Kamera ja mikrofoni eivät toimi Windows 11:ssä tai Windows 10:ssä
Resumo: Artikkeli sisältää tietoja tilanteesta, jossa kamera tai mikrofoni ei toimi Windows 11:ssä tai Windows 10:ssä
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Kamera ja mikrofoni eivät toimi Windows 11:ssä tai Windows 10:ssä. Ongelma ilmenee kaikissa laitteissa, kuten pöytätietokoneissa, kannettavissa ja tableteissa. Kyse ei ole oheislaitteista tai Windowsin viasta. Tämä johtuu uusista tietosuojamuutoksista, jotka Microsoft on ottanut käyttöön Windows 10 RS4 April 2018 Update -päivityksessä, ja uudemmissa versioissa, jotka peruuttavat pääsyn laitteisiin, kuten kameraan ja mikrofoniin.
Causa
Kameran ja mikrofonin tietosuoja-asetukset Windows 11:ssä tai Windows 10:ssä saattavat estää sovelluksia ja sivustoja käyttämästä niitä. Tietosuoja-asetuksilla voit hallita, mitkä sovellukset ja sivustot voivat käyttää kameraa tai mikrofonia.
Resolução
- Tarkista, onko Kameran ja mikrofonin ohjaimet asennettu laitehallintaan.
- Avaa Windows 11:n tai Windows 10:n tietosuoja-asetukset ja varmista, että sovellus on otettu käyttöön kameran ja mikrofonin käyttämiseksi.
- Valitse Käynnistä-kohdassaSettings > Privacy > Camera.
Kuva 1: Kamera-asetukset - Siirry käynnistä-kohtaan ja valitse Asetukset > Privacy > Microphone.
Kuva 2: Mikrofoniasetukset
Produtos afetados
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsPropriedades do artigo
Número do artigo: 000133755
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 26 set. 2024
Versão: 6
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.