Avançar para o conteúdo principal
  • Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
  • Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
  • Criar e aceder a uma lista dos seus produtos

「エイリアンウェアデスクトップArea51シリーズのBIOSアップデート後の黒い画面」

Resumo: BIOSのアップデート後にPOST/黒い画面に遅延が発生した場合は、これが予想されます。 詳細については、この記事をお読みください。

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

BIOSアップデート後の一部のAlienware Area51デスクトップでは、ディスプレイ モニターに黒い画面が表示され、キーボードが機能しない、または数分間ライトが点灯しない場合があります。  

具体的なプラットフォームは次のとおりです。

  • Alienware Area-51 R4およびR5 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R3およびR6 
  • Alienware Area-51 Threadripper Edition R7

Causa

原因に関する情報はありません。

Resolução

これはシステムの予期された動作であり、POSTが完了するまで約300秒(システム構成に応じて)待機することをお勧めします。

黒い画面が300秒以上続く場合は、BIOS回復 文書の手順に従って、アップデートが正しく処理されたことを確認してください。

Mais informações

推奨記事

ここでは、このトピックに関連した役立つ可能性のある推奨記事をいくつか紹介します。

Produtos afetados

Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000142994
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 08 ago. 2024
Versão:  6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.