解决笔记本电脑或台式机的光驱噪音
Resumo: 执行步骤，以帮助确定和解决您可能遇到的戴尔计算机光驱的任何噪音问题。
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
执行以下步骤，以帮助确定和解决您可能遇到的戴尔计算机光驱的任何噪音问题。
- 确定光驱何时发出噪音。
- 使用诸如预制 CD（音乐）、DVD 或蓝光（电影）等多种介质来测试驱动器。
- 重新拔插计算机上的光驱并检查其对齐情况（有关详细信息，请参阅计算机的 联机用户指南 。）
提醒：输入服务编号或单击 Browse all products，然后选择计算机的品牌和型号以及首选语言。下载Setup Guide（设置指南）或User's Guide（用户指南）。
- 从 戴尔驱动程序和下载中下载并安装最新的光驱固件和 BIOS。有关详细信息，请参阅戴尔知识库文章 Drivers and Downloads FAQs（驱动程序和下载常见问题）。
- 运行 诊断程序和工具快速测试，返回错误代码时，请记下错误代码并 联系技术支持。
- 如果没有错误代码，并且问题仍然存在， 请联系技术支持。
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000146993
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 10 abr. 2021
Versão: 4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.