Installation af printerdrivere fra en tidligere version af Windows

Dette afsnit indeholder instruktioner til, hvordan du fjerner software og drivere til din printer, som kan være installeret på din computer. Dette er nødvendigt, da eventuel tilbageværende software og drivere kan forhindre installation af kompatibilitetstilstand i at fungere korrekt.

1. Tryk på Og hold Windows ()-tasten nede, og tryk derefter på r-tasten .
2. Skriv appwiz.cpl i feltet Kør, og tryk derefter på Enter.
3. Tryk eller klik på listen for den printer, du vil fjerne, og tryk eller klik derefter på Fjern.
   BEMÆRK: Hvis printeren ikke findes på listen, skal du gå til trin 7.
4. Bekræft fjernelse af printeren.
   BEMÆRK: Hvis du har en multifunktionsprinter, kan der være mere end ét listepunkt. Gentag processen for at fjerne resterende lister for printeren.
5. Giv denne artikel et bogmærke, da en genstart er nødvendig nu, og der er flere trin, du skal følge.
6. Genstart computeren, og vend tilbage til denne artikel.
7. Tryk på Og hold Windows ()-tasten nede, og tryk derefter på r-tasten .
8. Skriv kontrolpanel i feltet Kør, og tryk derefter på Enter.
9. Tryk eller klik på Vis enheder og printere.
10. Tryk på og hold nede eller højreklik på den ønskede printer.
    BEMÆRK: Hvis printeren ikke findes på listen, skal du gå til trin 14.
11. Tryk eller klik på Fjern enhed.
12. Vinduet Kontrol af brugerkonti vises muligvis. Hvis det er tilfældet, skal du trykke eller klikke på Ja.
13. Tryk eller klik på Ja for at fjerne printeren.
14. Vælg eventuel printerenhed, der er tilbage på listen, og tryk eller klik derefter på Egenskaber for printserver.
15. Tryk eller klik på fanen Drivere.
16. Tryk eller klik på din printer.
    BEMÆRK: Hvis printeren ikke findes på listen, skal du gennemse afsnittene Installation af drivere til laserprintere eller Installation af drivere til inkjetprintere .
17. Tryk eller klik på Fjern for at fjerne printeren.
    BEMÆRK: Hvis du har en multifunktionsprinter, kan der være mere end ét listepunkt. Gentag processen for at fjerne resterende lister for printeren.
18. Giv denne artikel et bogmærke, da en genstart af computeren er nødvendig nu.
19. Genstart computeren, og vend derefter tilbage til denne artikel. Følg derefter instruktionerne til, hvordan du installerer drivere fra en tidligere version af Windows i kompatibilitetstilstand for din printer.

Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du installerer drivere fra en tidligere version af Windows på din computer.

1. Åbn en browser, og gå til webstedet Dells drivere og downloads.
2. Indtast din printers servicekode for at få vist en oversigt over driverne til din specifikke produktmodel, og klik derefter på Send for at fortsætte. Du kan finde oplysninger om, hvordan du finder printerens servicekode, under Sådan finder du servicekoden på en Dell-printer.
   BEMÆRK: Hvis du ikke har servicekoden:

   1. Tryk eller klik på Gennemse alle produkter.
   2. Tryk eller klik på Elektronik og tilbehør.
   3. Tryk, eller klik på Printere og tilbehør.
   4. Tryk eller klik på Dell-printere, multifunktionsprintere, smartprintere eller ældre printere.
   5. Vælg din printermodel (printerens modelnummer vises på printerens forside)
3. Brug rullemenuen under Operativsystem til at vælge det operativsystem, der er det nyeste på listen.
   BEMÆRK: Rækkefølgen af Windows-operativsystemer fra nyeste til ældste er: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME og Windows 2000.
4. Søg i kolonnen Kategori efter en eller flere filer, der er angivet som Program eller Drivere til OS-implementering. Hvis ingen vises, skal du gå videre til det næstældste operativsystem.
   BEMÆRKNINGER:

   • Dell installerer for det meste 64-bit versioner af Windows. Når du vælger drivere fra en tidligere version af Windows, skal du se efter en 64-bit version, som er tættest på, hvad der er installeret på din computer.
   • Når en 64-bit version ikke er tilgængelig, kan en 32-bit muligvis fungere, men der er ingen garanti.
5. Notér et eller flere filnavne: anført som Program eller Drivere til installation af operativsystem. Du skal bruge det, når filen er færdig med at downloade.
6. Tryk eller klik på ikonet én ad gangen til højre for den ønskede fil i kolonnen Download .
   BEMÆRKNINGER:

