Avançar para o conteúdo principal
  • Efetuar encomendas de forma rápida e fácil
  • Ver todas as encomendas e controlar o seu estado de expedição
  • Criar e aceder a uma lista dos seus produtos

Aiemman Windows-version tulostinohjainten asentaminen

Resumo: Jos nykyisen käyttöjärjestelmän tulostinohjaimia ei ole käytettävissä, käytä aiemman Windows-version tulostinohjaimia ohjeiden mukaisesti.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Instruções

Dell on tietoinen siitä, että kaikille tulostimille ei ole jokaisen Windows-version ohjaimia Dellin tuotetukisivustossa. Ohjaimet lisätään Dellin tuotetukisivustoon, jos ne tulevat saataville. Katso Microsoft Windows 10 -yhteensopivuus Dell-tulostinten kanssa , joista tulostimista on windows 11- ja Windows 10 -ohjaimet.

Vaihtoehtoisesti aiemman Windows-version ohjainten asentaminen yhteensopivuustilassa saattaa toimia. Jotkin tai kaikki tulostimen toiminnot saattavat silti toimia tietokoneeseen asennetussa Windows-versiossa. Noudata tulostimen ensimmäisen osan Poista nykyiset ohjelmistot ja ohjaimet -kohdan ohjeita. Noudata jälkeenpäin tulostimen mukaan mustesuihkutulostimien ohjainten tai lasertulostinten ohjainten asennus -osan ohjeita.


Tässä osassa on ohjeet tietokoneeseen mahdollisesti asennetun tulostimen ohjelmistojen ja ohjainten poistamista varten. Tämä on tarpeellista, koska jäljellä olevat ohjelmistot ja ohjaimet saattavat estää asennuksen toiminnan yhteensopivuustilassa.

HUOMAUTUS: Jos tulostimen poistaminen ei onnistu, varmista että tulostusjono on tyhjä ja taustatulostus toimii oikein.

Lisätietoja on seuraavissa Dellin tietämyskannan artikkeleissa:
Jonossa olevan tulostustyön peruuttaminen
Tulostimen taustatulostusvirheiden ratkaiseminen.

 

  1. Pidä Windows-näppäintä (SLN297759_en_US__2iC_Windows_Key_BD_v4) painettuna ja paina r-näppäintä.
  2. Kirjoita Suorita-kenttään appwiz.cpl ja paina Enter-näppäintä.
  3. Valitse poistettava tulostin ja Poista.
    HUOMAUTUS: jos tulostin ei ole luettelossa, siirry vaiheeseen 7.
  4. Vahvista tulostimen poisto.
    HUOMAUTUS: Jos käytössä on monitoimitulostin, luetteloita voi olla useita. Poista tulostimen mahdolliset jäljellä olevat luettelot toistamalla tämä prosessi.
  5. Lisää tämä artikkeli kirjanmerkiksi, koska tässä tarvitaan uudelleenkäynnistys ja toimia on vielä jäljellä.
  6. Käynnistä tietokone uudelleen ja palaa tähän artikkeliin.
  7. Pidä Windows-näppäintä (SLN297759_en_US__2iC_Windows_Key_BD_v4) painettuna ja paina r-näppäintä.
  8. Kirjoita Suorita-kenttään ohjauspaneeli ja paina Enter-näppäintä.
  9. Valitse Näytä laitteet ja tulostimet.
  10. Kosketa haluamaasi tulostinta pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.
    HUOMAUTUS: jos tulostin ei ole luettelossa, siirry vaiheeseen 14.
  11. Valitse Poista laite.
  12. Jos Käyttäjätilin valvonta -ikkuna tulee näyttöön, valitse Kyllä.
  13. Poista tulostin valitsemalla Kyllä.
  14. Valitse luettelosta jokin toinen tulostuslaite ja valitse Tulostuspalvelimen ominaisuudet.
  15. Valitse Ohjaimet-välilehti.
  16. Valitse tulostin.
    HUOMAUTUS: Jos tulostin ei ole luettelossa, etsi lasertulostinten asennusohjeet tai mustesuihkutulostinten ohjainten asentaminen -osasta .
  17. Poista tulostin valitsemalla Poista.
    HUOMAUTUS: Jos käytössä on monitoimitulostin, luetteloita voi olla useita. Poista tulostimen mahdolliset jäljellä olevat luettelot toistamalla tämä prosessi.
  18. Lisää tämä artikkeli kirjanmerkiksi, koska tietokone on käynnistettävä uudelleen tässä vaiheessa.
  19. Käynnistä tietokone uudelleen ja palaa tähän artikkeliin. Asenna sen jälkeen aiemman Windows-version ohjaimet tulostinta varten ohjeiden mukaan.

Tämä osa sisältää tietoja aiemman Windows-version ohjainten asentamisesta tietokoneeseen.

