目录:
- 卸载现有Dell打印机驱动程序
- 下载和安装喷墨打印机驱动程序
卸载现有Dell打印机驱动程序
在重新安装任何打印机驱动程序之前,必须卸下先前安装的任何打印机驱动程序。否则可能会导致计算机无法与打印机通信的问题。
要卸载以前的打印机驱动程序:
- 关闭打印机。
- 从戴尔打印机背部拔下USB电缆,单击Start(开始)按钮,依次指向All Programs(所有程序)、Dell™ Printers(Dell™打印机)以及戴尔打印机列表,然后单击Uninstall Dell Printer(卸载戴尔打印机)图标。
- 出现Dell Printer Uninstall(戴尔打印机卸载)确认窗口时,单击Yes(是)。This may take several minutes to complete.”(运行升级前运行状况检查。这可能需要数分钟才能完成。)切勿在此时尝试关闭计算机的电源。
- 出现Dell Printer Uninstallation(戴尔打印机卸载)窗口时,单击选择Yes, I want to restart my computer right now (recommended)(是,我想要立即重启计算机[推荐])选项,然后单击OK(确定)。(系统自动关闭和重启。)
系统重启后,打印机卸载过程就完成了。
注:在下载和重新安装打印机驱动程序之前,切勿将USB电缆重新连接至打印机。
返回页首
下载和安装喷墨打印机驱动程序
要从dell.com/support下载924多功能一体打印机驱动程序,请执行以下步骤:
- 浏览到926下载页面。
- 从下拉框中选择所需的Operating System(操作系统),如图1所示。
图 1:驱动程序和下载下拉选项
单击More Filter Options(更多筛选器选项)进行更多选择(如果需要)。
- 单击Dell - Driver(“戴尔 - 驱动程序”)右侧的Download(下载)。
- 单击Run(运行)按钮。
- 确保Close this dialog box when download completes(下载完成时关闭此对话框)旁边的框未被选中。
- 下载完成时,单击Allow(允许)或Run(运行)。
- 在Printers(打印机)窗口中,单击Continue(继续)。
- 在Select the folder where you want to unzip the files to(选择您要将文件解压到哪个文件夹)窗口中,单击OK(确定)。
- 如果出现询问是否覆盖此文件夹的信息,单击 Yes to All。如果出现询问是否创建文件夹的信息,则单击Yes(是)。
- 在All files were successfully unzipped(所有文件都已成功解压)窗口中,单击OK(确定)。
- 按照出现的提示安装驱动程序。
- 如果提示您重新启动系统,单击OK(确定)。
超出保修期?没有问题。访问 Dell.com/support 网站,输入您的戴尔服务编号并查看我们的服务。
注:目前,服务仅为美国、加拿大、英国和法国 PC 客户提供。服务器和存储不适用。