjningen för signalen över segmentet.

Gigabit Ethernet

Ethernet IEEE 802.3z-paketet fastställde Gigabit Ethernet-ramverket.

1000BaseX – 1 Gbit/s med sina mediatyper, kontrollera tabellen över kabelkategorityper för att se vilka kabeltyper som är kompatibla.

Även om principerna för Gigabit Ethernet är desamma som för Ethernet och Fast Ethernet, är det fysiska resultatet annorlunda.

Den vanliga Ethernet-kortplatstiden som krävs i CSMA/CD halvduplexläge är inte tillräckligt lång för att köra över 100 m koppar, så Carrier Extension används för att garantera en 512-bitars kortplatstid.

Framtida Ethernet

Framtiden ser ljus ut för Ethernet. Med förväntade hastigheter på 400 gig år 2020.

10GBaseX och 40GBaseX – läs tabellen över kabelkategorityper för att se kompatibla kabeltyper.

Vilka är de olika kabelkategorierna, och vad innebär kategorierna?

Kabeltyper

Det finns tre grundläggande typer av Ethernet-kablar:

  1. Koaxialkabel – koaxialkabel erbjuds i Thinnet och Thicknet. Båda dessa standarder är nu inaktuella och används inte längre.

  2. Vridet par - Twisted Pair fanns i flera kombinationer och kategorier (CAT3, 4, 5, så vidare).

    1. Oskärmad partvinnad kabel (UTP) är den mest grundläggande typen av kabel och består av 4 ledare, var och en med ett par i ett enda hölje. En förbättring av kabeln var skärmad oskyddad partvinnad kabel (S/UTP), som lägger till ett skydd mellan de interna ledarna och höljet. Det innebär att kabeln är avskärmad från överhörning med andra kablar, men inte från en intern överhörning mellan ledarparen.

    2. Skyddad partvinnad kabel (STP) består av 4 ledare, var och en med ett par. Varje par fanns i ett skydd med ett enda hölje. Detta skyddar mott intern överhörning men inte mot störningar från andra kablar. En förbättring av kabeln var skärmad skyddad partvinnad kabel (S/STP), som lägger till externt skydd i kabeln för att skydda mot både intern och extern överhörning eller störningar.

    3. Solid avser den enda koppartråd som används för var och en av ledarparen i kabeln. Solid föredras för permanent installation i väggar, golv och utomhus eftersom det är mer varaktigt.

    4. Tvinnad avser den serie koppartrådar som tvinnas ihop för att skapa ledarparen i kabeln. Tvinnad är att föredra för interna anslutningar mellan enheter. Det är mer flexibelt och det är bättre att använda i förhållanden där kabeln flyttas runt ofta.

  3. Fiberoptiska- Fiber Optic finns i Singlemode och Multimode och används bäst för långa anslutningar. (500 meter och längre)

Kategorityper

Kabelnamn Kabeltyp Hastighet Max. segmentlängd
10Base2 Koaxial RG-58 Thinnet 10 Mb/s 185 m
10Base5 Koaxial RG-8 Thicknet 10 Mb/s 500 m
10BaseT UTP (CAT3) 10 Mb/s 100 m
10BaseT UTP (CAT5) 100 Mb/s 100 m
10BaseF Fiberoptiska 10 Mb/s 2 km
100BaseT4 UTP 4 par (CAT3, 4 och 5) 100 Mb/s 100 m
100BaseTX UTP/STP 2 par (CAT5) 100 Mb/s 100 m
100BaseFX Fiberoptik 2-strängad 100 Mb/s 2 km
1000BaseSX Fiber Multimode 1000 Mb/s 550 m
1000BaseLX Fiber Multimode 1000 Mb/s 550 m
1000BaseLX Fiber Singlemode 1000 Mb/s 5 km
1000BaseCX UTP 1000 Mb/s 25 m
1000BaseT UTP (CAT5e) 1000 Mb/s 100 m
1000BaseTX UTP (CAT6) 1000 Mb/s 100 m
10GBaseT UTP (CAT6a, 7) 10 Gbit/s 10 m
10GBaseLX Fiber Multimode 10 Gbit/s 100 m
10GBaseLX Fiber Singlemode 10 Gbit/s 10 km
10GBaseSR Fiber Multimode 10 Gbit/s 300 m
10GBaseLR Fiber Singlemode 10 Gbit/s 10/25 km
10GBaseER Fiber Singlemode 10 Gbit/s 40 km
10GBaseSW Fiber Multimode 10 Gbit/s 300 m
10GBaseLW Fiber Singlemode 10 Gbit/s 10/25 km
10GBaseEW Fiber Singlemode 10 Gbit/s 40 km

Hur väljer jag den bästa kabeln för uppgiften?

