Sommario:
- Disinstallazione dei driver delle stampanti Dell esistenti
- Download e installazione dei driver della stampante a getto d'inchiostro
Disinstallazione dei driver delle stampanti Dell esistenti
Prima di reinstallare i driver della stampante, è necessario rimuovere i driver precedentemente installati. L'operazione non può causare problemi che impediscono al computer di comunicare con la stampante.
Per disinstallare i driver della stampante precedenti:
- Spegnere la stampante.
- Scollegare il cavo USB dal pannello posteriore della stampante Dell, fare clic sul pulsante Start,scegliere Tutti i programmi,Dell Printers(Stampanti Dell), quindi andare all'elenco delle stampanti Dell efare clic sull'icona Uninstall Dell Printer(Disinstalla stampante Dell).
- Quando viene visualizzata la finestra di confermaDell Printer Uninstall(Disinstallazione della stampante Dell), fare clic suYes (Sì). Il completamento della procedura può richiedere alcuni minuti. Non spegnere il computer in questa fase.
- Quando viene visualizzata la finestraDell Printer Uninstallation(Disinstallazione della stampante Dell), fare clic sull'opzione Yes, I want to restart my computer right now (recommended)(Sì riavvia ora (scelta consigliata)),quindi fare clic suOK. Il sistema si riavvia automaticamente.
Dopo il riavvio del sistema, la procedura di disinstallazione della stampante è completata.
Nota: non ricollegare il cavo USB alla stampante finché non sono stati scaricati e reinstallati i driver della stampante.
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Download e installazione dei driver della stampante a getto d'inchiostro
Per scaricare il driver della stampante all-in-one A920 dal sito Web support.dell.com, eseguire le operazioni riportate di seguito:
- Individuare la pagina di Download 926.
- Selezionare ilsistema operativodesiderato dalle caselle a discesa, come illustrato nellafigura 1.
Figura 1. Selezioni a discesa driver e download
Nota:per effettuare altre scelte, fare clic su More Filter Options (Altre opzioni filtro).
- Fare clic su download a destra di Dell-driver.
- Fare clic sul pulsante Arresta.
- Verificare che la casella accanto a Chiudi la finestra di dialogo al termine del download sia deselezionata.
- Al termine del download, fare clic su Consenti, Esegui o Sì.
- Nella finestra stampanti: , fare clic su continua.
- Fare clic su OK nella finestra Selezionare la cartella in cui si desidera decomprimere i file.
- Se viene visualizzato un messaggio che richiede se sovrascrivere la cartella, cliccare su Yes to All (Sì a tutti). Quando viene visualizzato il messaggio che richiede di creare una cartella, cliccare su Yes (Sì).
- Fare clic su OK nella finestra Tutti i file sono stati decompressi regolarmente.
- Attenersi alle istruzioni visualizzate per installare il driver.
- Quando viene richiesto di riavviare il sistema, fare clic suOK.
Fuori garanzia? Nessun problema: Visitare il sito web https://www.dell.com/support/home/it-it, inserire il codice di matricola Dell e visualizzare le offerte disponibili.
NOTA: Attualmente, le offerte sono disponibili solo per i clienti di PC in Stati Uniti, Canada, Regno Unito e Francia. Server e storage non applicabili.