   • Programoverførslen indeholder et program og værktøjer til genbestilling af toner. Visse indeholder også printerdriveren. Det omfatter ikke den ekstra software, der var inkluderet på de cd'er, der fulgte med printeren, som f.eks. OCR-software (Optical Character Reader) pga. copyright-begrænsninger.
   • Nogle laserprintere har både et program og en driverfil, der skal downloades og installeres. Nogle har kun én. Hvis du er i tvivl, skal du downloade og installere alle de filer, der er angivet i afsnittene Program og Drivere til OS-implementering.
   • Hvis en programoverførsel ikke vises, er kun printerdrivere tilgængelige til download.
7. Du kan blive bedt om at gemme filen, eller downloadprocessen kan starte automatisk, afhængigt af din browser.
8. Din browser giver dig mulighed for at åbne mappen Downloads, når filen er downloadet.
9. Tryk på og hold nede eller højreklik på den downloadede fil, og klik derefter på Egenskaber.
10. Tryk eller klik på fanen Kompatibilitet.
11. Tryk eller klik på Skift indstillinger for alle brugere.
12. Tryk eller klik på afkrydsningsfeltet ved siden af Kør dette program i kompatibilitetstilstand for:
13. Brug rullemenuen til at vælge det operativsystem, der svarer til operativsystemet for den downloadede driver.
14. Tryk eller klik på Anvend, og tryk eller klik derefter på OK.
15. Tryk eller klik på OK.
16. Tryk på og hold eller højreklik på driverfilen, og tryk eller klik derefter på Kør som administrator.
17. Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis. Hvis det er tilfældet, skal du trykke eller klikke på Ja for at starte installationen og derefter følge vejledningen på skærmen for at installere printersoftwaren eller -driveren.

Dette afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du installerer drivere fra en tidligere version af Windows på din computer.

1. Åbn en browser, og gå til webstedet Dells drivere og downloads.
2. Indtast din printers servicekode for at få vist en oversigt over driverne til din specifikke produktmodel, og klik derefter på Send for at fortsætte. Du kan finde oplysninger om hvordan du finder din printers servicekode i følgende artikel i Dell Knowledge Base Sådan finder du servicekoden på en Dell-printer.
   BEMÆRK: Hvis du ikke har servicekoden:

   1. Tryk eller klik på Gennemse alle produkter.
   2. Tryk eller klik på Elektronik og tilbehør.
   3. Tryk, eller klik på Printere og tilbehør.
   4. Tryk eller klik på Dell-printere, multifunktionsprintere, smartprintere eller ældre printere.
   5. Vælg din printermodel (printerens modelnummer vises på printerens forside)
3. Brug rullemenuen under Operativsystem til at vælge det operativsystem, der er det nyeste på listen.
   BEMÆRK: Rækkefølgen af Windows-operativsystemer fra nyeste til ældste er: Windows 11 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME og Windows 2000.
4. Søg i kolonnen Kategori efter en eller flere filer, der er angivet som Program eller Drivere til OS-implementering. Hvis ingen vises, skal du gå videre til det næstældste operativsystem.
   BEMÆRKNINGER:

   • Dell installerer for det meste 64-bit versioner af Windows. Når du vælger drivere fra en tidligere version af Windows, skal du se efter en 64-bit version, som er tættest på, hvad der er installeret på din computer.
   • Når en 64-bit version ikke er tilgængelig, kan en 32-bit muligvis fungere, men der er ingen garanti.
5. Notér et eller flere filnavne: anført som Program eller Drivere til installation af operativsystem. Du skal bruge det, når filen er færdig med at downloade.
6. Tryk eller klik på ikonet én ad gangen til højre for den ønskede fil i kolonnen Download .
   BEMÆRKNINGER:

   • Programoverførslen indeholder et program og værktøjer til genbestilling af kassetter. Visse indeholder også printerdriveren. Det omfatter ikke den ekstra software, der var inkluderet på de cd'er, der fulgte med printeren, som f.eks. OCR-software (Optical Character Reader) pga. copyright-begrænsninger.
   • Nogle laserprintere har både et program og en driverfil, der skal downloades og installeres. Nogle har kun én. Hvis du er i tvivl, skal du downloade og installere alle de filer, der er angivet i afsnittene Program og Drivere til OS-implementering.
   • Hvis en programoverførsel ikke vises, er kun printerdrivere tilgængelige til download.
7. Du kan blive bedt om at gemme filen, eller downloadprocessen kan starte automatisk, afhængigt af din browser.
8. Din browser giver dig mulighed for at åbne mappen Downloads, når filen er downloadet.
9. Tryk på og hold nede eller højreklik på den downloadede fil, og klik derefter på Egenskaber.
10. Tryk eller klik på fanen Kompatibilitet.
11. Tryk eller klik på Skift indstillinger for alle brugere.
12. Tryk eller klik på afkrydsningsfeltet ved siden af Kør dette program i kompatibilitetstilstand for:
13. Vælg ved hjælp af rullemenuen det operativsystem, der svarer til operativsystemet for den driver, du har downloadet.
14. Tryk eller klik på Anvend, og tryk eller klik derefter på OK.
15. Tryk eller klik på OK.
16. Tryk på og hold eller højreklik på driverfilen, og tryk eller klik derefter på Kør som administrator.
17. Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis. Hvis det er tilfældet, skal du trykke eller klikke på Ja for at starte installationen og følge vejledningen på skærmen for at installere printersoftwaren eller -driveren.