Även om nätverkskablar ser likadana ut på utsidan och har samma kontakter kan de ha betydande skillnader inuti. Du kan ta reda på vilken typ av kabel du har genom att titta på texten som är tryckt på sidan av kabeln.

Chansen är stor att dina kablar är gjorda av koppar Twisted-Pair-kabel och hamnar någonstans mellan CAT5 och CAT6. Det finns även andra kablar, men dessa är de vanligaste i nuläget.

CAT5

Kablar i kategori 5 är en äldre typ av nätverkskablar. De stöder överföringshastigheter på mellan 10 och 100 Mb/s. Du ser inte riktigt dessa kablar att köpa i butiken längre, och de tenderar att användas i äldre enheter som en äldre router eller switch.

CAT5e

Kategori 5-förbättrade kablar stöder 1000 Mb/s och kan användas för extern och intern överhörning. De flesta kablar som finns tillgängliga nu är CAT5e.

CAT6

Kablar i kategori 6 stöder hastigheter på 10 Gbit/s med ytterligare förbättrad överhörning. Om du köper en ny kabel - det borde egentligen vara CAT6 eller högre.

Se tabellen över kabelkategorityper i avsnittet ovan för en uppdelning av kabeltyper och syften.

Obs! Ditt nätverk sjunker till den långsammaste delen av konfigurationen. Om du har Gb-portar, Gb-routrar, switchar och liknande ska du se till att dina kablar också stöder dessa hastigheter.

Hur gör jag för att lösa ett problem med en enhet som inte hittades eller är felaktig på en nätverksadapterport?

Felsöka maskinvara

Vanliga kabelanslutna nätverksfel delas upp i tre olika kategorier:

  • Ingen anslutning.
  • Anslutning som kopplas från då och då.
  • Långsam anslutning.

Vissa felsökningssteg är dock gemensamma för varje fel:

  1. Kontrollera att det inte finns några skador på porten för nätverksanslutning till internet (nätverksadapter) eller på kabeln.

    1. Om det finns skador vill du kontrollera din garantistatus. Om det inte inkluderar fullständig skötsel är all reparation avgiftsbelagd.

    2. Om det inte finns några skador bör du fortsätta med guiden.

  2. Kontrollera att nätverkskabeln är ordentligt ansluten både på baksidan av datorn och på routern eller nätverksanslutningspunkten. Löste detta problemet?

    1. Ja – problemet är löst och det var ett problem med fysisk anslutning.

    2. Nej – fortsätt med guiden.

  3. Docka om möjligt datorn och använd nätverksadapterporten på dockningsstationen. Påverkar detta problemet?

    1. Ja, kontakta sedan supporten för att felsöka och rapportera ett problem med nätverksadapterporten på datorn.

    2. Nej – fortsätt med guiden.

    3. Det finns ingen tillgänglig dockningsstation och gå sedan vidare med manualen.

  4. Starta datorn i BIOS och titta på nätverksadapterporten på din dator, lyser länkens lysdioder på, släcker eller blinkar? Du kan starta BIOS genom att snabbt trycka på F2-tangenten när datorn startar.

    1. Om LED-lamporna är tända försöker datorn starta nätverket och en anslutning är på plats. Gå till steg 6.

    2. Om LED-lamporna är släckta känner den inte av nätverket och ingen anslutning är inställd. Det betyder att det finns ett anslutningsproblem.

      1. Bekräfta att nätverksadaptern är aktiverad i BIOS och om den är det går du till steg 5.

      2. Bekräfta att nätverksadaptern är aktiverad i BIOS och om den inte är det – försök att aktivera den. Detta löser antingen problemet eller så måste du kontakta din tekniska support för att ta det vidare.

