Dell UPS 備份系統可保護設備不會因電源問題而停機、損壞和資料遺失。在電源中斷期間,Dell UPS 備份電源供應器可讓您維持足夠長的電力,以儲存資料,並妥善關閉個人電腦、伺服器和其他設備。還有一項優點,Dell EMC 不斷電系統也可以保護電腦,使其免受電力突波與破壞性線路雜訊的影響。
您知道可以使用
多重 UPS 管理主控台或 UPS Local Node Manager 來管理 Dell UPS 嗎?選取 UPS 機型後,您可以在「驅動程式與下載」區域中
下載這些工具。此外,您也可以觀賞
設定影片,以取得 UPS 管理的詳細資訊。
有時候,您的 UPS 可能會顯示警報訊息或進入故障狀態。UPS 上的大多數問題都與電池和電源有關。UPS 是一種持續開啟的裝置,因此部分基本動作就能解決問題。本文提供的資訊和步驟有助於瞭解問題的可能來源,以及如何解決問題。
目錄
- 初始啟動
- Eaton UPS 問題和故障診斷步驟
- 安裝或重新安裝 UPS 電池
- 其他技術資源
初始啟動
第一次開啟 UPS 前,請務必遵循以下步驟:
1.
確認內部電池已連接。
2.確認 UPS 的電源輸入有適當的上行過電流保護
3.將可拆卸 UPS 電源線插入 UPS 後面板上的輸入連接器。
4.將 UPS 電源線插入電源插座。
UPS 前面板顯示器會亮起。Dell 啟動畫面會變更為 UPS 狀態摘要畫面。UPS 前面板會顯示閃爍的待機圖示。
5.按下直立式裝置的 UPS 後面板按鈕,或機架裝置的前面板按鈕。
6.啟動完成後,狀態圖示會根據 UPS 作業模式變更為適當的圖示。
7.在 UPS 狀態摘要畫面上,按下 > 按鈕以檢查作用中的警報或提示。請先解除任何作用中的警報再繼續。
如果沒有作用中的警報,會出現「沒有作用中的警報」訊息。
注意:在初始啟動時,UPS 會根據輸入線頻率設定系統頻率 (輸入頻率自動感應預設為啟用)。初始啟動後,自動感應會停用,直到依輸出頻率設定手動重新啟用為止。
注意:內部電池會在不到 4 小時的時間內充電至 90% (500W 機型為 8 小時)。但是,Dell 建議您在安裝或長期儲存後,為電池充電 48 小時。
Eaton UPS 問題和故障診斷步驟
1.第一個診斷與警報代碼
開始任何進階診斷之前,請確定 UPS 已連接至正常運作的電源。
嘗試變更電力來源,以檢查錯誤是否仍然存在。如果您的 UPS 最近遭到移動,請檢查初始啟動的步驟。
此外,請確認插入 UPS 的硬體所需的電力未超過您的設備容量。
您可以按下 UPS 背面的電源按鈕 3 秒,讓 UPS 處於待機模式,然後重新開機。檢查錯誤是否仍然存在。
警告:即使顯示錯誤,您的 UPS 仍可能會繼續供電。在開始任何操作之前,請考慮將至少一個備援電源供應器插入正常運作的電力來源。
在大多數情況下,會有一個 LCD 提供錯誤訊息。
以下是
與相關技術文章和疑難排解步驟相關的常見警報:
警報名稱 |
編號 |
描述名稱 |
動作 |
|
|
|
|
輸入低於/超出頻率 |
8 |
公用程式頻率超出可用頻率範圍。如果支援負載,請傳輸至電池。如果電力來源是發電機,這種情況很常見 |
前往「設定」,然後「輸出頻率」和「自動偵測」 |
電池 DC 電壓過高 |
68 |
電池電壓等級已超過允許的最大限制。關閉充電器。 |
|
維修電池 |
149 |
偵測到故障的電池字串,因此已停用電池充電器。停用電池充電。 |
更新韌體 清除警報 重設 UPS |
站點配線問題 |
194 |
當接地電壓和中性電壓之間的差異 > 15 伏特時,會觸發警報。當接地和中性倒置時,可能會發生這種情況。 |
檢查階段/中性 停用警報:「設定」、「站點配線錯誤警報」、「停用」 |
如需任何其他警報,請參閱 UPS 使用者指南中的表格。您可以在
Dell 支援網站上輸入產品服務編號,並下載使用手冊。
2.更新韌體:
執行此程式時,UPS 必須處於待機模式
最新的韌體可在 Dell 支援網站上下載:UPS 韌體。
需要特定工具來更新 UPS,請下載 Dell UPS 韌體升級工具。
請安裝並啟動工具。
1.選擇下列其中一種通訊方式來升級 UPS 韌體:
- 選取 RS232 或 USB 以使用 PC COM 連接埠或 USB 連接埠進行本機升級。
- 選取 NMC以使用 Dell 網路管理卡乙太網路介面,並透過網路進行升級。
2.選取此方法後,按下連線
確認 UPS 資訊列中列出的 UPS 是您要升級的 UPS。
顯示目前的韌體層級。
3.選取韌體檔案路徑。
圖 1:UPS 韌體升級工具 (英文)
4.按下升級以啟動更新
圖 2:刷新更新進行中 (英文)
4.完成更新
圖 3:更新完成 (英文)
有時候,即使問題已修正,錯誤訊息仍會保留。
請按照以下步驟重設 UPS 錯誤狀態:
1.按住
< 按鈕。
2.使用方向鍵瀏覽
控制子功能表,然後按下中間的
OK 符號
3.選擇功能表項目
重設錯誤狀態
UPS 會以簡短的嗶聲確認並變成藍色。
圖 4:重設錯誤狀態 (德文)
4. 將 UPS 重設為原廠
您可以依照下列步驟將裝置重設為原廠:
1. 將 UPS 切換至
待機模式
2.按下
< 按鈕幾秒鐘,直到顯示器變更為「
狀態」。
3.使用方向鍵瀏覽
控制功能表。
4.瀏覽
原廠設定選項,並按下
是確認。
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安裝或重新安裝 UPS 電池
如果您需要為 UPS 安裝新電池,請依照以下程序。電池通常在 3 年內享有保固。
如果發生技術問題,在任何其他操作不成功的情況下,重新安裝電池是最後嘗試的操作。
1.讓 UPS 處於待機模式。
2.從 UPS 變壓器
拔下電源纜線。UPS 將在幾秒鐘後關機。
3.
開啟 UPS 的前蓋,然後
拔下電池纜線。
圖 6:更換 UPS 電池
4.若要更換電池,
請向下拉動電池組,然後
插入新的電池組。
5.
連接纜線。
關閉前蓋,UPS 即可啟動。
如果在所有操作之後仍無法運作,請聯絡 Dell 支援部門。
其他技術資源
在此區段中,通常您會找到 UPS 的相關資訊。