Como resolver botões multimídia do teclado inoperante devido ao serviço de acesso HID

Resumo: O artigo a seguir fornece informações sobre a solução de problemas de funcionalidade do botão de mídia para resolver o problema do serviço de acesso ao dispositivo de interface humana.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Instruções

Os botões de mídia não estão funcionando

É possível que ocorra um problema no teclado multimídia em uma situação em que os botões multimídia não funcionam mais, mas todas as outras funções do teclado funcionam sem problemas.

Ative o serviço HID:

Como não há nenhum software associado à funcionalidade do botão multimídia, a causa provável é que o serviço HID foi interrompido.
Se esse serviço tiver sido definido como Manual ou não tiver iniciado, os botões multimídia do teclado não funcionarão no Windows. A redefinição do serviço como Automatically resolve o problema.

A declaração a seguir é uma descrição do serviço da Microsoft:

“Enables generic input access to Human Interface Devices (HID), which activates 
and maintains the use of predefined hot buttons on keyboards, remote controls, and other multimedia devices.
If this service is stopped, hot buttons controlled by this service will no longer function.
If this service is disabled, any services that explicitly depend on it will fail to start.”


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Mais informações

Links úteis

Microsoft TechNet - Acesso a dispositivos de interface humana (serviços de sistema para a família Windows Server 2003 e sistemas operacionais Windows XP):

Microsoft - Gerenciar serviços no Windows Vista:

 

Produtos afetados

Solutions
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000147410
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 02 mai. 2026
Versão:  7
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