    3. Om LED-lamporna blinkar kommunicerar nätverksadaptern i nätverket. Gå till steg 6.

Ethernet-port
Bild 2: Nätverksport

  1. Byt nätverkskabel åt båda hållen. Det innebär att du provar en fungerande kabel på din PC och tar kabeln från din PC och ansluter den till en annan enhet. Stannar felet på din persondator eller följer kabeln?

    1. Om felet följer med kabeln är det kabeln samt routern eller nätverksanslutningspunkten som bör felsökas.

    2. Om den stannar hos datorn och den andra personliga datorn ansluter utan problem bör du överväga att kontakta supporten för att rapportera ett maskinvarufel.

  2. Uteslut en lös nätverksadapterport genom att skaka nätverksadapterkabeln medan den fortfarande är ansluten i båda ändar. Ändras nätverksadapterns LED-status när kabeln flyttas?

    1. Om de gör det och kabeln har uteslutits måste du kontakta supporten för att rapportera ett maskinvaruproblem.

    2. Om det inte gör det fortsätter du med nästa steg på fliken Felsökning av programvara.

Felsöka programvara

  1. Nästa steg är att utesluta operativsystemet från problemet. Du kan göra detta på två sätt, byta hårddisk på samma sätt som vi gjorde kabeln tidigare och se om felet följer enheten eller stannar kvar hos enheten? Du kan även starta från en Ubuntu Live-CD och se om samma problem uppstår.

    1. Om felet uppstår när du startar från live-CD:n eller från en hårddisk som du vet fungerar kan du kontakta support för att få hjälp.

    2. Felet visas inte på live-CD:n eller fungerar bra med en fungerande hårddisk installerad. Gå vidare med guiden.

Obs! Jag skulle råda dig att kontrollera användarmanualen för din datortyp, för instruktioner om hur du tar bort och monterar delar. Om du inte har en Ubuntu Live CD kan du ladda ner en ISO från länken nedan. För att starta från en CD, tryck snabbt på <F12-tangenten> när den startar och välj rätt alternativ från menyn Starta en gång.

Dell-menyn för att starta en gång
Bild 3: Menyn Dell Boot Once

  1. Om felet har begränsats till ett programvaru-/konfigurationsproblem är den första frågan att ställa sig om huruvida det skulle gå snabbare att installera om eller avbilda datorn än att felsöka ytterligare. Du vet från den tidigare felsökningen att en ominstallation löser problemet, men kan vara mycket arbete beroende på vilken programvara och data som finns på persondatorn och hur du har gått tillväga för att säkerhetskopiera.

    1. Om det går snabbare för dig installerar du om eller återskapar maskinen för att lösa problemet.

    2. Om inte, fortsätt med guiden.

  2. Det enklaste första felsökningssteget är att återställa datorn till de inställningar den hade när nätverkskortet senast fungerade. Mer information finns i Microsofts kunskapsbasartikel Återställningsalternativ för Windows. Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies

  1. Avinstallera nätverksadapterenheten från Enhetshanteraren och installera den senaste drivrutinen från supportwebbplatsen för din datortyp. Detta kommer antingen att lösa problemet eller så måste du gå till nästa steg. Gå till rutan Kör och skriv mmc ”devmgmt.msc”. Öppna nätverksstyrenheterna i rutan som visas, högerklicka på det integrerade nätverkskortet och välj avinstallera.

  2. Jämför din konfiguration med en fungerande personlig dator och se om det finns några skillnader. i så fall ändrar du inställningarna så att de återspeglar inställningarna på arbetsdatorn. Du kan öppna en kommandotolk och det finns flera kommandon som du kan kontrollera. Gå till rutan Kör och skriv cmd. Ett svart fönster öppnas med en kommandotolk.

    ipconfig /all

    Det här kommandot visar en lista över alla anslutningar på datorn.

    ipconfig /release

    Med det här kommandot släpps din IP-adress hos internetleverantören (ISP).

    ipconfig /renew

    Med det här kommandot hämtas en ny IP-adress.

    tracert *ip eller webb-URL*

    Med det här kommandot visas hur många hopp och hur lång tid det tar för DNS att matcha en adress och ta dig till en viss sida eller webbplats. Ju fler hopp och ju längre tid det tar, desto mer sannolikt är det att det finns ett DNS-problem. Återställ DNS för att lösa problemet.

    ping *ip eller webb-URL*

    Detta kontrollerar din anslutning till en webbplats utan att öppna webbplatsen eller använda något som kan vara skadat eller inaktiverat i operativsystemet. Det är en grundläggande kontroll.

