Asensin Active Control Panelin, mutta näyttöön tuli virheilmoitus: "Tuettua tablettia ei löydy." Mistä ongelma johtuu? Järjestelmä ei ole yhteensopiva kynän kanssa. Katso yhteensopivien järjestelmien luetteloa.
Millaista paristotyyppiä suositellaan? Näihin kyniin suositellaan alkaliparistoja. Kynät käyttävät kahta 319 nappiparistoa.
Miten säästän pariston virtaa? Säästä pariston virtaa varmistamalla, että kärkeä ei paineta, kun kynää ei käytetä. Esimerkki: Varmista, että kynää säilytetään turvallisessa paikassa, jossa sen kärkeä ei paineta vahingossa. Kärjen painaminen vastaa kirjoittamista ja kuluttaa virtaa.
Voiko kynästä katkaista virran? Kynässä ei ole virrankatkaisua. Jos kynän kärkeä tai sivupainikkeita ei ole painettu 10 minuuttiin, kynä siirtyy lepotilaan, jossa virrankulutus on pienempi. Voit vaihtaa kynän uudelleen aktiiviseen tilaan painamalla sen kärkeä tai mitä tahansa sivupainiketta.
Mitä tietoja tarvitsen, kun otan yhteyttä Dellin tekniseen tukeen? Tarkista seuraavat tiedot, ennen kuin otat yhteyttä Dellin tekniseen tukeen:
Tilausnumero
järjestelmän palvelutunniste
Pakkauksessa oleva PPID (PPID-tunnuksen alussa on CN) tai kynän rungossa oleva päivämääräkoodi.
Dell Active Pen - PN557W, Dell Active Pen - PN556W
Produto
Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 7200 2-in-1, Latitude 7210 2-in-1, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 5300 2-in-1 Chromebook, Latitude 5300 2-in-1, Latitude 5310 2-in-1, Latitude 7389 2-in-1
, Latitude 7400 2-in-1, Latitude 9410, Latitude 9440 2-in-1, Latitude 9510, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 15 9575 2-in-1
...
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000133503
Tipo de artigo: Solution
Última modificação: 26 set. 2023
Versão: 7
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000133503
Tipo de artigo: Solution
Última modificação: 26 set. 2023
Versão: 7
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.