この文書では、次のDell™ S2x40シリーズモニタの情報について説明します。
ビデオやディスプレイが表示されない問題、空白または黒い画面、ちらつき、解像度や色の問題、水平または垂直の線など、ビデオや表示の問題については、以下の拡張セクションを参照してください。
お使いのデル製モニタが正しくセットアップされていることを確認してください。モニタスタンドを組み立てて、快適に作業できるようにモニタをセットアップし、ケーブルを接続して整理してください。これらは、モニタの持つ可能性を最大限に引き出して最適な表示エクスペリエンスを実現するために必要です。
標準モニタスタンドは、モニタの出荷時には取り外されています。標準モニタスタンドの接続の詳細については、Dell S2x40 シリーズのモニターの『ユーザーズガイド』の「監視の設定」セクションを参照してください。
モニターを使用して他のスタンドをセットアップする方法については、それぞれの予備設定ガイドを参照してください。
モニタを置く場所は、どのモデルを買うかと同じくらい重要です。モニタは、快適な姿勢で座っている状態で、自分の目の前にあり、腕の長さ(目から20~40インチ)ほど離して、画面の上端が目の高さになるように配置します。最適な状態にするために、椅子やモニタの高さ調整が必要になることがあります。
Dell S2x40シリーズモニタをPCに接続するには、次の手順を実行します。
モニタをPCに接続する方法の詳細については、デルのナレッジベース文書「モニタをコンピュータに接続する方法」を参照してください。
モニタの下部にあるボタンを使用して、モニタのオンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスします。オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニタの下部にあるボタン3(図1)を押します。
オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューの使用方法の詳細については、Dell S2x40シリーズモニタのユーザーズガイドの「Operating Your Monitor(モニタの操作)」を参照してください。
モニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットすることで、ビデオまたはディスプレイに関する多くの問題を解決することができます。Dell S2x40シリーズモニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、次の手順を実行します。
デルモニタで、空白または黒い画面になるか、不鮮明またはぼやけた画像、ちらつき、ゆがみ、またはその他の画面の異常が発生している場合は、診断テストを実行すると、デルモニタが正常に機能しているかどうかを確認するのに役立ちます。デル製モニタの診断オプションの詳細については、デルのナレッジベース文書「デルモニタで診断を実行する方法」を参照してください。
次のシナリオでコンピュータのトラブルシューティングを行う場合は、必ずモニタの接続を外し、問題を切り分けてください。
お使いのDell S2x40シリーズモニタには、モニタが正常に機能しているかどうかを確認するセルフテスト機能チェックが搭載されています。モニタとコンピュータが正しく接続されているにも関わらず、モニタが暗いままの場合は、次の手順を実行してモニタのセルフテストを行います。
Dell S2x40シリーズモニタには、モニタで発生している画面の異常がモニタの問題なのか、コンピュータに搭載されたビデオカードの問題なのかを判断するのに役立つ内蔵診断ツールが組み込まれています。
歪み、鮮明さの問題、水平または垂直の線、色あせなどの画面の異常に気づいた場合は、内蔵診断を実行してモニタの問題を特定することをお勧めします。
LCDモニタの製造プロセス中に、1つまたは複数のピクセルが変化しない状態で固定される現象が起こることは珍しくありません。これを肉眼で確認するのは困難であり、表示品質や操作性に影響があるものではありません。詳細については、デルのナレッジベース文書「デルLCDモニタの不良ドットの対応ガイドライン」を参照してください。
このセクションでは、Dell S2x40シリーズモニタで最も一般的な問題の解決に役立つ、トラブルシューティング手順について説明します。デル製モニタのトラブルシューティングに関する一般的な問題の詳細については、デルのナレッジベース文書「デルモニタのディスプレイまたはビデオの問題のトラブルシューティング(英語)」を参照してください。
一般的な問題 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
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画面の画像が小さすぎる | 画像が画面の中央に配置され、表示領域全体が使用されていない |
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フロントパネル上のボタンでモニタを調整できない | 画面にOSDメニューが表示されない |
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ユーザコントロールを押しても入力信号がない | 画像が表示されず、LEDのライトが明るい青色になっている |
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画像が画面全体に表示されない | 画面の高さ方向または幅方向に画像が表示されない領域がある |
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画面が表示されない - 電源LEDはオフ | 画像が表示されない |
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画面が表示されない - 電源LEDはオン | 画像が表示されない/画面が暗い。 |
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焦点不良 | 画像がぼやける、かすむ、または二重になる。 |
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画面の揺れ | 波立った画像または微細な動き。 |
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ドット抜け | LCD画面に点が表示される。 |
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ピクセル単位での常時点灯/常時消灯 | LCD画面に輝点がある。 |
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輝度の問題 | 画像が暗すぎる、または明るすぎる。 |
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幾何ゆがみ | 画面の位置が正しく中央にならない。 |
DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
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水平線または垂直線 | 画面に1本以上の線が表示される。 |
DisplayPort入力を使用している場合は、位置決め調整を使用できません。
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同期の問題 | 画面が砂嵐のようになったり、分裂されて表示されたりする。 |
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安全関連の問題 | 発煙や火花が確認できる。 |
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断続的な問題 | モニタのオフとオンの誤動作。 |
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色の欠落 | 画像に色がない。 |
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色違い | 画像の色が正しくない。 |
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静止画像の残像がモニタ上に長時間残っている | 静止画像の薄い影が画面に表示される。 |
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USBに関する問題のトラブルシューティング | ||
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固有の現象 | ユーザが経験している症状 | 可能性のある解決方法 |
USBインターフェイスが機能しない | USB周辺機器が動作していない |
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高速USB 2.0インターフェイスが遅い | 高速USB 2.0周辺機器の動作が遅い、または動作していない |
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お使いのデル製品のユーザーガイドおよびマニュアルを閲覧またはダウンロードする方法の詳細については、デルのナレッジベース文書「デル製品のマニュアルと文書」を参照してください。
Windowsのディスプレイの設定を使用する
Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、およびWindows 10の場合:
NVIDIAコントロールパネルを使用する
NVIDIAコントロールパネルを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
AMD Catalyst Control Centerを使用する
AMD Catalyst Control Centerを使用して解像度を変更するには、次の手順に従います。
Dell S2x40シリーズモニタを工場出荷時のデフォルト設定にリセットするには、この文書の出荷時設定へのリセット方法に関するセクションを参照してください。
Dell S2x40シリーズモニタには、次の2つの内蔵診断機能があります。
診断テストを実行する方法については、このデルのナレッジベース文書の「Dell S2x40シリーズモニタで診断を実行する」セクションを参照してください。
このデルのナレッジベース文書のトラブルシューティングに関するセクションでは、Dell S2x40シリーズモニタの一般的な問題のトラブルシューティングについて説明します。このセクションには、電源の問題、ビデオの問題、色または鮮明度の問題、歪みの問題、水平または垂直線、明るさの問題、またはピクセルの問題などを解決するためのトラブルシューティング手順が記載されています。
オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューを表示するには、モニタのボタンを使用します。モニタのコントロールボタンは、通常、モニタの右側にあり、モニタの側面、前面、または下側にあります。オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューにアクセスするには、モニタのボタン3を押します。
オンスクリーンディスプレイ(OSD)メニューと各種メニューオプションの使用方法の詳細については、Dell S2x40シリーズモニタのユーザーズガイドの「Operating Your Monitor(モニタの操作)」セクションを参照してください。
。お使いのDell製モニター、ノートパソコン、タブレットの画面に関する詳細およびサポートについては、モニターのサポート サイトを参照してください。