Avançar para o conteúdo principal
Terminar sessão

Damos-lhe as boas-vindas à Dell

Minha conta
  • Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
  • Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
  • Criar e aceder a uma lista dos seus produtos
  • Gerencie seus sites, produtos e contatos de nível de produto da Dell EMC usando o Company Administration.
Iniciar sessão Criar uma conta Início de sessão Premier Início de sessão no programa de parceiros
Contacte-nos

Sådan løses toner patronens kommunikations-eller Sporingsfejl på Dell-Laser printere

Resumo: Denne artikel indeholder oplysninger om toner fejl 093-940/941/942/943 toner CRUM-kommunikationsfejl og hvordan den løses.

Este artigo aplica-se a   Este artigo não se aplica a 
Confira recursos para

Sintomas

Indholdsfortegnelse

 

Fejlbeskrivelse

En af følgende fejl vises på printerens skærm. Denne fejl kan være forårsaget af en defekt blækpatron eller printer, og når der anvendes Dell-toner-kassetter.

Kode Kode beskrivelse
093-940 / 093-941 / 093-942 / 093-943  Fejl ved indlæsning af toner patroner årsag:
093-940: Der er registreret en CRUM (Y) kommunikationsfejl.
093-941: Der er registreret en CRUM (M) kommunikationsfejl.
093-942: Der findes en kommunikationsfejl for toner CRUM (C).
093-943: Der er registreret en CRUM (K) kommunikationsfejl.
093-970 / 093-971 / 093-972 / 093-973  Afbryder toner patron frakoblet årsag:
093-970 Toner patronen (Y) er ikke installeret i printeren.
093-971 Toner patronen (M) er ikke installeret i printeren.
093-972 Toner patronen (C) er ikke installeret i printeren.
093-973 Toner patronen (K) er ikke installeret i printeren.

Tilbage til toppen

 

Løsning

For ovenstående fejlkoder skal du fortsætte med følgende fejlfindingstrin:

  1. Find toner patronens stik
    SLN301369_en_US__1connector-Loc-c1765DNF
    billede 1: Placering af kassette stikkene
  2. Kontroller installation af TONER PATRONen og kontroller funktionsmåden for stikkene:
    SLN301369_en_US__2toner_error_093_bild1 SLN301369_en_US__3toner_error_093_bild2
    (Billede 2) Normalt stik (Billede 3) Beskadiget stik
     
    En beskadiget toner-stik er ikke dækket af standardgarantien og kan derfor ikke repareres inden for garantien.

     
  3. Sæt TONER PATRONen på plads igen, og sørg for, at den er korrekt installeret.
  4. Hvis fejlen efter ovenstående trin stadig er udskiftet, skal du udskifte TONER PATRONen.
    Brug kun Dell-brandet toner. Hvis der anvendes tredjeparts toner, kan Dell ikke sikre, at din Dell printer fungerer korrekt.
  5. Hvis du efter en strøm SLUKKEr/tænd/sluk-cyklus fejlkoden stadig er til stede, bedes du kontakte Dell teknisk support.

.

Tilbage til toppen

 

Causa

.

Resolução

.

Produtos afetados

Legacy Printers
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000136175
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 01 mar. 2021
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000136175
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 01 mar. 2021
Versão:  4
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.