SD/メモリー カード リーダーがPCで動作しない問題を解決する方法

メモリー カードには、マイクロSDカード、SDカード、SDHCカード、SDXCカードなど、さまざまな種類があります。お使いのPCのカード リーダーが、すべてをサポートしていない場合があります。メモリー カードを無理に押し込んだり、誤って挿入したりすると、メモリー カードやカード リーダーが破損する可能性があります。

それでもメモリー カードまたはカード リーダーが機能しない場合は、次の手順に進みます。

カード リーダーが損傷していないか、ほこりや破片で目詰まりしていないか確認します。メモリー カードまたはカード リーダーが汚れていたりほこりが溜まっていたりすると、カードとカード リーダーの間の接触が悪くなります。

• エアー ダスターでカード リーダーからほこりやごみを取り除きます。電子機器での使用に適した圧縮空気を使用してください。
• メモリー カードをクリーニングするには、糸くずの出ない布と消毒用アルコールまたは電子機器での使用に適した洗浄剤で汚れた部分を軽く拭きます。
• 互換性のある別のデバイスでメモリー カードを試して、カード リーダー スロットの損傷が原因でないことを確認します。

それでもメモリー カードまたはカード リーダーが機能しない場合は、次の手順に進みます。

コンピューターのBIOSまたはUEFI設定で、カード リーダーが有効になっていることを確認します。BIOSまたはUEFIでカード リーダーがオフになっている可能性があります(図1)。

1. コンピューターを再起動し、Dellのロゴ画面が表示されたらF2キーを数回タップします。
2. BIOSまたはUEFI設定を移動して、 Secure Digital (SD)カード、 カード リーダー、または SDリーダー間のデッドロックが原因で潜在的なHMONタイムアウトが発生する問題が解決されています。
3. 設定がまだ有効になっていない場合は有効にし、BIOSまたはUEFI設定を保存して終了します。

図1: BIOSまたはUEFIの例でセキュア デジタル(SD)カード オプションを有効にする

それでもメモリー カードまたはカード リーダーが機能しない場合は、次の手順に進みます。

Windowsには、ハードウェアと外部デバイスに関連する問題の解決に役立つ、ハードウェアとデバイスのトラブルシューティング機能が組み込まれています(図2)。

Windows 11バージョン22H2以前、またはWindows 10でWindowsトラブルシューティング ツールを実行するには、次の手順に従います。

1. Windowsキー+Rキーを押して、［ファイル名を指定して実行］ダイアログ ボックスを開きます。
2. コマンド msdt.exe -id Device Diagnostic を入力し、［OK］を選択します。
3. トラブルシューティング ツールの［ハードウェアとデバイス］ウィンドウで、［次へ］を選択して、Windowsで問題の自動検出と修復を行います。
4. トラブルシューティング プロセスが完了したら、メモリー カードが認識されるかどうかを確認します。

それでもメモリー カードまたはカード リーダーが機能しない場合は、次の手順に進みます。

メモリー カードがWindowsファイル エクスプローラーに表示されない場合は、新しいドライブ文字を手動で割り当てます。Windowsの別のリムーバブル ドライブで既に使用されている接続先のリムーバブル メディアまたはメモリー カードにドライブ文字を割り当てることができない場合があります(図3)。

Windows 11またはWindows 10でSDカードに新しいドライブ文字を手動で割り当てるには、次の手順に従います。

1. Windowsキー+Xキーを押します。
2. ［ディスクの管理］を選択します。
3. SDカードを右クリックし、［ドライブ文字とパスの変更］オプションを選択します。
4. 新しいドライブ文字を選択して確定します。

それでもメモリー カードまたはカード リーダーが機能しない場合は、次の手順に進みます。

CHKDSKは、ファイルシステムエラーを自動的に修復して、破損したSDカードを再び使用できるようにするのに役立つ便利なWindowsユーティリティです(図4)。

Windows 11またはWindows 10で破損したファイル システムを修復するには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+Xキーを押します。
2. ［Windows PowerShell（管理者）］または［ターミナル（管理者）］を選択します。
3. PowerShellウィンドウで、 chkdsk D: /R /F /X と入力してEnterを押します。Dは、SDカードに割り当てられた文字に置き換えてください。
4. CHKDSKが完了するまで待機します。このプロセスは、SDカードのサイズと速度によっては数時間かかる場合があります。

/Fパラメーターは、ファイル システムとディレクトリーの構造上の問題を修正し、2つの間の不整合を修正します。/Rパラメーターは、SDカード全体に不良セクターがないかチェックし、可能であれば修復するようにCHKDSKに指示します。/Xパラメーターは、ドライブをマウント解除して、チェックおよび修正できるようにします。