HUOMAUTUS: Poista kaikki aiemmin asennetut tulostinohjaimet, ennen kuin asennat tulostinohjaimia. Sen laiminlyönti voi aiheuttaa ongelmia, jotka estävät tietokonetta viestimästä tulostimen kanssa. Lisätietoja on kohdassa Poista ensin tulostimen nykyiset ohjelmistot ja ohjaimet .
  1. Avaa selaimessa Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivusto.
  2. Kirjoita tulostimen palvelutunniste, jotta saat luettelon tuotemallin ohjaimista. Jatka valitsemalla Lähetä. Tietoja tulostimen palvelutunnisteen etsimisestä on palvelutunnisteen etsiminen Dell-tulostimessa.
    HUOMAUTUS: Jos palvelutunniste ei ole käytettävissä:
    1. Valitse Selaa kaikkia tuotteita.
    2. valitse Elektroniikka ja oheislaitteet
    3. valitse Printers & Accessories.
    4. Valitse Dell Printers, MultiFunction Printers, Smart Printers tai Legacy Printers.
    5. Valitse tulostimen malli (tulostimen mallinumero näkyy tulostimen etupuolella).
  3. Valitse Käyttöjärjestelmä-kohdan avattavasta valikosta uusin käyttöjärjestelmä.
    HUOMAUTUS: Windows-käyttöjärjestelmien järjestys uusimmasta vanhimpaan: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME ja Windows 2000.
  4. Etsi Luokka-sarakkeesta vähintään yksi tiedosto, jonka kohdalla on käyttöjärjestelmän käyttöönotonsovellus tai ohjaimet. Jos yhtään ei näy, siirry seuraavaksi vanhimpaan käyttöjärjestelmään.
    HUOMAUTUKSIA:
    • Dell asentaa useimmiten 64-bittisiä Windows-versioita. Kun valitset aiemman Windows-version ohjaimia, etsi 64-bittistä versiota, joka on lähimpänä tietokoneeseesi asennettua.
    • Jos 64-bittistä versiota ei ole saatavilla, 32-bittinen versio saattaa toimia, mutta sitä ei voida taata.
  5. Huomioi yksi tai useampi Tiedostonimi, jolla on merkintä Sovellus tai Käyttöjärjestelmän käyttöönottoon tarvittavat ohjaimet, koska tarvitset sitä tiedoston latautumisen jälkeen.
  6. Valitse yksitellen Lataa-sarakkeessa olevan tiedoston oikealla puolella oleva kuvake.
    HUOMAUTUKSIA:
    • Sovelluslataus sisältää väriaineen tilaussovelluksen ja apuohjelmat, ja jotkin sisältävät myös tulostinohjaimen. Se ei sisällä ylimääräisiä ohjelmistoja, jotka sisältyivät tulostimen mukana toimitettuihin CD-levyihin, kuten OCR (Optical Character Reader) -ohjelmistoon tekijänoikeusrajoitusten vuoksi.
    • Joissakin lasertulostimissa on sekä sovellus- että ohjaintiedosto, jotka on ladattava ja asennettava, kun niitä on vain yksi. Jos et ole varma asiasta, lataa ja asenna kaikki tiedostot, jotka näkyvät Sovellus- ja Käyttöjärjestelmän käyttöönottoon käytettävät ohjaimet -osassa.
    • Jos Sovellus-latausta ei näy, ainoastaan tulostinohjaimet ovat ladattavissa.
  7. Sinua saatetaan pyytää tallentamaan, tallentamaan tiedosto, tai lataus saattaa käynnistyä automaattisesti selaimen mukaan.
  8. Kun tiedosto on ladattu, voit avata latauskansion.
  9. Kosketa ladatun tiedoston nimeä pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.
  10. Valitse Yhteensopivuus-välilehti.
  11. Valitse Muuta kaikkien käyttäjien asetuksia.
  12. Valitse Suorita ohjelma yhteensopivuustilassa -kohdan vieressä oleva ruutu.
  13. Valitse avattavasta valikosta käyttöjärjestelmä, joka vastaa ladatun ohjaimen käyttöjärjestelmää.
  14. Valitse Käytä ja OK.
  15. Valitse OK.
  16. Kosketa ohjaintiedostoa pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja Valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana.
  17. Jos näyttöön avautuu Käyttäjätilien valvonta -ikkuna, Jos on, aloita asennus valitsemalla Kyllä ja asenna tulostinohjelmisto tai -ohjain näytön ohjeiden mukaisesti.

Tämä osa sisältää tietoja aiemman Windows-version ohjainten asentamisesta tietokoneeseen.

