Número do artigo: 000139665
Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan du feilsøker problemer relatert til CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjonen på en stasjonær eller bærbar Dell-DATAMASKIN. Instruksjonene nedenfor hjelper deg med å diagnostisere og løse problemer hvis CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjonen ikke er i stand til å løse ut disken.
CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjonen på datamaskinen er kanskje ikke i stand til å løse ut disken.
Bruk feilsøkingsinstruksjonene nedenfor hvis CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjonen ikke kan løse ut en disk. Instruksjonene hjelper deg med å løse problemet i enkelte tilfeller hvis disken ikke har sviktet helt.
Instruksjonene nedenfor kan brukes for både interne og eksterne CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjoner, men noen av forutsetningene kan være litt annerledes.
Instruksjonene nedenfor gjelder for følgende Microsoft Windows-operativsystemer, men noen instruksjoner kan variere noe med eldre versjon av Microsoft Windows (Windows Vista eller Windows XP):
Klikk på feilsøkingstrinnene nedenfor for flere instruksjoner. Hvis problemet ikke er løst, går du til neste feilsøkingstrinn.
Windows Explorer eller Filutforsker har et alternativ for å løse ut CD/DVD-skuffen manuelt i operativsystemet. Følg disse trinnene hvis du vil løse ut skuffen i operativsystemet:
Hvis du vil finne ut om problemet er forårsaket av selve stasjonen eller en tredjepartsapplikasjon som kan forårsake problemet, kan du prøve å løse ut skuffen fra system-BIOS. Følg disse trinnene hvis du vil løse ut skuffen fra system-BIOS:
Du kan løse ut skuffen fra den optiske stasjonen manuelt ved hjelp av en binders. Dette er bare aktuelt for datamaskiner med skuffstasjoner.
Indikatorlampe for stasjonsstatus | |
Nødutløsing | |
Utløserknapp |
Indikatorlampe for stasjonsstatus | |
Utløserknapp | |
Nødutløsing |
Dell QuickSet-verktøyet gir enkel tilgang til å konfigurere innstillinger for strømstyring, ikon- og skriftstørrelse, lysstyrke for skjermen, utløsing av skuffen på den optiske stasjonen samt andre funksjoner på de fleste bærbare Dell-PC-er og noen stasjonære Dell-PC-er.
Se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Vanlige spørsmål – drivere og nedlastinger hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du laster ned og installerer en driver.
Tilbake til toppenEnkelte CD-/DVD-avspillings- eller opptaksprogramvarer kan føre til at den optiske stasjonen ikke løses ut. Sørg for å lukke alle slike applikasjoner før du prøver å løse ut disken.
Du kan også se i systemstatusfeltet nederst til høyre på skjermen. Hvis du ser et ikon som representerer CD/DVD-avspillings- eller opptaksprogramvaren, høyreklikker du på ikonet og velger Lukk eller Avslutt.
Tilbake til toppenDell Technologies anbefaler at du oppdaterer BIOS som en del av den planlagte oppdateringssyklusen. I likhet med operativsystem- og driverrevisjoner inneholder oppdateringen funksjonsforbedringer eller endringer som bidrar til å holde systemprogramvaren oppdatert og kompatibel med andre systemmoduler (maskinvare, fastvare, drivere og programvare), samt gi sikkerhetsoppdateringer og økt stabilitet.
Du finner mer informasjon i følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Dell BIOS-oppdateringer .
Tilbake til toppenHvis du har problemer med CD-, DVD- eller Blu-ray-stasjonen på datamaskinen, kan du se følgende artikkel i Dells kunnskapsbase: Feilsøke problemer med CD/DVD- eller Blu-ray-stasjonen i Microsoft Windows.
Tilbake til toppenHer er noen anbefalte artikler relatert til dette emnet som kan være av interesse for deg.
Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations
07 ago. 2024
7
Solution