  3. Om det inte fungerade kan du återställa TCP/IP-stacken med hjälp av följande instruktioner från Microsoft. Om det här inte löser problemet går du vidare till nästa steg.

  1. Det sista förslaget som jag kan ge är att du kan ha blivit infekterad med skadlig programvara som hindrar ditt nätverkskort från att ansluta för att hindra dig från att diagnostisera och ladda ner borttagningsprogram. Jag skulle rekommendera att du kör en skanning med en tredjepartsapplikation. Det finns olika gratisprogram tillgängliga. Om ett av dessa program inte plockar upp några problem, är jag rädd att du är kvar med att installera om operativsystemet för att lösa detta.

HIPS blockerar anslutning till domänen

Går det inte att ansluta till din domän? Detta kan orsakas av Host Intrusion Prevention System (HIPS) som ingår i vissa antivirus- och Internet Security-program. Vissa företag, till exempel McAfee, har implementerat det i sin programvara. Här är några åtgärder för att utesluta programvaran.

Obs! Dell Pro Support stöder inte domännätverk eller anslutning till dem. I följande guide beskrivs med sunt förnuft för att avgöra om du måste felsöka antivirusprogrammet i stället för nätverksadaptern.

  1. Har du överhuvudtaget någon programvara för internetsäkerhet installerad? McAfee, Norton, så vidare Om så är fallet försöker du ansluta efter att ha startat i felsäkert läge med nätverk.

    Se guiderna nedan för hur du gör detta:

  1. Kör kommandot IPCONFIG /all från en kommandotolk.

    1. Om du kan se en giltig DNS-post (Domain Name System) felsöker du ditt nätverkskort som vanligt.

    2. Om DNS-posten inte finns där går du till nästa steg.

  2. Du måste lägga till DNS-suffixet för din domän till DNS-posten i egenskaperna för TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol). Gå till Kontrollpanelen, sedan Nätverksanslutningar och högerklicka på lokalt nätverk (LAN) och sedan på Egenskaper.

  3. Starta om datorn och kör IPCONFIG /all igen. Leta efter en giltig DNS-post. Om den fortfarande inte finns där, avinstallera säkerhetsprogramvaran och kontrollera igen.

  4. Om problemet kvarstår bör du kontakta din egen domännätverksadministratör för att ta detta vidare.

Obs!

Om det här problemet inte stämmer överens med det problem du upplever kan du läsa artikeln nedan.

Mer information finns i följande artikel i Dells kunskapsbank: Felsöka problem med internetanslutningen på din Dell-dator för att lösa de vanligaste nätverksproblemen.

Om du måste logga ett samtal eller gå igenom ytterligare felsökning kan du kontakta oss online via chatt, Twitter och e-post eller så kan du ringa till din lokala supportlinje. Om du går till supportwebbplatsen och kontrollerar att den är inställd på ditt land eller din region får du den senaste informationen om hur du kontaktar dig genom att klicka på länken Kontakta oss längst ned i artikeln.

Hur ser framtiden ut för nätverksadapterporten?

Det verkar inte råda någon tvekan om att nätverksadapterstandarden har en klar fördel när det gäller överföringshastigheter och hur utbredd den är.

Det har dock funnits en trend att flytta bärbara enheter från Ethernet-portar till Wi-Fi-anslutningar. Ultrabooks och surfplattor där tunna höljen har gjort Ethernet-portar opraktiska har genomgått den här ändringen mer än de flesta andra.

Det sker ytterligare arbete med att öka överföringshastigheten till 400 Gbit/s från den aktuella Gigabit-anslutningen år 2020.

Det finns inga tecken på att denna teknik kommer att bytas ut på kort eller lång sikt. Vi tror att detta kommer fortsätta under lång tid.

Överst på sidan

Mais informações

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till det här ämnet som kan vara av intresse för dig.

Produtos afetados

Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000178859
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 28 ago. 2024
Versão:  11
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.