HUOMAUTUS: Poista kaikki aiemmin asennetut tulostinohjaimet, ennen kuin asennat tulostinohjaimia. Sen laiminlyönti voi aiheuttaa ongelmia, jotka estävät tietokonetta viestimästä tulostimen kanssa. Lisätietoja on kohdassa Poista ensin tulostimen nykyiset ohjelmistot ja ohjaimet .
  1. Avaa selaimessa Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivusto.
  2. Kirjoita tulostimen palvelutunniste, jotta saat luettelon tuotemallin ohjaimista. Jatka valitsemalla Lähetä. Tietoja tulostimen palvelutunnisteen sijainnista on Dellin tietämyskannan artikkelissa Palvelutunnisteen sijainti Dell-tulostimessa.
    HUOMAUTUS: Jos palvelutunniste ei ole käytettävissä:
    1. Valitse Selaa kaikkia tuotteita.
    2. valitse Elektroniikka ja oheislaitteet
    3. valitse Printers & Accessories.
    4. Valitse Dell Printers, MultiFunction Printers, Smart Printers tai Legacy Printers.
    5. Valitse tulostimen malli (tulostimen mallinumero näkyy tulostimen etupuolella).
  3. Valitse Käyttöjärjestelmä-kohdan avattavasta valikosta uusin käyttöjärjestelmä.
    HUOMAUTUS: Windows-käyttöjärjestelmät uusimmasta vanhimpaan: Windows 11 Windows 10, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows ME ja Windows 2000.
  4. Etsi Luokka-sarakkeesta vähintään yksi tiedosto, jonka kohdalla on käyttöjärjestelmän käyttöönotonsovellus tai ohjaimet. Jos yhtään ei näy, siirry seuraavaksi vanhimpaan käyttöjärjestelmään.
    HUOMAUTUKSIA:
    • Dell asentaa useimmiten 64-bittisiä Windows-versioita. Kun valitset aiemman Windows-version ohjaimia, etsi 64-bittistä versiota, joka on lähimpänä tietokoneeseesi asennettua.
    • Jos 64-bittistä versiota ei ole saatavilla, 32-bittinen versio saattaa toimia, mutta sitä ei voida taata.
  5. Huomioi yksi tai useampi Tiedostonimi, jolla on merkintä Sovellus tai Käyttöjärjestelmän käyttöönottoon tarvittavat ohjaimet, koska tarvitset sitä tiedoston latautumisen jälkeen.
  6. Valitse yksitellen Lataa-sarakkeessa olevan tiedoston oikealla puolella oleva kuvake.
    HUOMAUTUKSIA:
    • Sovelluslataus sisältää kasetin tilaussovelluksen ja apuohjelmat, ja jotkin sisältävät myös tulostinohjaimen. Se ei sisällä ylimääräisiä ohjelmistoja, jotka sisältyivät tulostimen mukana toimitettuihin CD-levyihin, kuten OCR (Optical Character Reader) -ohjelmistoon tekijänoikeusrajoitusten vuoksi.
    • Joissakin lasertulostimissa on sekä sovellus- että ohjaintiedosto, jotka on ladattava ja asennettava, kun niitä on vain yksi. Jos et ole varma asiasta, lataa ja asenna kaikki tiedostot, jotka näkyvät Sovellus- ja Käyttöjärjestelmän käyttöönottoon käytettävät ohjaimet -osassa.
    • Jos Sovellus-latausta ei näy, ainoastaan tulostinohjaimet ovat ladattavissa.
  7. Sinua saatetaan pyytää tallentamaan, tallentamaan tiedosto, tai lataus saattaa käynnistyä automaattisesti selaimen mukaan.
  8. Kun tiedosto on ladattu, voit avata latauskansion.
  9. Kosketa ladatun tiedoston nimeä pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.
  10. Valitse Yhteensopivuus-välilehti.
  11. Valitse Muuta kaikkien käyttäjien asetuksia.
  12. Valitse Suorita ohjelma yhteensopivuustilassa -kohdan vieressä oleva ruutu.
  13. Valitse avattavasta valikosta käyttöjärjestelmä, joka vastaa ladatun ohjaimen käyttöjärjestelmää.
  14. Valitse Käytä ja OK.
  15. Valitse OK.
  16. Kosketa ohjaintiedostoa pitkään tai napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella ja Valitse sitten Suorita järjestelmänvalvojana.
  17. Jos näyttöön avautuu Käyttäjätilien valvonta -ikkuna, Jos on, aloita asennus valitsemalla Kyllä ja asenna tulostinohjelmisto tai -ohjain näytön ohjeiden mukaisesti.

Mais informações

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.


Tuki takuun päätyttyä Takuu päättynyt? Ei hätää. Siirry osoitteeseen Dell.com/support, anna Dell-palvelutunnisteesi ja katso tarjouksemme.

HUOMAUTUS: Tarjoukset ovat käytettävissä ainoastaan Yhdysvalloissa, Kanadassa, Yhdistyneessä kuningaskunnassa, Ranskassa, Saksassa ja Kiinassa (tietokoneasiakkaat). Ei koske palvelin- ja tallennustuotteita.

Produtos afetados

Alienware, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000133495
Tipo de artigo: How To
Último modificado: 21 dez. 2023
Versão:  10
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.