図4：Windowsコマンド プロンプトでCHKDSKコマンドを実行

それでもメモリー カードまたはカード リーダーが機能しない場合は、次の手順に進みます。

SDカードが認識されない最も一般的な原因の1つは、カード リーダー ドライバーが正しくないか、古くなっていることです。ドライバーがアップデートされていることを確認します。

デル・テクノロジーズでは、定期的なアップデート サイクルの一環として、デバイス ドライバーおよびBIOSをアップデートすることを推奨しています。デバイス ドライバーやBIOSのアップデートには、システム ソフトウェアを最新の状態に保ち、他のシステム モジュール（ハードウェアおよびソフトウェア）との互換性を維持し安定性の向上にも有効な機能の強化や変更が含まれています。

• お使いのDell製コンピューターでDell BIOSおよびUEFIのアップデートをダウンロードしてインストールする方法については、「Dell BIOSおよびUEFIのアップデート」を参照してください。
• 「Dellドライバーをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。

ドライバーをアップデートしてもメモリー カードまたはカード リーダーが機能しない場合は、次の手順に進みます。

多くのSDカードには、カードの左側に書き込み保護トグルスイッチと呼ばれる機能があります。書き込み保護を有効にすると、SDカード上のファイルを変更できなくなります。書き込み保護が有効になっている場合、カードを読み取ることはできません。

メモリーカードを使用する前に、このスイッチをロック解除位置に設定してください(図5)。

図5：SDカードの書き込み保護スイッチをロック解除する

それでもメモリー カードまたはカード リーダーが機能しない場合は、次の手順に進みます。

一部のデバイスでは、コンピューターを含め、そのデバイスでのみ読み取り可能になるようにSDカードがフォーマットされる場合があります。これにより、 「SD card cannot read」 エラーだけでなく、ストレージメディアを再使用可能にします(図6)。

Windows 11またはWindows 10でSDカードをフォーマットするには、次の手順を実行します。

1. SDカードをカード リーダーに挿入します。
2. ［このPC］を開きます。
3. ［デバイスとドライブ］の下にあるSDカード文字を右クリックし、［フォーマット］を選択します。
4. ［フォーマット］ウィンドウの［ファイル システム］で、［NTFS］、［FAT32］、または［exFAT］の3つのオプションから選択します。
5. ［開始］をクリックして、SDカードのフォーマットを開始します。

マルウェアやウイルスの感染によって、SDカードがWindowsに表示されない可能性もあります。

一部のマルウェアやウイルスは、SDカード上のファイルを暗号化または非表示にする場合もあります。詳しくは、「SDカード上の非表示ファイルを表示または復元する方法」を確認してください。

Windowsセキュリティでクイック スキャンを実行する

1. ［スタート］＞［設定］＞［更新とセキュリティ］＞［Windowsセキュリティ］を選択し、次に［ウイルスと脅威の防止］を選択します。
2. [現在の脅威]で、[クイック スキャン]を選択します(または、以前のバージョンのWindows 10では、[脅威の履歴]で[今すぐスキャン]を選択します)(図7)。

スキャンで問題が検出されなくても、引き続き懸念がある場合は、デバイスをより詳細にチェックすることをお勧めします。

Windowsセキュリティで詳細スキャンを実行する

1. ［スタート］＞［設定］＞［更新とセキュリティ］＞［Windowsセキュリティ］を選択し、次に［ウイルスと脅威の防止］を選択します。
2. ［現在の脅威］で、［スキャン オプション］を選択します（または、以前のWindows 10バージョンでは、［脅威履歴］で、［新しい高度なスキャンを実行］を選択します）。
3. 次のオプションのいずれかを選択します。
   • フル スキャン (デバイス上のすべてのファイルとプログラムをチェック)
   • カスタム スキャン（特定のファイルまたはフォルダーをスキャンします）
   • Microsoft Defender ウイルス対策のオフライン スキャン (コンピューターを再起動し、Windows が読み込まれる前にディープ スキャンを実行して、特に卑劣なマルウェアを捕捉します) (図 8)。

図8：Windowsセキュリティのフル スキャン、カスタム スキャン オプション

SDカード上の暗号化ファイルまたは非表示ファイルを表示または復元する

ファイルがカメラなどのデバイスに表示されるが、コンピューターには表示されない場合は、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+Xキーを押します。
2. ［Windows PowerShell（管理者）］または［ターミナル（管理者）］を選択します。
3. PowerShellウィンドウで、 attrib -h -r -s /s /d X:*.* と入力してEnterを押します。Xは必ずSDカードに割り当てられた文字に置き換えてください。
4. プロセスが完了すると、SDカードがコンピューターに表示されます(図9)。

図9：Windowsコマンド プロンプトでattribコマンドを実行